沃尔玛一般是直接从工厂以最低的进货价采购商品。采取仓储式经营。沃尔玛商店装修简洁,商品多采用大包装,同时店址绝不会选在租金昂贵的商业繁华地带。与供应商采取合作态度。通过电脑联网,实现信息共享,供应商可以第一时间了解沃尔玛的销售和存货情况,及时安排生产和运输。强大的配送中心和通讯设备作技术支撑。沃尔玛有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队,所有分店的电脑都与总部相连,一般分店发出的订单24—28小时之间就可以收到配发中心送来的商品 严格控制管理费用。沃尔玛对行政费用的控制十分严格,如采购费规定不超越采购金额的1%,公司整个管理费为销售额的2%,而行业平均水平为5%。 减少广告费用。沃尔玛认为保持天天平价就是最好的广告,因此不做太多的促销广告,而将省下来的广告费用,用来推出更低价的商品回报顾客。
对全部商品折价销售,主要适用于沃尔玛连锁店的新开张、周年店庆以及一些重大的节庆日的促销;对某个部类的商品优惠售卖,主要适用于各种节日和季节性消费展开的促销活动。
沃尔玛能够迅速发展,也得益于其首创的“折价销售”策略。折价销售尽管表面上看起来无非也就是减价让利,但实际上与减价让利仍有很大的差异。周期性的或不定期的减价活动,往往是为了通过一次性的“甩卖”,达到商家在特定的时期特定的情况下的某一特定的促销目的,比如,清仓换季,宣传新产品等等。而折价,是一种长期的稳定地让利,即通过尽了全力地压低价格来保证销售量,从而保证利润总量,同时保证客源。所以,沃尔玛的折价销售是一种特定的销售方式,是一种长期的、稳定的销售策略。
折价销售在定价时就需要坚持两点原则:一是尽可能地低廉,仅仅高出成本一点儿,如30%;二是长期稳定地保持这种低价。即使是某些商品拥有某种垄断优势或是遇到意外情况也不轻易改变,这已成为沃尔玛的一种经营战略。会员制销售是最能体现长期效果的一种促销方式。它是指沃尔玛向其经常性购买的顾客发放一种凭证,顾客以向沃尔玛缴纳会员会费或规定的其他方式获得凭证,依照企业的规定或会员章程的约定享受价格优惠、免费服务等优特权。沃尔玛公司的会员制销售主要是在山姆俱乐部实行,它对沃尔玛平价形象塑造起着非常重要的作用。在山姆俱乐部,商品的价格比普通的零售店低30%~40%,这或许没有给沃尔玛带来多大的利润,但却把一批忠实的顾客紧紧的吸引在自己的身边,缩小了竞争对手的消费群体,这无疑是一种高明的战略。
为了巩固和维护沃尔玛连锁店的低价形象,增加客流量,提高市场占有率,沃尔玛从各大部类商品中分别抽出一些商品进行优惠售卖。
对商品实行特卖的目的并不在于追求所有的顾客都能购买特卖商品,而是力求吸引尽可能多的顾客来商场购物。这些商品的品种一般应选择目标市场顾客通用的商品,如食品、生活用品等。有时使用新商品作为特惠品也能取得好的效果。一般来说特惠价格要比市场价格低20%~40%,比原订价格低10%,要把有限的让利集中在特定的品种上促销商品有较大的价格优势。特惠商品品种多,以吸引消费者。为了使顾客对特惠品保持新鲜度,持续推动客流量,特惠商品品种每隔一定时间要定期更换,实行滚动促销。而且特惠商品应陈列在端头、堆头和促销区中。大部分特惠商品数量要准备充足,以防止上商品脱销,影响商场信誉。对小部分价格特别低的商品也可以实施限量供应,售完为止,但次策略的运用必须符合有关促销约束的法律条款。
沃尔玛一般是直接从工厂以最低的进货价采购商品
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