俗话说：物以类聚，人以群分。同质竞争圈大抵是价值趋同者，相同的价值没有可以较量的，只好相互杀价，于是，成本就成了此类企业生杀予夺的最后利器。而气质不同凡响者，总能鹤立鸡群，独领风骚，轻松赢得市场，这就是软实力经营所带来的异质效应。互相杀价最终砍的是成本，砍的是硬实力，刚性太重，同性相斥，彼此受损是相当厉害的。在硬实力竞争的世界里，成本倾轧是市场乱象的共性。

　　成本是实现利润、支撑价值的根本，成本是硬实力，创新成本价值靠软实力，成本创新是成本软实力的最高形态。但是，这里说的利润，并非价值创新所得，而是从同质竞争中抢来的。

　　自古华山一条道，若是新开辟一条，谈何容易。现存...

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　　一条“微笑曲线”把中国企业价值地位的情况分析得淋漓尽致，其现状是硬实力不强，软实力不足，反映到成本问题上，就是以所谓低成本的“农耕式”劳力挥霍着老祖宗给我们留下的宝贵资源，刀耕火种的代价弄得现场满目疮痍。这种粗放式经营让企业深陷泥潭。价值创新是企业软实力的最高形态，成本的价值不是利旧，而是创新。

　　过去，中国不富裕，物资匮乏，国人过日子尤其懂得节约，资源的利用率总能发挥到极致。在普通家庭中，成员较多，一件衣服哥哥不能穿了弟弟接着穿，破了缝补一下继续穿，依次传递，即使衣服不能再穿了，还可以把旧布裁剪一下做鞋子和鞋垫，直到不能利用为...

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　　 在经济全球化的趋势下，企业面临最现实的问题是如何解决资源的配置。现在国内企业不管是实力雄厚的大集团还是跃跃欲试的小公司，从企业未来生存的角度看，只能算处于成长壮大阶段。成长型企业在未来生存轨迹上处于基本生存的境地，而资源的有限性和紧迫性就成了抑制企业成长的第一大瓶颈，要解决这个问题，姑且不论企业效能，最关键的是要重视效率和效益。

　　企业未来生存管理理论强调，精细、责任、创新是企业创效的三大法宝，而这个创“效”包括效能、效率、效益，处于基本生存阶段的成长企业特别要注意将精细、责任、创新这个三大法宝作为企业经营管理理念，着力解决企业效率和效益的问题。
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　　精细化管理是超越竞争者、超越自我的需要，是构筑流程卓越型企业的需要。精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择，也是企业成为一个基业常青的百年老店的必然选择。“精细化管理”是来源于发达国家的一种管理理念，主要出现在大规模工业制造业如汽车、家用电器等产业中，企业通过精细化管理优化其生产流程、管理流程。“零缺陷”

　　、“准时化生产”、“零库存”等都已经成为精细化管理的代名词，已被许多知名企业广泛应用，最着名的莫过于日本企业如索尼、丰田及美国的戴尔等。

　　近年来，中国石化全面...

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　　所谓“习惯”，我的解释是，一是“习”，就是学习好的行为和好的做法；二是“惯”，这个“惯”不同于一般的执行意义上的“贯”，而是多了一个“心”字旁，就是说，要将从心底里感悟到的好行为好做法付诸执行。因此，企业好习惯的养成和形成，并不是一件简单的行为、行动和做事，而需要全体员工用心去体会，用心去执行。

　　石油大王洛克菲勒是美国19世纪三大富翁之一。他一生至少赚过了10亿美元，捐出的就有7.5 亿美元。但他自己平时花钱十分节俭。

　　有...

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　　企业软实力对资源的整合，是两条链子合并运行的，一条是“顾客–员工–顾客”的价值链，另一条“顾客–员工–资源”的创新链。两条链子的融合，也就是正“金字塔”与倒“金字塔”的无缝对接，将顾客的价值需求转化员工的价值创新，再将员工的价值创新填补顾客的价值需求，如此循环反复，推动企业在持续的价值创新中不断进化。

　　蒸汽机的发明，使人类从“农业经济时代”跨入“工业经济时代”，计算机技术推动了第三次浪...

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　　企业软实力的强弱决定了企业控制环境资源能力的大小。这种控制能力一方面依靠资本实力的大小，另一方面要依靠凝聚力和影响力。企业软实力无论是对趋势的预见、环境的应变，还是对文化的制导、价值的创新，最终都要通过资源整合来实现效能、效率和效绩的提升。所以，在企业软实力作用发挥中，资源整合是最关键的一环。当企业组织通过所有权扩张、战略联盟、连锁经营和建立各种合作形式实现对资源控制时，仅仅依靠物质和制度层面的因素是不足的，必须同时加强文化的影响力。因此，企业必须将它所追求的价值观体现在行为和结果上，吸引和影响相关部门，才能建立起长期信任和合作关系，这种关系是企业实现对资源有效控制的关键。

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　　企业实力演绎就是将硬的变成软的，将软的整合成价值，最终赢得利润。从工业革命到信息革命再到现在的绿色革命，是人的创造力使生产力获得了空前的提高。机器越来越像人，说明以价值创新为主导的软实力促以推动硬实力达到一个又一个的巅峰水平。自然而言，企业可以尽情享受这种软实力文明所带来的利益成果，但是，无论机器怎样先进，无论机器所带来的工作效率怎样高，无论背后有多大的利润诱惑，人始终是生产力中的第一要素，也是最活跃的因素，如果将人置于机器或者利润的奴役之下，企业软实力就会变得僵硬、萎缩，不但会阻碍企业硬实力的进步，企业绩效也难以获得持续提高的动力。

　　企业要生存，利润是必须的。但是，不管企...

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　　何谓利润死水？就是那些靠砍成本获取简单利润的企业，其成本已接近价值的边缘，不能再往下砍了，否则会伤及质量。这个时候，企业利润池就像一潭死水，不能再供利了。这种情形尤其在一些代工企业比较典型。代工企业一般靠贴牌生产，处于产品制造的价值低位，资源增值的空间很小，以廉价劳动力支撑低成本优势，从加工量上赚取利润总额。

　　“利润死水”是典型的以肤浅硬实力进行经营的例子，与软实力经营原理是背道而驰的。企业经营走向从模式上分析，一般有两条轨迹：一条是硬实力经营，一条是软实力经营。在低成本竞争策略的前提下，软实力经营主张调动和发挥员工的创新创意创造能力，努力使产品和服...

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　　随着技术的不断成熟及与国际市场的接轨，竞争日益激烈，依靠产品销售产生利润的上升空间有限，企业开始向管理要利润，更多的依靠高效的运营和优化的管理打造生存内核，关注企业的可持续性发展；另一方面，运营管理水平的提升又赋予了企业新的能力，使得企业从成本、效率等优化中激发出新的利润增长点。邓正红企业未来生存管理理论指出，信息化是企业迈向未来生存的第一步。为什么？因为信息化融入了企业未来生存三大战略要素，信息化的表层目标是为了提高管理效率，提升企业应对环境迅速变化的能力，此为适应环境；信息化的中层目标是为了打通管理流程，通过信息共享，实现资源的最佳配置，提高资源的有效利用率，此为整合资源；信息化...

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