社群营销是通过微信、论坛、微博、QQ等多种平台，基于相同或类似的兴趣爱好，聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销许多神奇的案例被大家广为流传。有很多人说，不是所有的产品都适合做社群营销。我想说的是所有的产品都适合做社群营销，不是所有的人都会做社群营销。只能说在做社群营销的时候要注意以下几点，会更简单一些。

做好社群营销应该选择什么样的产品?

品质好、价值高、颜值高

一般来说，如果选择价格太高的产品，消费者接受速度慢，培育期过长。但如果推广低端产品，利润空间又太低。所以，一般来说，社群营销可以选择中档产品。

其次，回归价值的新机遇，选择真正的高性价比产品。随着消费的不断升级，消费者在用自己的主权思想选择适合自我的产品。因此，产品要回归本质，要凸现价值，要用产品说话，让消费者对产品首先有感觉。

后台硬、前端精、地方强

首先要对产品营销进行顶层设计，要站在产业的高度，运用系统思维，对产品营销的点、线、面以及各要素统筹规划，以便集中优势资源。其次，要具备可操作性，实践性强，简单有效具体化。一个优秀的社群组织要形成后台硬、前端精、地方强的组织架构。

步骤卖货、聚粉、建平台

社群营销的要围绕12个字操作，即认知盈余、价值范式、扭曲立场。认知盈余是指给消费者购买的理由，由消费产生认知，由认知产生广泛口碑。价值范式则是指形成一整套推广标准的方法。让消费者能通过推广方式，就识别出品牌。扭曲立场是指消费者在认可产品和推广方法之后，转变原有立场转而消费自己的产品。

过程可以分为三步

卖货、聚粉、建平台

“卖货”必须做到销量与发展粉丝并重，从具体分类来说，可以将粉丝分成四类，即投资型、传播型、迭代型和反向型。投资型粉丝有势能、高消费、传播具有一定威信，可以相应地给更多政策和红利;传播型粉丝有圈层、传播速度快且积极，是主要的中层消费者;迭代型粉丝懂常识、消费稳定，这类粉丝一旦说服，忠诚度会比较高;反向型粉丝有圈层，这类消费者传统思想比较严重，比较好面子认品牌，但一旦突破，将有意想不到的效果。

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卖货、聚粉十分重要，是打响社群营销战役的关键，但建平台则是社群营销做大的重点。

在平台的运作中，要注意五点：

第一，确定统一的领袖人物及社群价值观；

第二，建立完善的组织架构，即后台硬、前端精、地方强；

第三，要适时进行产品升级迭代；

第四，做到头号传播权占领；

第五，借用互联网的力量。

推广五大圈层引爆区域市场

社群推广要审时度势，在碎片化时代，要形成对圈层的突破力量。

1、新势力圈

此圈层是当地最为活跃而且最具健康消费理念的圈层，他们富有个性却不张扬，具备实力同情弱小，思想新潮观念领先，既认同品牌又有自己的判断力，价值性与实用性兼顾。

2、亲友圈

由于亲友圈属于比较强的关系，在粉丝运营中属于铁粉，因为信任度高，即使没有利益，也会基于亲友关系极力推动。所以亲友圈转化率比较高，既是消费者又是推广者。是产品短期冲量的最佳选择圈层。

3、传播圈

传播圈一般是指从事传统媒体和新媒体的从业者。这个圈子虽然不是单一品牌的消费力量，但是他们接触人脉广和圈内传播多，是口碑放大的助推圈层。借用新媒体圈层的快速传播制造流行，从而在区域市场放大传播价值。

4、大众圈

无论是大众品牌还是奢侈品，群众基础尤为重要。我们在大众圈的主要工作：制造流行、保持超值、与时俱进、回报大众。

5、商业圈

社群要与当地的粉丝、合伙人以及经营者要建立起牢固的合作基础，做到合作共赢，利益共享，从而让每个经营者都成为其品牌的区域代言人，形成一荣俱荣一损俱损的利益共同体。