随着社会生产力的发展，中小企业已成为国家经济体中不可忽视的重要力量，但中小企业在人力资源管理工作中缺乏行之有效的方法，已成为制约企业进一步发展的瓶颈之一。绩效管理作为企业人力资源管理系统的重要组成部分，其功能已为大部分中小企业管理者所认同，但由于种种原因，绩效管理还存在着一些问题亟需解决，绩效计划不全面、绩效实施不到位、绩效评价不科学、绩效总结不主动，缺乏完整的绩效管理体系。为解决这些问题，本文将重点探讨我国中小企业应如何科学有效地构建绩效管理体系。

　　绩效计划

　　绩效计划是绩效管理的第一环节，也是绩效管理的起点，是确定组织对员工的期望并得到员工认可的过程。绩效计划必...

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　　这里是根据安安国际——佩安婷卫生巾在西北区实际操作中总结出的一些个人见解。(佩安婷在该区08年度和07年同比销量增长100%)本文旨在抛砖引玉，难免挂一漏万，请同行们多多批评指正！

　　在卖场操作中普遍会存在以下问题：a.特价产品循环单一，容易造成消费疲劳和价格透明化。一旦竞品拦截和阻击，销量会迅猛下滑；b.排面正常品定价高，同时没有持续的和有效的排促跟进，销量难以突破，容易被卖场单品排名末位淘汰下架或锁码；c.不能针对竞品制定差异化和有效促销方案。

　　针对以上问题，首先，和客户有效沟通，得到其认同及支持；其次，让主管业务员全程参与领悟指导思想；...

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　　除非你既生产开罐头的器具，又出产金枪鱼，否则，看来你总得在销售前、销售中和销售后跟客户合作。为了培育客户并获得好口碑，你必须竭尽全力使客户满意。

　　下面几点有助于你与现有的或潜在的客户长期合作：

　　1、清楚地认识到你是在搞销售。

　　请采取既规范又坦荡的态度。宁可在设法做成一笔大生意的时候犯销售错误，也不要把一切弄得鬼头鬼脑的。假定一位潜在客户这样说：“哈，你是准备向我推销什么东西吧？”最好是准备好一个迅速而又热情的回答：“是的。”

　　如果你认为你是在帮助他人解决问题，是在优惠提供一件极为出色的产品，那你其...

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　　“在满足客户需求和创造生活方式之间，联想选择后者。满足，是跟着别人的脚步走、而创造需求将为客户带来惊喜，从而使营销成效趋向圆满。”在接受本刊记者采访时，联想集团渠道业务部商用市场推广高级经理刘奚源颇为自豪地说。这次联想扬天联手腾讯微博和团购，就是基于扬天笔记本用户的消费洞察，以及人们在日常生活中的需求特点而制定的媒介策略和营销活动，不仅获得了品牌推广层面的成功，而且倡导了一种品牌主张和生活方式。

　　从“司马他”到“轻生活”

　　“很多企业在推广品牌概念时，总给人半途而废的感觉。企业的营销...

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　　办法总比困难多

　　根据笔者多年从事人力资源工作的经验，在大部分企业里，突发性招聘确实难以完全避免。尽管如此，还是可以在许多方面做得更好，在一定程度上破解突发性招聘带来的难题。

　　凡事预则立，不预则废。如果人力资源工作准备充分，就不会老是去救突发性招聘之“火”。即使事发突然，也应该做好如下工作。

　　做好人力资源规划，保持一定弹性

　　企业的人力资源规划，一定要与企业经营战略密切联系起来，这样才能使人力资源部成为业务部门的战略伙伴。拿上述高科技公司来讲，人力资源部应深刻理解系统集成业务的特点，对于这类周期性工作，本来就存在着人力资源供...

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　　30年前，中国最早的一批中外合资企业成立，合资企业的中方希望能以“以市场换技术”，从而提高自己企业的技术创新水平。这种想法有些一厢情愿，中国合作方确实提供了快速成长的市场，但期望的技术转移却远不如人意。看看上海大众吧，这家中国最早的汽车合资企业成立快26年了，外国合作方依然牢牢掌握了技术的主导权，当初的设想并未实现。

　　民营企业也很痛苦，当他们发现卖一台DVD只能挣相当于专利费5%的利润，8亿件衬衫才能换回一架空客A380时，这种感觉实在不好。痛定思痛，“自主创新”成为中国的国家战略，“自主创新”口号响彻...

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　　在家里冲凉，突然想起幽默大师林语堂的一篇文章《裸体的好处》，虽然，文字已经不大记得清楚了，但那种辛辣的感觉好像依然还在心里，并在这哗哗的水声里慢慢地弥漫开来，如雾一样地笼罩着身体和心灵。

　　回想过去十几年的企业管理历程，从浮躁到沉静，从复杂到简单的过程，心里难免有些感慨，好象是在绕了一个大圈子以后，又重新回到了起点，仿佛也如此时的我，脱去了繁杂的装饰，赤裸裸的却已经是一身的轻松了，或许，年轻的时候，总希望把自己打扮的花哨一些，有声有色一些，只是到头来却发现人生的许多只不过全是一些浮华的修饰，并没有丝毫实在的价值，所以，就有种无奈的自嘲了。

　　前不久，一位朋友邀请我为他完善地建...

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　　拥有品牌价值583.25亿元，世界品牌500强企业——长虹，积极引入现代人力资源战略管理理念，构筑以“3P” （职位管理Position、绩效管理Performance、薪酬管理Payment）为核心的人力资源管理体系，并在实践中推广应用，在实施现代企业人力资源管理进程中，迈出了重要的一步，让人力资源管理活动成为各级管理者的一种习惯。

　　职位管理是基础大大小小的职位组成了整个组织结构体系的细胞群集，职位管理也是一切人力资源管理活动的源头。长虹在人力资源管理活动中，形成了一套符合自身特色关键职位的后备人才选拔与培训方案，并作为长效...

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　　自主性、掌握能力与工作的意义

　　因此，经济激励产生的良好结果需要和不良结果加以权衡。这些不良反应包括：鼓励不道德的行为；导致薪酬差距从而降低业绩并加剧员工流动；减少工作中的内在兴趣。要限制负面影响，我们建议经济激励应该（1）主要用于大多数员工都不感兴趣的任务；（2）激励金额要小，从而不破坏内在动机；（3）辅以促进内在动机的大举措。

　　斯坦福大学的琪普希思（Chip Heath）发现，管理者往往太看重外在激励：他们太依赖经济奖励，低估了内在动机的重要性。在《驱动力：我们令人惊讶的驱动因素》一书中，丹尼尔?平克（Daniel Pink）总结了大量证据，说明内在动机往往由三...

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　　奖金和股票期权往往能提高业绩。但是，它们也会导致不道德行为，加剧人员流动，引起嫉妒和不满。在这边观点文章中，沃顿商学院管理教授亚当?格兰特（Adam Grant）和吉特德拉?辛格（Jitendra Singh）认为，商业中作为主要激励手段的金钱激励现在应当减少。相反，他们认为，雇主应该更加注重内在动机。这意味着岗位设计应确保工作能够让人可以做出选择，发展技能，建立有意义的人际网络，做有意义的事情。

　　安然、泰科、世界通信公司。金融危机。公司丑闻和道德灾难正在摧毁美国经济，现在是时候冷静地反思一下了。这些灾难有什么共同之处？我们认为，在对经济激励的过度依赖是罪魁祸首之一。

　　在...

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