金融危机之下， 汽车服务企业如何应对 

 

一 .行业发展现状

 

      国内经济增长放缓

      银行信贷政策紧缩

      居民消费指数下降

      汽车销售竞争白热

      汽车售后竞争激烈

      高层管理人才缺乏

    

 

 二．企业面对困境

       

    中高管理层人才流动频繁

    客户关系尚未未成系统化

    客户非正常流失非常严重

        经销商融资能力异常艰难

        售后服务利润大幅度下挫

        新车装饰项目急剧之下滑

    产品的库存压力非常之大

    同业之间竞争接近白热化

    延伸服务不知从何处下手

    自己未来发展方向较模糊  

 

 

 

三．应对方法措施

        建立自己内部的智囊团系统

        建立自己企业中长期发展目标

        建立自己企业稳定的内部团队

        建立自己企业内部流程化标准化的运作模式

        建立自己企业内部数字化的考核标准

        建立自己企业内部各部门之间良性的利益互动

        建立自己企业内部系统化的培训体系

        建立自己企业内部员工的工作满意

        寻找新的利润增长的点

        满足客户潜在的需求