作者文章归档：张小鹏
“因为地震，许多单位的会议庆典取消，会务礼品滞销；因为地震，很多单位的预算做了硬性压缩，福利礼品业务断单；因为地震，我们公司这个月销售几乎为零；因为地震，现在我们公司上下都人心惶惶，不知道什么时间是个尽头……”
在这段时间和广大礼品同仁的沟通中，类似的声音不绝于耳。
诚然，地震过后大部分企业因为各种各样的客观原因，销售额快速萎缩，甚至濒临倒闭破产。然而也有部分企业却因为震前的客户结构、产品体系科学，震后判断准确、反应及时，销售额快速增长，短时间内就实现了企业的跨越式发展。
灾难发生之初，也许很少有人想到地震给中国整...
城市，让生活更美好。
随着上海世博会的持续升温，这句第一次以城市为主题的世博口号已深入人心。
诚然，城市是人类文明的结晶。美国现代哲学家路易斯·芒福德说过：“城市是一种特殊的构造，这种构造致密而紧凑，专门用来流传人类文明的成果。”西方诸多文字中的“文明”一词，都源自拉丁文的“Civitas”（意为“城市”），这并非偶然。城市兼收并蓄、包罗万象、不断更新的特性，促进了人类社会秩序的完善。
1800年，全球仅有2%的人口居住在城市，到了1950年，这个数字迅速攀升到...
买家电，去国美；生病了，看医生；上法院，请律师。
在分工专业化的今天，大多数人都建立了类似的惯性思维。
买家电，去国美。不是因为没有更多买家电的渠道，而是因为去国美更便利，更放心。生病了，看医生。不是因为药店的药不够多，
不知道哪里不舒服；而是因为医生可以让自己知道病根、排除病的隐患，给自己提供一个综合安全的治疗方案。
上法院，请律师。不是因为不知道案情，不了解宪法，而是因为请律师不仅可以节省自己研究与案件相关法律条文的时间，而且可以代替自己办理大量的诉讼程序。
……
在《销售与市场》礼品版为期一个月关于终端礼品需求的调查中发现：大多数...
春节的悠闲离我们越来越远，新一轮的战斗一天天临近。
制定目标、确立项目、针对任务让销售人签署承诺责任书，成了大多数礼品公司这段时间一个重要的工作主题。
受企业之邀，近来参加了一些礼品公司的年度规划会和“誓师”大会。几场下来发现大多数礼品公司在年度工作部署中存在一个严重的共性问题：
有任务，无依据。
有项目，无计划
有承诺，无方法。
一家去年做了3000万元的礼品公司，今年任务定的是6000万元。针对这么大的提升，我问他制定这个任务的依据是什么：是因为大量新产品的开发、产品价格的大幅提升、销售区域的快速扩张、新渠道的开辟，还是因为所做的品类以...
近几年，礼品采购在企业受到越来越高的重视。可口可乐、强生、摩托罗拉等世界 500 强企业以及中移动、中国银行、中石化等国内大型企业都在大力建设自己的礼品采购系统。
然而，当企业的礼品采购系统建成后，才发现礼品采购部门的核心价值不仅是如何管理供应商、压缩企业的采购成本，更重要的是如何根据企业的需求，寻找优秀的礼品服务商为企业提供专业的服务。采购部门的工作职责不仅是保障指定礼品保质按期供应，更重要的是根据市场部的促销策划，提供针对性强的礼品帮助销售人员终端制胜，让礼品投入为企业增值。
前些年，大多礼品采购者在采购时只关心商品的质量、价格、货期等，现在越来越多的企业会结...
每个高尔夫球手都尽力把球打得更远，这项运动要求几个动作同时进行，在此过程中，各种错误都可能发生。
高尔夫球教练总是教导说，方向比距离更重要。营销同样如此，人生也是一样。
“没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了。”这是荷马史诗《奥德赛》中的一句至理名言。然而在营销工作、现实生活中，大多数人都做着毫无方向的事情，过着漫无目的的生活。
对高尔夫球手来讲，方向就是门洞所在的位置，就是要击的下一个球；就营销人员、每个人而言，方向就是我们的营销目的，就是我们的人生目标，就是在朝着长远目标的方向逐步实现、完成的一个个小目标。
耶鲁大...
随着生活水平的提高、思想观念的转变，人们开始追求实用和价格以外的东西。受礼者除了关注礼品的价格功用外，逐步开始关注礼品的价值情感，从根本上改变了受礼者对礼品的认知导向。这就意味着对送礼者来讲，受礼者体验是一切送礼行为的中心，受礼者在体验的过程中拥有满足感、信任感、归属感、身份感、自豪感、新鲜感是确保有效送礼的基本点。
其中，满足感和信任感是相对理性的体验，而其余四大感受均为相对感性的体验。这六大感受恰恰把受礼者的使用体验推向价值体验，进而赢得受礼者对礼品的好感。
那么，在实际的送礼活动中，我们到底如何把握受礼者的六感，确保和提升受礼者对礼品的认同呢？
韬略一：满足感&mdash...
礼品作为商务往来的纽带、情感传递的载体，使用频率越来越高、使用范围越来越广。
受礼者希望得到好礼品；送礼者希望送出好礼品；服务商希望给客户推荐好礼品；生产供应商希望能为合作伙伴研发生产出好礼品……
然而往往事与愿违：在很多受礼者心里收到的往往就是“有用的垃圾”；对于一些送礼者来讲往往“花的是金钱，得到的是牢骚和怨气”；礼品服务商往往展示了数十甚至上百款样品，还是得不得客户的满意；生产供应商则更苦，开发出的东西备货少了影响销售，备多了一旦不被市场接受，苦心经营几年的企业就可能被不良库存压倒。
什么样的礼品才是...
鹁鸪不仅和其他鸟类一样，以虫子、谷物为食，可以自由地在空中飞翔，而且每到夏收季节便会由南到北“咕咕咕咕”地叫个不停，直至喉咙泣血、声嘶力竭。由于其叫声和“麦黄割谷”特别接近，好像在提醒人们“麦子熟了，赶快收割”，所以被人们称为“麦黄割谷”，并为之演绎了一段凄美的传说：
很久以前，有一位农民，虽然地里的麦子一天天发黄，已经可以开始收割，但是他并不是抓紧时间收割，而是认为天气晴好，早一天晚一天无所谓，就这样今天推明天，明天推...
一、品牌高于生命
说到品牌，人们的第一联想就是产品品牌，但是我觉得不完全如此。在一个企业品牌应该有三大部分组成：产品品牌、企业品牌、个人品牌，三者缺一不可，相辅相成。
（一）产品品牌：产品是企业的表象支撑，也是企业和外界联系交流的载体，所以产品的品牌形象、品牌价值、品牌联想、品牌传播对企业的发展至关重要。可口可乐公司因为“可口可乐”的品牌价值傲视群雄，冠生园公司因为“冠生园”月饼的陈馅事件导致企业从此一蹶不振，这两个典型事件给更多企业了很多的启示：如何让产品品牌最大化的提高企业的价值？如何降低产品品牌的“突发事件&rdquo...