在企业管理中，我们经常会遇到一种状况：执行者和管理者对于决策持有分歧态度，执行者认为决策有误，管理者认为决策正确。争执不下之时，管理者往往会强行下达执行指示，执行者本着良知的态度，认为决策一旦被执行对企业必定是弊大于利，要么采取消极怠工阳奉阴违的态度，要么强烈反对拒绝执行，部分执行者甚至不惜以此为由离开企业，认为自己为了企业的良好发展，不惜抛弃个人利益，视之为高尚的职业道德情操所在。

上述状况，是所有管理者都必须面对的课题，无人例外。

年少之时，我也曾固守于这种所谓的“职业情操”。后来，我真正走上管理者的岗位，负责整体运营，随着年月的打磨，经验的积累，我才逐渐感受到这种所谓的“职业情操”的幼稚与浅薄，正是这种自以为是的所谓职业道德，恰恰是对企业最大的伤害！

一、管理者一旦做出最终的决策，执行者就必须无条件执行，这个是任何组织运营的精髓所在！

管理的本质就是独裁！

2003年，我才开始对管理与独裁的关系有些模糊的摸索与认识，直到2006年，我才逐渐理清了关于管理独裁的思路。

管理独裁是由于权力和责任两方面构成的。

企业是一个系统组织，涵括了各职位层级，每个不同的职位层级都分配给予不同的权力。在一个正常的企业组织里面，执行者必须服从管理者的决策，理由是对方是管理者，自身是执行者。

管理者拥有行驶岗位的权力，执行者执行任务是应尽的职责！

在决策的过程中，英明的管理者可以允许执行者提出各种意见或者建议，彼此商洽最佳的决策，但是一旦管理者做出最终的决策，执行者就必须无条件执行，这个是任何组织运营的精髓所在！

在企业管理的实践当中，我们经常看见在决策确立之后，部分执行者依然心存不忿，在同事之间传播抵触情绪，这种行为是极其恶劣的，它不但给团队氛围带来不良的影响，而且往往很容易将一个本来带有一定风险的决策最终导向失败。军事组织对这类行为给于严肃的制裁，视为逃兵行为，因为它从根本上动摇了“军魂”的问题，动摇人心。

在一个正常的组织里面，执行者如果可以任意对管理者的最终决策做出非议，轻则丧失管理的权威性，重则必将导致整个企业系统的混乱！

企业是一个金字塔组织，除了权力之外，还有责任，而且责任比权力更重要。职权是为了更好地完成职责而进行有目的分配的。职位越高，权力越大，同时肩负的责任也越大。职权必须与职责平稳匹配，方才可让企业平稳发展，否则，必乱无疑。

逆向推断，企业承担最大责任的管理者恰恰就是老板本人。正是基于此，导致管理决策异议的深层理解，就必须是独裁！这里，没有任何道理可言！这是组织运营中如同钢铁一般的规律。否则，任何决策都存在被动摇的局面，长此以往，何谈管理？！

在事情尚未尘埃落定之前，结果的成败是一个很抽象的事情。我们在实践当中，谁也没有百分之百的把握去敲定一个事情的成败。任何的决策，都是存在风险的。从管理而言，决策错误，是管理者的责任，执行出现偏差，则是执行者的责任。 

二、“屁股决定脑袋”这个观点在大多数情况下是正确的，这是因为企业信息是不对称造成的。

“屁股决定脑袋”是时下颇为流行的一句话，我并不完全赞成这个观点，但这个观点在大多数情况下是正确的，这是因为企业信息是不对称的。

不同的屁股被分配在不同的岗位上，导致了不同的职位接触的信息是不对等的。譬如区域经理了解的信息多数是区域内部的信息，排除特殊情况而言，区域经理是绝对不可能精确了解到全国信息的。同样，营销总监掌握的市场信息也往往限制在市场营销信息这一范畴内，对整个企业信息的掌握必定不如常务副总掌握得全面清晰。

所谓决策，就是凭借手上掌握的信息，加上经验磨练出来的敏锐触觉，产生判断。

商业触觉是一个难以量化和言传的东西，更具备可信度的往往是信息数据本身。日本企业的信息化程度相对偏高，对情报信息也往往力求更精细、更精确，值得我们学习。

根据我多年的感悟，我发现：企业信息的不对称是非常重要的一个管理规则，不同级别的员工掌握的企业信息是相差很悬殊的，它往往清晰界定了很多实际的操作和运营。即使是二把手掌握的信息与一把手掌握的信息，差距也是非常悬殊的。

