认识到“成功的秘密在于EI，而不是IQ”这点以后，国外在这方面的态度已经转变很多。例如，哈佛大学商学院、斯坦福大学商学院的院长都表示：以前对考试的分数看得太重，现在应当要有所转变。现在相当一部分美国公司，特别是那些跨国公司，聘任领导人时已不仅仅是看他的IQ，还要看他的EI，比如他的自制能力如何，他是否善于倾听，是否具备同理心（Empathy）的能力，等等。

从陶醉于“千里冰封，万里雪飘”的美景，到沉浸于“春蚕到死丝方尽”的爱情，甚至每天与伙伴、同事、客户、老板相交往中的默契或隔阂，无一不是情智使然。如果缺少这些情智，人类的生活将或者毫无意义，或者一塌糊涂，或者干脆是一场噩梦。

情智让我们感受到恐惧或躲避迫在眉睫的危险，也让我们产生保护同伴或他人的温暖。我们从未测量过情智的世界有多大，也想象不到其实我们大脑中有2000亿个细胞负责处理与情智有关的一切活动。