前言:
我亲戚代理了广州尚品宅配,我家也入了股份。当时确实是相信广州的产品。广州早就进入品牌时代了,居然还会有广州厂家在质量上出问题,可以说是在犯低级的错误。我亲戚投诉到广州天河区工商局,领导对这种低级的错误也非常震惊!要告尚品吧,时间又很长。而且尚品就喜欢打官司,他们负责人在电话里说的最多的一句话就是:你去法院告我们吧!
我亲戚为了避免更多的人上当——再重复他的老路,于是想到在网上曝光。他连续在一些网站上发帖,可过几天就被下了。在google里甚至只剩下一个题目。没有办法只好在我的博客里挂出,希望各位在您的博客里挂出或多多转载。———尚品也许会找到你,让你销掉而给你钱呢。哈哈,不收白不收,权当额外收入。我们不仅不会生气,还要感谢您的。
广州尚品宅配“航空母舰”————温州旗舰店的沉没真相
轰轰烈烈的开业,在定制家具的行业中,尚品宅配《温州旗舰店》在行业中绝对是老大,一千多平方的展示厅。
自从走上这个行业以来才发现,如果是定制家具,绝对是不需要这么大的店铺,因为既然是定制,不需要太大,做市场是靠口碑,让客户能接受的产品,真正让客户觉得花的钱有价值,带来舒心,因为现在的人们对家特别的注重,开定制家具500平方已多了。
我为什么开如此大的店是多种原因;
1.多年以前温州曾经因产品质量名声狼藉,臭名天下,我实在不敢想象,家具出自广州,会有如此恶劣的产品在一个所谓的(家具定制企业;中国连锁机构)出厂。(其实你认真了解一下就知道(维尚工厂)(维意)(尚品)其中的关系,从而揪出问题的原因。全国,300多家加盟店,甚至北京、上海还有直营店,可真是所谓胆大包天。有许多的客户产品照片、订单系统、补单系统资料为证。
2;加盟时根本是被展会假相蒙蔽;被夸大的利润,还有被告知有多家想要加盟对手的竞争,而忽略了产品质量的关键问题。其实他们自己完全了解自己的产品质量。
3;加盟会场轰轰烈烈,一套效果图软件的确有吸引力,全屋家具定制,省时、省心、省力的口号也不错,如果产品质量过得去,不出太多的问题,肯定会打进市场。当初我看见的也是这方面的市场。“一切从服务开始”这样的口号也不错,其实有更多的加盟商自从加盟尚品宅配起就走上了“痛苦从现在开始”的经历。我是从多个尚品宅配加盟商所了解到的,
4;不负责任的加盟骗局,就凭尚品宅配的这样产品,绝对无法承受如此高昂的店租和其他的多种开支,尚品根本没有为加盟商评估风险,甚至尚品的蔡总信誓旦旦承诺8月开业,到年底有信心收回投资。到如今已有200多家大大小小的尚品加盟店已关门,现在面临关门的还有很多,我相信他们看到了温州店的见证,也会做出回应的。还有许许多多的方面,等在连续报道中再续。我选择这个行业到现在我还是认为没选择错,因为我做装饰公司多年,定制家具这是未来的发展趋势。在市场的占有率越来越广我看好这个行业,我还要继续做其他质量可靠的品牌。
我们做尚品投资200多万,开始尚品的招商邀请函上是投资30万做大富翁的口号。现在一对比差别太大了。快两年了,我经历的痛苦实在太多了,实在无法一一述说,每次给客户家安装产品都是提心吊胆。只要没问题,一块石头落地。但可惜没有这么幸运,出错率无法估算,大概百分之六七十。可想而知,如何去面对客户,如何结账。客户说你老板亲自到场精神可嘉,这样的售后态度不错,原因在工厂,你也是受害者,大事化小小事化了,弥补部分的责任,但他们理所当然再也不推荐其他人们了,我打进了温州60多个小区,但每个小区却只有1家、或2家客户,因为满意率只有百分之五都不到。
试想,这样的产品会有回头客吗?能在市场上生存吗?
