迈向核心胜任力管理时代
文/程良越教授
胜任力(competency),意指使一个人在工作上产生杰出绩效的一些基本特质,这些特质包括外显可见的,以及内在隐藏的。胜任力隐含着表现力或思考力,这种力量可以类推到个人工作或生活上各种不同的情况,并且能一值停留在人的身上一段相当长久的时间。
胜任力是指个人所具备的一种“潜在特质”,此潜在特质与个人的“工作绩效表现”具有因果关系,即“胜任力”能引发或预测个人行为或工作绩效表现。
胜任力作为人的一种潜在特质,是个人人格中最深层、较长久不变的部分,包括个人的...