信息化建设------中小企业的成人礼
文/王易见

    中小企业陷入运营困境早已经是司空见惯的事情，无论是资金、技术、运营都存在不小的问题，从过去的经验来看，中小企业一个固有的弱点是：他们对外部经济环境依赖大，抗风险能力较弱，经济放晴时，业绩自然好看，一旦大环境不好，很可能陷入亏损甚至倒闭破产。

    在过去，传统的手工作坊、粗放型的经营模式为中小企业赢得了时间和成本上的优势，但随着经济和科技的发展，以及中国加入WTO以后，外部竞争越来越激烈，尤其是随着信息化程度越来越高，中小企业在信息的获取与处理上正显现出越来越大的劣势，而这个劣势，成为了中小企业频频陷入困境的重要原因。

    如果中小企业无法解决此类问题，那么在信息开放的时代，必将陷入举步维艰的发展境地。相反，如果他们加快信息化建设，不仅可以强化内部管理，同时在市场和业务拓展方面能获得更多的机遇，为企业节约时间和成本，实现企业较快和平稳的发展。

    一，信息化建设如何强化企业内部管理？

    国内目前已经有诸如用友、金蝶、东软等软件公司相继推出ERP管理软件，这类管理软件的一大特性是，可以把人事、财务、业务等信息集中在这个软件平台之内，将复杂的企业管理转化为软件对相关信息的管理，从而提高效率。

    信息管理一般只需要少量人进行软件操作即可，他们可以从软件上调用和处理企业的各类信息，信息化后的企业经营状况将一目了然，加上ERP管理软件强大的统计功能，他们可以从中得出一些有用的结论，为企业管理提供更可靠的参考依据。

    二，信息化建设如何扩展企业市场业务？

    信息化建设的效果有两面，一面是对内的效果，一面是对外的效果，对内的效果就是我们刚才提到的强化企业内部管理，而对外的效果则是扩展企业市场业务。这两年电子商务发展越来越快，网上交易额不断创出新高，这说明，依靠信息化手段来完成交易已经变成了一种新兴的经济模式。

    在这种经济模式的背后，隐藏着信息化建设的光明前景。首先，企业可以通过自建网络平台来宣传自己的产品和服务，提升网络品牌和知名度，吸引更多客户；其次，企业可以通过使用诸如阿里巴巴这样的电子商务平台，或者是采用ShopEx这样的第三方电子商务平台去实现自己网上销售的这个过程；另外，信息化可以让企业更快的捕获市场信息，提高企业对市场的嗅觉灵敏度，当市场发生变动时，企业可以做出更快的反应。

    无论是对内还是对外，企业信息化都有助于他们改善自己的经营状况，降低运营成本，捕获更大的商机。而对于信息化建设相对滞后的中小企业而言，这无疑是他们的成人礼，因为在过去，传统粗放型经营模式已经根深蒂固，因此，信息化建设对他们而言，仍然是任重而道远。