作者文章归档:杨海凤

河北人,毕业于华北航天大学,获中华人民共和国助理电子商务师\高级营销师\中级涉外秘书职业证书。2005年开始从事儿童玩具行业,自任小杨玩具商行总经理职务。

坚定不移的答案——健康强国


21世纪是中国崛起的世纪,我们都知道,国盛则民强。今天的中国,无论是经济发展还是文化建设,都上升到了过去从未有过的繁荣和高度。然而,在这个让人振奋的进程中,有一个现象却让我们倍感沉重:那就是随着生活水平的提高,越来越多因为不良生活方式而引发的慢性疾病成为困扰我们生活质量的重要因素!

作为中华民族的一员,一直以来,我都在问自己:能用什么样的行动,为我们中华民族的振兴奉献一份力量?

改善人民体质,不仅是提升生产力,更是我们民族文明的体现。所以,我为自己的问题找到了一个坚定不移的答案——健康强国。

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鲁滨逊是一个什么样的人


  我觉得这个前提尤其重要,那就是鲁滨逊是一个社会的人,而不是一个野人。在荒岛上,没有社会,没有组织,只有“可怜的鲁滨逊”——鲁滨逊养的那只鹦鹉也会为他叹息——,然而,鲁滨逊不是天外来客,他来自人类社会,来自那个有交换,有分工的经济学世界。
  鲁滨逊是一个什么样的人?他出生在一个“体面人家”,按照他父亲的设想,当个律师呆在家乡安身立命,只要勤奋努力,还有机会发财致富,生活安逸快乐,总之就是一种中产阶级的生活,这种人可以不声不响地走过人生的旅程,舒舒服服地离开人世。可是鲁滨逊什么都不愿意干,...

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经济学家的思维方式


  我们每天面对繁忙的交通,总觉得它是无序的混乱状态。但一旦拨云见日,你会发现在这“混乱”之下依然存在着群体合作:每一辆车都有其目标,每一个司机都努力避免交通事故,这是个体行为;在路上行驶时,汽车首尾相接,车距狭小但并不碰撞,车距大时就加速,车距小时就减速,这就是群体协作——如果拒绝协作,马路将会成为废铜烂铁的堆积地。有趣的是这主要并不是交警指挥的成果,而是每一位司机追求自身目标后的无意结果。交通的例子反映了经济学家的思维方式。许多渴望学习经济学知识的大众往往被越来越数学化的经济理论所吓倒,但当剥去经济理论的数学外衣之后,人们会发现经济学思...

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只有统治者才能使社会秩序免于混乱


  许多人有一种信念:只有统治者才能使社会秩序免于混乱。事实上,社会秩序来自于个体选择与群体合作。按亚当· 斯密的说法,社会分工一经完全确立,所有人都要依靠交换而生活,所以在一定程度上所有人都成为商人,社会也成为商业社会。

  分工与交换是一种群体合作,它最根本的动因是个体对自身利益的追求,所以群体合作无须统治者规定,而是个体选择的无意的结果,它受内在规律支配。有时,统治者会试图打破这种规律,反而有可能使自己成为混乱的根源,而不是混乱的终结者。

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中国整体情况非常复杂


  今天的中国整体情况非常复杂,不是一个简单的流动性过剩,我认为最有冲击力的原因是由于近几年来整个国家投资营商环境的急速恶化,因此我们企业家把应该投资而不投资的钱挤压出来形成虚拟资金打入股市打入楼市。这是我认为最重要的第一笔资金—虚拟资金。第二笔资金就是在目前大面积腐败之下的腐败款大量进入楼市和股市,第三笔资金就是各位熟知的国际热钱,第四个资金才是我们老百姓的储蓄款。目前所有宏观调控的政策所针对的资金基本上是第三项和第四项。我举个例子,外国人不得买房的规定是针对第三项资金,第二套房贷的问题是针对第四项资金,我不能说针对第三第四项是无效的,但是你的目标是错的。我们所有的政策有没...