其实开始从展厅上了解已出大问题了,装修和上,装修花了40万。这样的设计是小孩过家家游戏,花的钱好像是捡来的,一个小孩做的设计,到现场两次,很多尺寸都不对。样品安装后更加出格,你看一下这些产品就清楚了。简直是一堆垃圾,样品30万,其他配套的物品10万。太多的痛苦;做尚品设计师太痛苦了,非常的烦琐设计、下单、补单。好几个应聘的设计师没几天都走了,几乎所有的加盟店都招不到设计师,导购因产品质量问题挨了客户很多骂。如果没有人情面子几乎不能留住一个。
温州店对尚品没有产生多少利润,这是真的,这样的产品可能有多的业绩吗?但尚品在温州的(尚品航空母舰)上大做文章大搞宣传,在名声上带来了果效,鼓吹加盟一定要开大店,说温州大店生意如何如何好,这是后来从其他加盟店了解到的,一派胡言,前几天一个加盟商朋友了解了我的情况告诉我,我开业时一个市场督导对他说,招商部的人疯了,让温州开这么大的店,胡搞。当时尚品总部的员工们精神振奋,也很想在温州,利用温州的大投资做试验,他们把加盟商真的当小白鼠,当试验品。利用别人的钱,开店再关门,不顾别人死活,这招真够狠毒。
其实我经营到年底时就打算不继续经营了,因太多的质量投诉,已无法面对客户。多次向尚品总部提出产品质量问题,要求尽快解决产品的质量和质检关。尚品的蔡总一直承诺会提升质量、更换设备、更换工人。但一直没有改变现状,后来我了解到更多的内幕,他们不可能在短时间改变质量,他们没有权利去控制产品质量关。他们利用马上上央视、开发新产品等理由来安慰所有加盟店,真是望眼欲穿,一拖就是几个月。我问“蔡”原因,他说实话,这样的产品质量,广告打得越广死得越快,等品质提高了再出手,我想想也对,同在一条船上了,没辙。无法想象是一个大肆加盟招商的所谓品牌,质量还在学习、摸索、实验阶段。等所谓新产品到样无非是别人的模仿品,,也不知从哪里来的,上来没几天就要更换工艺。
尚品真是害怕温州店关闭,蔡志森说过多次,温州死了,他也死了。他千方百计要温州坚持下去,开始用许许多多的承诺,也做过实际行动。派市场督导,资深设计师到温州相助。也因我实在是付出了太多的艰辛,也不希望就这样让这艘所谓(航空母舰)沉没。还有看到这位年轻人(蔡总)对事业的热情,也不希望他就这样死掉,对他一直包容了所有的错误,希望他们尽快提升品质,使客户对产品的称赞而形成每个活广告,促进订单,挽回损失。因着对他们的包容我没有在经销商交流群里发表一句负面和攻击性话,我也带着他对产品质量提升的承诺的信任,坚持了下来。时间又证明了事实,市场督导、资深设计师无力挽回败局。大家都知道质量是企业的生命,如此恶劣的产品品质是无法赢得客户的赞许,后来我听安装工说;有个客户对尚品的评价是,尚品要在市场消失,劝安装工不要在尚品做了,没前途的。资深设计师在温州犯了更严重的下单错误(他们自己人都无法完全弄明白怎样下单),带来更大的损失。设计出错加上不断的生产出错。几位督导看到了这些产品,他们的反映是极大的愤怒,他们的心态是真实的,因为他们真的不想发生这样的事,他们经常表示“无语啊?工厂这帮人”,温州又承受了更大的打击。
我直接找工厂的人(因为工厂对温州还是大开绿灯的,因为温州是尚品的航空母舰,不能沉没),但工厂的人口口声声说尚品尚品分得很清楚,出错谁都不想承担责任,后来我渐渐的了解了真相。
接下来是资金的运转问题发生了,一直的亏损,每月10万的开支,已无力维持下去,多次和尚品总部协商,请求帮助,使温州继续下去,坚持到产品的质量提升。(因为他们承诺过,他们会负责温州的生存。我开业之前问过“蔡”关于风险问题,他说有难处是公司可以参股,如果以后做累了不想做了,公司接手等等,非常轻松的口气)。我前往广州和他们协商,在广州和“蔡”沟通愉快,达成了共识,找到了目前解决办法。但一回到温州,“蔡”说上头不同意方案,一口会绝,他们一直在欺骗,我多次和他们协商,也找过尚品总裁,他们也承认他们的产品质量问题严重,希望我理解他们的难处,还是要我等待,我还能再等吗?我终下决心,和尚品总部交涉。要求他们负起责任,赔偿温州损失我要求尚品总部收购温州旗舰店,他们开始答应100万以上收购温州店,到最后根本没有诚意解决问题。提了很多苛刻的条件接手温州店,我无法达到他们的目的,使谈判破裂。
他们曾经说过浙江所有加盟商亏损,是浙江人不会做生意,不会经营,把产品质量问题推卸得一干二净。到后来有多位客户要曝光事实,起诉我店。甚至有位客户等了20多天,到安装时,面对的是5个柜子4个没法安装。当场大骂,马上让我把东西搬回,带了一班人大闹展厅,要告工商部门,电视曝光等。直到后来我们答应当场退款,才暂时平息风波。至今产品还在仓库,尚品也不负责退货。有一个客户定下的沙发与样品质量严重不符。属假冒伪劣产品,非常生气,也是当场要求退货。因他是全屋家具5万金额,余款至今无法结账。另一个客户的门板,安装好还没入住,表面起泡,搬家不成,无法入住请客,也要电视曝光、出口恶气。等等太多了。。。。
我要讨回公道,尚品必须赔偿损失,也让更多的善良人们擦亮眼睛,做出明智的选择
据“蔡”自己说在我以前已有200多家加盟店关门,肯定是亏本关门的,据我现在了解,还有不知多少家店面临着倒闭边缘,他们在流泪、在哭泣,每当和那些加盟商朋友谈起做尚品,都有一番苦水,痛苦和无奈、都在后悔,因为我们付出的是光阴和金钱,我们加盟尚品都当事业去做,都付出了很多的精力和心血,但我们经历了事实,我们是被一班高级骗子耍了。尚品很多的理由是加盟商不会做生意、设计师不行、导购不行、或者是人数不够、没有店面气氛,要到总部专门培训,他们的直营店的确人不少,光上海红星500平米一个店就20几人,他们经常说要这样做生意就会起来,会有更多的订单。他们是在做生意吗?