执行人员由于职位所限，掌握的信息相对缺乏，往往只能从本身熟悉的模块或者道听途说的信息当中进行判断，从而缺乏对企业全局信息的清晰认知，因此导致这种判断往往是片面的，错误的。很多时候，管理者往往不便将全局之理由向执行者阐述清楚，从而导致执行者更加顽固地相信自身的判断是正确的，固守在一亩三分地上，难以沟通。

类似的案例，在我的管理生涯中，数不胜数。

三、过度的民主将导致整体局面的失控，错误的决策，比犹豫不决更有价值！听大多数人的意见，和少数人商量，一个人说了算！方才是最负责的管理之道。

每一个管理者都难以赢得全体企业成员的真正认可，每一个管理裁决都难以赢得全体企业成员的由衷肯定。

企业是一个永远都存在问题的组织。世界上没有“没有问题”的企业，任何企业，不管规模，不论地域，都一定存在这样或者那样的问题的，企业运营，谋求的就是存在问题的情况下蹒跚前行，破釜沉舟。

我们在实践中，经常出现一些相对抽象的问题，需要管理者一锤定音。每一个决策背后都存在风险，而风险一般与收益成正比。在企业决策里面，难有面面俱到的决策。如某些相对抽象的细小决策中，部属们往往各持己见，倘若管理者还需反复沟通，逐一论证，得耗费企业多大的沟通成本？

异议的决策，管理者有沟通的责任，但没有解析的义务。沟通与解析是一件非常类似的事情，但本质却有着极其悬殊的区别。

基于利益和精神的博弈，同一个决策问题，往往会产生很多不同的意见，因此，在很多管理情况下，过度的民主并不是好事情。过度的民主必将导致整体局面的失衡！

很多时候，错误的决策，远比犹豫不决更有价值！我曾经详细研究过很多企业管理的案例，发现很多成功的企业在管理上往往是强势的，部分甚至可以说是独断专横的。强势的管理虽然有其缺陷性的一面，但其优势也是非常显著的。如何把握其中的管理要点，值得我们深思。

企业管理，看重的是大局面。正是缘于此，要求管理者必须有足够大的胸怀与气度，否则难以成就真正伟大的事业。

英明的管理者应该营造一种“外圆内方”的气度，既在外彰显民主和谐的团队氛围，内里却必须有自己的决断之道。外在的圆是为了听取多方面、多角度的不同意见，但并不代表内里失却自己的本色。听大多数人的意见，和少数人商量，一个人说了算！方才是最负责的管理之道。

鹰立如睡，虎行似病。

四、在很多时候，管理决策并没有永远最佳的选择，只有在顺应眼前的各种环境与因素，做出目前最佳的判断。

企业的管理，应当是一个系统的流程运作系统。它是基于内部与外部两种环境的变化而变化的敏锐系统。

根据我多年的管理经验而言，企业决策，难有真真正正十全十美的决策，所谓的决策，很多时候，就是保护多数群体的利益，牺牲少数群体的利益的组织行为。

社会越是向前发展，社会环境的变化越是快速，企业运营，是一个基于消费者和市场作为逆推导向的组织，企业依附于消费者，依附于社会，从中赚取利润，求得生存与发展。管理者在谋求企业长远发展战略的同时，也不得不着眼于眼前的生存现状。

先生存，后发展，是所有企业的发展之道。这就要求管理者必须结合当下状况，作出最佳的裁决。而这个决策，仅仅是基于眼前阶段的最佳选择，它很可能存在各种问题或者缺陷，但相对当下而言，它却是最佳的选择！

从事过多年管理工作的管理者对此应该深有感触，管理决策并没有永远最佳的选择，只有在顺应眼前的各种环境与因素，做出目前最佳的判断。

很多执行者却难以理解其中的思维方式，因为所处岗位，导致他们清晰看见问题所在，却难以有更宏观的思维，把握整个企业的生存发展之道。

我见过很多所谓的商业评论家也往往只抓片面，为了评论而评论，流于肤浅，人心浮躁，可见一斑。严格而言，对一个企业的全局缺乏清晰认知的前提下，是很难做出真正的评价的。很多时候，管理者自身也非常清楚明白目前的决策，并非是最佳的，但就当下而言，却是最好的选择。