发廊分化之启发
国信联合律师事务所 王卫律师
广州棠下村的一条不足500米的窄巷子,居然开了六家发廊,这还不算多,番禺大石的一条巷子集中了十多家发廊。发廊在城中村是遍地开花,而且常年招工,但是令人不可思议的事,大多数发廊平时很少有人光顾。
理发的不多,而且还养着一群妖艳的女子,但是老板却是悠闲悠哉,照常营业。拿棠下村这条巷子说吧!我蜗居在这条巷子里已经近两年,之前的发廊多达八九家,有关的也有新开张的,不过现在只剩下六家。这六家发廊我差不多都光顾过,每次都是单剪,是最低消费的那种顾客。
发廊单剪的价格,五元至二十元不等。不过细心一比较,发现巷子里的发廊已经分化成两种:一种是走偏门,挂羊头卖狗肉。这种发廊里设内外间,外间是理发,内间是按摩,一天发廊里总少不了几个打扮妖艳、穿着暴露性感的女子,特别是晚上。他们理发只是摆设,主要是靠按摩、卖淫创收。另一种是走精品化,细分服务环节、注重服务细节、塑造专业形象。仅是单剪就分洗头、剪发、冲水、吹干四个环节,更不用说染发、护发,以及发型设计。
两种形式的发廊都有自己的生存之道,独特的顾客群体。不过随着时间的推移,精品化的连锁店越开越多,走偏门的只能小作坊经营。发廊的分化,给人什么启发呢?
其实不止是发廊,每个行业都在细分市场,唯有细分,才能取得制高点,才能脱颖而出。律师行业,早几年都有人在细分市场,走专业化道路,但是真正专业化的极其有限,大部分还是万金油律师。
回到单剪上,走偏门的单剪只需五到八元,最多不超过十元,而精品化的最低是二十元,洗发环节,使用推荐的洗发水,加收五元。同样是单剪,价格却出现如此差异,去偏门化的发廊,如果仅是单剪不按摩的,理发师对你爱理不理,胡乱整几下都完事了;反之,去精品化的发廊,不但服务好,而且还有增值服务,譬如赠送优惠券。
广州的律师已经饱和,而且现在羊城人多少都懂点法,许多法律文书版本都可以上网下载,律师拿什么赢得的当事人的委托?律师证,只能表明身份,不能代表能力。律师该如何打造生存之道,目前已有不少路径。
发廊的单剪就分洗头、剪发、冲水、吹干四个环节,律师修改合同是否也可以细分很多环节?格式化的合同文本网上都可以下载,但是针对具体企业的却不多见,律师修改合同分修改过程和修改结果两部分,以往律师都是提交修改结果,现在还应当让当事人了解修改过程。借用一句广告词“双汇冷鲜肉 十八道检验 十八个放心”。