当2011年将要过半，显然金融危机的阴影渐行渐远。国际货币基金组织（IMF）近日发表半年度报告《世界经济展望》，其中对全球经济增长的预测与上次报告基本上相同。IMF预计，今年全球国内生产总值(GDP)将增长4.4%，明年增长4.5%。

　　IMF乐观地认为，发达经济体将继续从金融危机恢复过来，而许多新兴市场经济体当前的增长速度已经高于危机前的趋势线。“复苏的自我维系性增强，发达经济体的双底衰退风险已经消退，全球经济活动似有重新加快之势。”

　　同时在发生的，还有美元对人民币汇率的下跌以及原材料价格和人工成本的增长。人民币兑美元在过去6个月升值2.3...

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　　企业在瞬息万变的经营环境中求生存，就必须尽力减少支出，增加利润。但是，要想在未来取得成功，决不能只关注最终的利润，而应当从源头抓起。

　　跳出成本核算系统

　　要增加收入、提高利润，首先必须做好充分准备，对企业经营中的某些基本运作方式提出质疑。首当其冲的就是成本核算系统。不管你是采用Oracle还是Quicken系统，或者干脆把单据存在鞋盒子里，所有企业的成本核算系统都大同小异，都是把实际收支情况与预算进行对照，然后得出二者的差额，并期望藉此发现改进的机会。

　　其实，只要稍微动一下脑子就不难看出这种数据全无用处。比如说，你发现企业在劳动力方面超支了，而原材料方面的...

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　　在当今竞争白热化的商业世界，削减成本已是势在必行了。大部分削减成本的技巧都简单易行，能够迅速起效，让企业实现短期的成本节约。

　　能不能让成本削减更进一步，在一些“重大举措”上加大投入以期得到长期回报？正如韦尔奇所说，“重大举措的效力恒久。它们使公司产生根本性的变化。它们相互依存。GE运营系统的每个元素，都会强化巩固这些举措。”

　　韦尔奇执掌GE的二十年间，总共只推行了四项重大举措：六西格玛、服务业、全球化、以及电子商务，而每一项都对公司的经营绩效，尤其是成本结构产生了巨大影响。

　　例如，在GE金融服务公司引入六西...

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　　当客户再对你说“我没时间”“没兴趣”“没钱”“不想和你谈时”，你可以收起手足无措的状态，巧妙应对了。

　　1. 如果客户说：“我没时间!”那么营销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”

　　2. 如果客户说：“我现在没空!”营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整...

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　　中国企业的管理创新

　　我并不认为中国企业没有认识到这一点，中国企业有很多这样的创新，比如《鞍钢“宪法”》提倡的“两参一改三结合”其实就是管理创新，也是对西方管理的延续和发展。只不过我们发展市场经济之后，丢掉了很多企业创新的方法。这是我们的一个很大失误，我们丢掉了一些员工比较好的做法。目前中国企业中做得比较好的例如宝钢，它要求很多员工参与管理的过程，这就是很好的创意。对比国外，我们差距非常大，我们创意实践实在太少了，比如说丰田公司，为什么它能够成为全球汽车企业之首？因为它每年有100万个创新，人均35条创新，这个比率是非常高的，这才是...

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　　美国学者用两年的时间，针对过去25年来750个失败案例进行研究发现，企业的失败往往源于错误的策略，而不是运气不佳或执行不力。其中有7个策略很容易导致失败，企业应多加小心。

　　1．多元化。1+1=3是很吸引人的概念，但是一加一有时候也等于一。上世纪80年代，西尔斯百货就是因为购买了某集团旗下的不动产服务与某证券公司，而栽了跟头。西尔斯认为，来到西尔斯购买电动工具的人，也会同样购买理财工具，这岂不荒谬。

　　2．财务工程。有的时候，企业会想出短时间有利，却无法持久的策略。上世纪90年代，GreenTree财务公司以30年的贷款期限为产品推广移动房屋，而一般标准期限是15年，因此在很...

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　　随着管理理论的演化、发展，人们逐渐意识到人本管理的重要性。重视人的因素，才能更好地发挥人的作用，为企业创出更辉煌的成绩，而团队管理正为这一观念的具体实现提供了很好的工具。

　　团队战略力图发现决定团队表现差异的因素在什么地方，通过什么方式，团队才能工作得最为出色，而高级管理层又应该怎样提高团队的效率。换句话说，我们要发现在团队工作的背后存在的基本规律.同时发现团队和良好的业绩表现是不可分割团，二者不能孤立地只取其一。

　　卡扎巴益和史密斯在国际知名的(团队的智慧)一书中指出：每个公司都面对着具体的工作业绩的挑战，对此，在高级管理层的手中，团体是一种最实际、最强大的载体。因此，高级...

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　　我们必须承认，白手起家将是一种非常艰难的创业形式，同时，我们也要认识到白手起家的创业者同样也有着成功的机会。白手起家是一种精神，一种不畏困难勇往直前的精神，缺少资金的支持，白手起家的创业者必然会艰难许多，但是，艰难过后必然是广阔的前景。

　　建立广泛的社会关系

　　首先，建立广泛的社会关系

　　创业需要建立广泛的社会关系。因为创业初期的生意来源，很大部分是靠日积月累的各种关系。而且，一旦建立相对稳定的客户群后，对自己的产品和服务来说，也有了一个很好的销售渠道。

　　其次，好的项目或产品

　　要成功就要有好的项目或产品，这需要创业者有一定的预见力，很好把握市场未来的发展和趋势...

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　　历史上从来没有哪个社会购买和销售了如此多的东西。我们都是一条巨大无比的产品和服务食物链中的一部分。很可能这意味着，你不仅是消费者，你也有消费者。

　　既然等式的两边都有你的份儿，理所当然你会以你希望被对待的方式那样对待你的客户，是吧？这似乎很明显。

　　但是，我们这样做了吗？我们在做这件显而易见的事情吗？我们中的多数人没有。相反，我们把客户固定在一些特定的高度上。而且因为我们尊重他们，我们对他们区别对待…在我们不应该如此的时候。

　　我们将我们的客户看作权威人物。而我们如何和权威人物互动呢？我们的父母，我们的老师，我们的老板？各有差异。我们在他们面前并不真实，因为...

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　　开始创业了，就需要有个心理准备：在成功之前，除吃饭睡觉外的所有时间都用于事业上。即便如此，我在多年的创业历程中，每天最大的感觉还是时间不够用。创业者怎样才能更有效的管理好时间，让效率更高呢？一定要分清楚工作重要性的优先次序。核心创始人的主要工作有：企业的生存、商业模式的确立、核心产品的研发、竞争优势的确立、公司运行体系的优化、团队建设、工作状态、个人生活这八大类。

　　1.企业的生存。顾名思义就是企业可以继续运行。我认为这是创业者在任何情况下都要解决的企业最重要的问题，除非已经解决。而影响企业生存的主要因素可能是融资状况、收入状况、竞争状况、产品状况等。

　　2.商业模式的确立。...

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