《探源“管理学”》之：管理系统工程——系统分析（三）

系统分析的原则和步骤

（一）系统分析的原则。在系统分析中，应遵循哪些原则，看法不尽一致，下面归纳两种意见。

《中国企业管理百科全书》归纳了四条原则：1、在对系统分析并作出选择时，应紧密围绕建立系统的目的。2、必须把系统分析中所要解决的各种问题，从系统总体出发考虑，各子系统的最优选择必须服从总体系统的最优需求。3、从方法论上看，系统分析除采用科学的分析技术和工具来进行定量分析外，还要利用分析者和决策者的直观判断和丰富经验，进行综合判断。4、系统分析人员必须在各种系统分析问题中，抓住主要矛盾，并致力于提出解决主要矛盾的方法和措施。

《管理系统工程》则总结了以下四条分析原则：1、外部条件与内部条件相结合。2、当前利益与长远利益相结合。3、局部利益与整体利益相结合。4、定量分析与定性分析相结合。

（二）系统分析的步骤。系统分析是一种科学方法。它直接影响着系统预期目标与效果。因此，系统分析有一套严密的步骤（前文已作论述），系统分析的步骤有反复性，并且，每一步骤还可以划出若干详细步骤和工作内容。（待续）