销售产品的同时也是在推销自己:房地产即不动产的销售有相当的特殊性,和其他动产销售的主要区别在于销售的工作完成在所有权发生转移的情况下,不发生物的位移。换言之就是对方买了你的房子,没办法带在自己身边,买卖房产的实质是各种房产票据的交换。因此房地产销售的前提首先是必须建立人与人之间的信任,尤其是在期房阶段,销售市场知名度不高的项目,客户和销售人员建立了充分的信任尤为重要,因此可以说要做好销售工作,首先是做好人,建立人与人之间的信任。比如,很多客户现在可以毫不犹豫地将数万元的现金交给我们售楼部,我们只需要出具一张个人的收条,客户也没有什么不放心的,当然我们也不会做让客户不放心的事情。比如…….这或许能从一个角度说明人与人之间建立信任感的重要性。
打消客户的戒心:客户在开始通过销售人员接触产品的时候,总是充满戒备心理,无论对是对销售人员本身,还是对产品质量,产品价格,甚至包括售后服务都是如此,即便客户急需我们的产品,如何打消客户的疑虑,解除客户的戒心,进而增强客户的信心,并成为客户值得信赖的置业顾问,是销售取得成败的关键因素。当然这只是做好地产销售的第一步,一是最重要的一步。以后我会陆续地房地产销售的个人心得慢慢道来。
以上纯属个人见解,也算是一些心得,对也罢,错也罢,成也好,败也好,只是觉得销售相比其他职业更应该是用心在做,而不是费力地做。呵呵!