价值中国

李阳 2019年10月26日 10:21 | 评论

#视尊李阳#【品牌忠诚度】这个词其实是指用户或消费者对品牌的依赖程度，对我们运营品牌还是蛮重要的。依赖涉及到三个维度，即时间、数量和品种。时间依赖是消费者在更长时间连续使用该产品，而不换其他品牌；数量依赖是消费者在相同的时间内愿意更多的使用该品牌，加大使用次数和用量；品种依赖就是消费者因为使用了一个品类产品，而产生了‘爱屋及乌’效果。