文/陈胜乔

　　中国冰箱业素以稳健著称，但近几年来“冰山”下其实暗流汹涌：外有克服了“水土不服”的洋品牌卷土重来，如西门子、伊莱克斯、惠尔浦、三星、LG；内有经过彩电血战洗礼的黑电强势品牌重拳出击，如TCL、海信、康佳；加上小家电强势品牌的横刀切入，如美的、格兰仕——冰箱业一场重新“洗牌”的运动俨然要开始了。中国冰箱市场何以吸引如此多的家电枭雄挤进来？中国本土冰箱企业又该何去何从？

　　一、中国冰箱业的现状

　　中国冰箱业于20世纪80年代起步后，经过20年高速发展，近几...

Read more

　　文/陈胜乔

　　整合营销传播理论是美国人唐·E·舒尔茨创立的，从1990年代起就风靡西方广告界、营销界，但为国内营销人所了解并称道则是近几年的事。对这个“舶来品”，最近很多人炒得很热，有的人甚至视其为“教战守策”，仿佛只要有了它，企业的销量、利润、品牌等等问题就能迎刃而解。

　　整合营销传播真有这么“神”吗？

　　笔者认为，整合营销传播理论是在西方企业界产生的，是专门为解决发达市场的传播问题总结设计的，就我国市场的现状看，无论是企业的执行力、经营管理水平、市场意识还是...

Read more

　　文/陈胜乔

　　近年来，越来越多的企业卷入舆论危机。在遭到公众的质疑和批评后，大多数企业都进行了危机公关，但令人遗憾的是，由于方法、策略欠妥，收到的效果并不理想。比如雀巢被爆出奶粉碘含量超标后，一味避重就轻坚持称自己的产品绝对安全，并以此为由拒绝消费者退货，从而引起大家激烈的批评，也极大地伤害了自己国际品牌的形象。

　　企业在遭遇舆论危机后，应该采取什么的公关策略呢？

　　总的来讲，企业如何进行舆论危机公关要视具体问题而定。我们都知道，企业的危机公关通常包括内部公关和外部公关。所谓外部公关，其主要对象包括媒体、政府、行业协会、消费者，以及经销商、供应商、银行等战略合...

Read more

　　文/陈胜乔

　　随着空调销售旺季的到来，空调业的竞争模式正悄悄发生变化，以前的以价格为矛头的竞争开始向售后服务延伸。格力、美的年初就率先提出，从今年起所有家用空调的免费包修期由以前的2～3年延长至6年。随后，志高空调启动“空调终身无忧工程”：除压缩机免费保修6年以外，其余零部件均可在10年内免费更换。科龙、海尔等厂家亦跟进推出优惠服务活动，针对某些特定客户承诺整机10年保修或压缩机8年保修。这些厂家大幅度延长空调包修期，使原来国内各空调厂家产品包修期相近的格局产生了巨大的变化。

　　格力、美的等空调厂家大幅延长产品包修期以及对此进行大面积传播，使消...

Read more

　　文/陈胜乔

　　很多企业的新闻策划人员却时刻面临这样的困扰，稿子费尽千辛万苦写出来了，而且主管领导也签字同意发了，可是交给媒体后便如石沉大海，怎么也发不出来；即使勉强发了，篇幅和版面效果也非常的差，根本达不到传播推广的目的。

　　为什么会出现这种情况？

　　一般来讲，企业稿子交媒体发不出来是由以下原因造成的：1、稿子选题不对，没有新闻价值或新闻价值不高；2、稿子纯属是为自己唱赞歌，简直是赤裸裸的广告；3、稿子立场偏颇，对其他企业构成严重伤害，媒体为了平衡关系，不得以而为之；4、企业平时与媒体缺乏联系，没有建立起紧密合作的关系；5、稿件所交非“人&rdqu...

Read more

　　文/陈胜乔

　　“五一”期间，我赴湖南调查冰箱、空调终端促销情况，重点走访了长沙、株洲、岳阳、常德、怀化5个营销中心。湖南是一个经济中等发达水平的省份，但省会长沙的消费水平仅次于北京、上海、深圳，株洲、岳阳在全国处于中游水平，常德次之，怀化则属于较贫困地区。通过观察5个代表不同经济水平的地区的冰箱销售情况，我发现冰箱产品竞争较以前发生明显变化：

　　时尚、个性化成首选

　　在长沙市场的国美、苏宁、通程、有有等重点家电连锁卖场，冰箱产品已经从“一白走天下”变成了多彩世界，外观色彩上有蓝色、绿色、粉红色、黄色、银色等等，还...

Read more

　　文/陈胜乔

　　前言：

　　本人不是民族主义者，但我深深认为，中国要富强，中国人要活得扬眉吐气，绝不能没有自己的民族品牌。如今，我们好不容易有了海尔、联想、科龙、TCL、长虹等民族品牌，可是，最近一段时间以来，它们不断被“妖魔化”，给生产经营造成巨大影响。对此，我无法要求大家像日韩等国的人们那样，将民族品牌看得比自己的生命还重。但我希望，我们在批判我们的民族企业时，要本着一个中国人的良心，千万不要“自毁长城”。

　　“妖魔化”迷雾

　　通过GOOGLE等搜索引擎搜索可以发现，我们的一些评论...

Read more

　　文/陈胜乔

　　炎热的夏季，全国“四大火炉”之一的武汉，科龙湖北分公司A经理心里更躁热：他刚接到总部“龙腾2”传播任务，要以区区2万元费用，完成至少20篇次的主流报纸炒作，这样一个艰巨的任务，他怎么不急躁呢？要知道，武汉晚报、楚天都市报1个字的广告价格就是七八块钱，2万元，两篇文章就打发了。

　　“只要心理不滑坡，办法总比困难多。”A经理不愧是久经沙场的老将，经过一夜思考，他想到了记者和经销商。他知道：投硬广告是死路一条，而走“新闻+软文”的道路，费用肯定要少得多；还有，现在...

Read more

　　文/陈胜乔

　　戴维·麦克纳利写的《个人品牌》近年来很受欢迎，无数人将之奉为“升官发财”的圭臬，一些职业经理人读后更“豁然开朗”：嗬，原来自己以前一直犯傻——只知为公司不知为自己，难怪不能加官进爵！其实，这完全是对个人品牌的误读。

　　对职业经理人而言，个人品牌不等于“个人主义”，所谓“聪明反被聪明误”，许多人正因为聪明过了头，才“搬起石头砸了自己的脚”，痛到极处。

　　不要把鸡毛当令箭

　　很多人很艳羡杰克...

Read more

文/ 陈胜乔（微信公众号：狐说天下）

20多年前，当我离开邵东老家去省会长沙上学时，心里想的是，我终于跳出农门了。

大学毕业后，我在内地和沿海城市生活了20多年，心里却越来想念故乡。

我想念故乡什么呢？

是那里的亲人？儿时的伙伴？老家的房子？老屋门前的小河？还是春天田野里金黄的油菜花，夏天的蓝天白云，秋天的瓜果飘香，冬天漫天飞舞的雪花？

是的，但它们不是全部。 

Read more