《探源“管理学”》之:现代管理者——管理者及其职责(二)
续上篇:怎样定义管理者
管理还有另一种解释,就是服务。“为人民服务”是一切管理机关或领导机构的根本宗旨。企业管理也一样,不论是多高级别的领导,首先应该是个合格的管理者,而一个合格的管理者首先必须具备服务意识。
一个管理者同时又是一个被管理者,如一个车间主任,在本车间是管理者,但相对于厂长或公司领导来说,又是一个被管理者,这种双重的身份和地位,既让各级管理者具备接受服务和服务于人的切身感受,同时又使管理者从不同角度考虑问题、发现问题,并以此严格要求自己,既要做一名称职的管理者,又要做一名合格的被管理者。以此从中得到综合,强化服务意识,深刻理解管理,从而做好本职工作,成为一个合格的管理者。(待续)