拉吉夫 D 班克教授是国际上公认的管理学研究的带头人,并担任世界多个知名商学院的客座教授。四天的课程下来虽然很累,但收获还是很大的。
几乎90%的企业对于自己的绩效考核系统是不满意的,但怎么进行改进却大都一筹莫展,这是我们在管理上面临的最重要的难题之一。
平衡积分卡是解决这一难题的有效工具之一,调查发现有55%的平衡积分卡的使用者对他们的业绩衡量方法感到满意。主要特点是:1将战略与绩效紧密联系在一起,让组织的全体人员明白公司的战略,2将战略分解成为具体的操作流程,3列出每一个操作流程的重要指标,将战略转化为可以衡量的目标,4组织实施与绩效考核。就像我们在战争电影中看到的战...