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进一步增强我国文化的整体实力和竞争力


  党的十六大特别是2003年的全国文化体制改革试点工作会议以来,文化体制改革的思路日益清晰,改革的领导体制和工作机制不断健全,配套政策体系日益完备,改革的重点任务和难点问题取得重大突破。同时我们也要清醒地看到,与经济社会发展水平和人民群众的期待相比,文化体制改革的步伐还相对滞后:还有许多经营性文化单位游离于市场之外,必须通过体制创新培育大批新型市场竞争主体;文化产品和服务在数量和质量上都还不能充分满足人民群众的需求,必须通过深化改革进一步解放和发展文化生产力;具备“走出去”能力的文化企业还为数较少,必须通过推进改革,进一步增强我国文化的整体实力和竞争力。所有这些...

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客户关系和公司专业实力


  因为我们的资源有限,企业的目的就是赚取利润。要把有限的资源投放到最有效益的方面,才能获得企业发展所需的东西。在客户服务方面我们就可以根据这种客户分类进行资源分配和制订工作计划。

  对铂金客户,我们要成立专门服务团队提供卓越的服务,把细节做到优秀和卓越,一切程序优先,超出客户的期望。服务好了这些铂金客户,我们公司的利润就有了可靠的来源和保障。我们的这种战略关系可以保证铂金客户的忠诚度,成为战略联盟关系,获得双赢。而对黄金客户,我们要进行重点服务,并且尽量挖掘其需求,利用好的合作和服务争取将其变为铂金客户。对铁客户我们也要采取相应的办法,为其提供一站式的解决方案,利用我们的优势为...

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客户不会拒绝什么


  开发大客户资源、增加大客户数目。这一问题一直都是商家最关心和最头疼的。因为它不仅耗费大量的时间和精力,其资金突入也使极其惊人的合作带有风险,所以寻找合适的联盟伙伴是最有效的途径,联盟四大原则:

  我总认为,客户可以拒绝我的产品,拒绝我的推销,但绝不会拒绝我对他的关怀。因此,卓越的客户服务就是取得大客户信任的充分条件。大客户谈判技巧。可以说,销售谈判的成功与否意味着生意的成交与否,为开发大客户前期所做的所有工作都可能因为谈判的失败而导致全盘皆输,所以谈判技巧就显得无比重要。我们都知道传统的会谈过程包括开场白、产品特征描述、开放和封闭的问题、异议处理、收场白技巧。这一会谈模式风靡...

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企业是车,大客户是轮


  企业是车,大客户是轮。大客户是企业为自己的未来正确地投入时间、金钱及资源的客户。既然大客户是笔投资,那么就意味着企业要为自身的努力寻求一定的收益,这是大客户管理的显著特色。

  同时,大客户管理不是短期销售的驱动力。大客户管理的核心是建立关系,而这需要时间。为此,大客户管理根本不应仅被视为一项销售计划,而更应被看作是一项与企业整体有关的计划。企业中的每个人都要理解为什么大客户管理如此重要,以及他们如何能最好地服务于这些客户。

  大客户开发秘笈。在当今时代,任何产品或者技术都可以购买,人员可以招聘,金钱可以通过融资获得。而客户,只能通过长期的经营获得。客户是一个公司最重要...

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商业部门的经济关系


  商业部门的经济关系包括内部的和外部的两个方面。内部的经济关系是:①生产资料的所有制形式,即由谁来投资从事商业的经营,或进行商业活动的生产资料归谁所有;②部门内部人们的地位和相互关系;③以生产资料所有制和人们在从事商业经营过程中的地位为转移的经营成果的分配形式。外部的经济关系是商业活动本身,即购销过程中所发生的经济关系,包括:①生产者和经营者的关系(工商关系、农商关系等);②经营者和消费者(生活消费和生产消费)的关系;③经营者之间的关系(商业企业之间的关系)。由于商业部门的一切经济活动都是在一定的经济关系的支配下进行的。因此,商业部门的各种经济活动既受商业自身的运动规律所制约,又受社会...

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