市消费者协会：限制老人消费，涉嫌霸王条款
重庆市消费者协会副秘书长张昆，在了解了黄女士父母泡温泉必签协议书后说，老人究竟能不能泡温泉，我们必须尊重医疗专家的意见。企业不能为自己免责为由，简单地把老人拒之门外。这样做，是剥夺了老人公平、合法的消费权利，这样的协议书，涉嫌霸王条款，肯定是错误的。
张昆说，颐尚温泉在大厅张贴的泡浴温泉须知里，既然只要求70岁老人必有行为责任能力的人陪同，而黄女士带父母泡温泉，满足了须知要求，颐尚温泉就没有权利阻止黄女士的父母进去。商家不能只从自身的安全角度考虑问题，而侵犯国家赋予消费者的消费权。
张昆说，企业可以根据每个老人的客观条件，请医生为想泡浴温泉的老人作鉴定，科学评估老人能否泡温泉，而不是简单地考虑自己免责，把老人拒之门外。
重医老年科教授；慢性病老人也可泡温泉
10日，重医附一院老年科主任、教授肖谦告诉记者，温泉对老人身体健康非常有益，哪怕是慢性病患者，也可在家属陪同下，适当泡温泉。因为泡温泉没有体力，不负重，且温泉里含有多种矿物质和微量元素，能有效地促进血液循环和新陈代谢，对老年人的心脏病、高血压、关节痛等许多慢性病，都有辅助治疗作用。当然，如果泡的时间太长，也不利身体健康。就象饭吃多了，也会生病的。
肖谦教授了解了黄女士父母在颐尚温泉的遭遇后说，现在，歧视老人是社会的普遍现象，如一些的车、公交车等，看见老人来了，司机一踩油门就过去了，不愿停留或等待。企业只从自己的角度免责，回避风险，不考虑老人的感受，限制老人消费，这是非常错误的。人人都会老，在自己老了的时候，也被社会歧视和限制，你的感受如何？
文 本报记者 罗小光