作者文章归档：夏海林
外卖O2O从兴起到爆发式增长，改变人们的生活仅用了几年的时间。然而始于疯狂烧钱补贴的寒冬，让外卖O2O的粗放型的发展方式发生了改变。315曝光之后，安全的良心外卖成为用户关注和选择的标准，也倒逼着外卖平台从供应链的各个环节入手进行优化和改造，加速了通过跨界整合资源为用户提供更好体验，创造更高价值的进程。笔者在这里要聊一聊国内外巨头们都热衷的垂直整合在外卖O2O的应用和效应。
构筑用户需求整合体系
O2O与移动互联网的迅猛发展密不可分，和PC互联网不同，基于移动互联网的O2O的商业模式相较于传统商...
以前很少听到过的“云通讯”概念忽然之间在国内外互联网行业成为热门话题。这很大程度上是得益于资本上的推力。6月23日，美国云通讯平台提供商Twilio在纽约股票交易所上市，融资1.5亿美元，上市首日涨幅超过90%，市值至今已逼近30亿美元。无独有偶，7月初，中国的云通讯服务商容联云通讯在北京召开发布会，宣布获得由红杉资本中国基金领投的7000万美金C轮融资。
两家先后获得资本市场青睐的新兴科技公司都是立足云通讯领域，Twilio发展了8年终成独角兽公司，而容联云通讯时间更短，只成立三年时间，也是估值数亿美元，看起...
日前，国内最大的企业通讯云服务商容联云通讯（以下简称“容联”)宣布完成7000万美元C轮融资，此前A轮投资方红杉资本中国基金再次领投，多家投资机构参与，其中包括此前B轮投资方挚信资本以及新的国际战略投资方。易凯资本在本次交易中担任容联云通讯的独家财务顾问。这是国内企业通讯领域迄今为止最大的一笔融资，也是国内PaaS和SaaS领域迄今为止最大的一笔C轮融资。
本月早些时候，美国云通讯平台公司Twilio在纽约证券交易所上市，成为美国2016年首家上市的科技创业企业。Twilio的...
6月25日，深受消费者喜爱的居家旅行良药品牌“双飞人”在广州万达希尔顿酒店举行了以“传承经典，时尚表达”为主题的“双飞人爽水喷雾装”新品上市发布会。来自全国各地的各大医药经销商及百强连锁药店齐聚一堂，参与了本次盛会。据悉，本次新品发布会亮相的新产品“双飞人爽水喷雾装”是百年老牌“双飞人”的第一次创新尝试，希望将这一传统经典的药品通过全新的包装打造成为年轻人爱不释手的必备生活单品。
【新品发布会现场】
【礼仪小姐展示即将发售的双飞人喷雾装新品】
导语：各种O2O服务最后都会落到电话沟通的环节，服务者与被服务者双方可见电话号码，很容易给用户和平台带来困扰。用户担心被骚扰，平台担心流失用户。如何保护O2O服务中的电话号码隐私，成为众多云通讯解决方案瞄准的痛点。
电话号码泄露成为出行行业O2O服务质量的痛点
移动互联网时代，以微信为代表的即时通讯软件，改变了人们的沟通方式，人与人的日常沟通不再只依靠电话和短信，但电话和短信却有了新的属性——连接人与服务。
线上的服务要找到并核实验证线下的人...
可口可乐首席可持续发展官毕蓓蕾（Bea Perez）出席了2016年新领军者年会（即2016年夏季达沃斯）“塑造未来消费”论坛，并分享了对于循环经济的看法。在论坛上，毕蓓蕾介绍了可口可乐如何推动其全球可持续发展战略，在实现经济增长的同时，给消费者、社区和环境带来长远的积极影响。
近年来，伴随着世界进入第四次工业革命，可口可乐始终致力于为推动全球可持续发展战略。而第四次工业革命也恰是2016年夏季达沃斯的主题。
作为2016年夏季达沃斯的主要论坛，“塑造...
一位84岁的日本老人用了50年只做一件事，那就是煮一碗而是一碗晶莹剔透的白米饭，成为了远近闻名的煮饭人。正如已经91岁高龄的小野二郎，做了一辈子的寿司，终于成为寿司之神。这些故事都是工匠精神的最好诠释。
工匠精神的精髓就是怀着严谨的态度，对自己的产品精雕细琢，追求极致的精神，是经得起时间考验的专注精神。我们曾经不乏工匠精神，酿酒始祖杜康、一生嗜茶的陆羽、美食家袁枚……以及让中华美食文化源远流长的默默耕耘的优秀厨师们。
今天，在餐饮+互联网的背景下，餐饮行业流行起花式营销的比拼和过度的包装，或者互联网般唯快不破的速度，真正关注品质和质量、文化和传承的越来越少...
随着生活水平的提高，现代人对于旅游的需求越来越多。今年6月，在线旅游两大巨头携程与去哪儿纷纷发布2016年第一季度财报，两家公司的数据相比去年同期均呈现上涨状态，由此可见人们对于旅游的热情在不断地上升，这对于在线旅游平台来说也是一种考验。
在这种强大的考验下，在线旅游平台的问题不断被放大。笔者从一些方面了解到在线旅游平台苦恼于以下几个问题。首先当消费者进行维权时，由于平台旗下的代理商参差不齐很难统一管理，导致收集不到实时的电话录音，只能赔偿用户损失;其次，在线旅游平台一直寻求为用户提供更加优质的服务，但是却四处碰壁，找不到方向;最后，在线旅游平台并不了解用户...