张志东 2017年7月9日 07:43 | 查看原文

什么是克制？什么是敬畏？克制背后是敬畏心，对自然的敬畏，对顾客感受的#敬畏#。自然就是用户跟产品的接触点是顺其自然的，不是强行来的。 比如说用户在用微信的时候最直接的需要是消息、通讯录，这是用户最自然的需求。如果微信在消息首页上来个广告条，的确商业效益巨大，但就违背自然的理念。利用地理优势生硬的#推销#，估计会得逞一段时间，但违背自然的理念，用户就会不喜欢。