尚品到现在还在拼命的给我发招商短信,口口声声财富,都在以财富做诱饵。吸引人们到他的直营店,他们摸透了人们的心里,的确很聪明,但用错了地方。他们确忘了“害人的必倒在刀下”。
关于产品质量的细节,实在太多了,这些实物都保留在仓库,每个补单都有一个故事。有个客户的柜子买了八个多月了因质量问题多次得不到解决,退货了,还是市场督导亲自和我本人去退回的。
快两年了,太多的感受,太深刻了,付出的太多了,如果我要写出来,会有一本连续剧。我放下了装饰公司的运作,去经营尚品,陆陆续续投进了两百万去经营一个根本没人去接受的“无名的定制家具连锁店”。其实你只要踏进尚品,想退已来不及了,因为这些样品没人要,就是一堆垃圾,软件啊等等,越坚持越亏得厉害。
广州尚品宅配温州总代理:倪城武
我亲戚代理了广州尚品宅配,我家也入了股份。当时确实是相信广州的产品。广州早就进入品牌时代了,居然还会有广州厂家在质量上出问题,可以说是在犯低级的错误。我亲戚投诉到广州天河区工商局,领导对这种低级的错误也非常震惊!要告尚品吧,时间又很长。而且尚品就喜欢打官司,他们负责人在电话里说的最多的一句话就是:你去法院告我们吧!
我亲戚为了避免更多的人上当——再重复他的老路,于是想到在网上曝光。他连续在一些网站上发帖,可过几天就被下了。在google里甚至只剩下一个题目。没有办法只好在我的博客里挂出,希望各位在您的博客里挂出或多多转载。———尚品也许会找到你,让你销掉而给你钱呢。哈哈,不收白不收,权当额外收入。我们不仅不会生气,还要感谢您的。
广州尚品宅配“航空母舰”————温州旗舰店的沉没真相
轰轰烈烈的开业,在定制家具的行业中,尚品宅配《温州旗舰店》在行业中绝对是老大,一千多平方的展示厅。
自从走上这个行业以来才发现,如果是定制家具,绝对是不需要这么大的店铺,因为既然是定制,不需要太大,做市场是靠口碑,让客户能接受的产品,真正让客户觉得花的钱有价值,带来舒心,因为现在的人们对家特别的注重,开定制家具500平方已多了。
我为什么开如此大的店是多种原因;
1.多年以前温州曾经因产品质量名声狼藉,臭名天下,我实在不敢想象,家具出自广州,会有如此恶劣的产品在一个所谓的(家具定制企业;中国连锁机构)出厂。(其实你认真了解一下就知道(维尚工厂)(维意)(尚品)其中的关系,从而揪出问题的原因。全国,300多家加盟店,甚至北京、上海还有直营店,可真是所谓胆大包天。有许多的客户产品照片、订单系统、补单系统资料为证。
2;加盟时根本是被展会假相蒙蔽;被夸大的利润,还有被告知有多家想要加盟对手的竞争,而忽略了产品质量的关键问题。其实他们自己完全了解自己的产品质量。
3;加盟会场轰轰烈烈,一套效果图软件的确有吸引力,全屋家具定制,省时、省心、省力的口号也不错,如果产品质量过得去,不出太多的问题,肯定会打进市场。当初我看见的也是这方面的市场。“一切从服务开始”这样的口号也不错,其实有更多的加盟商自从加盟尚品宅配起就走上了“痛苦从现在开始”的经历。我是从多个尚品宅配加盟商所了解到的,
4;不负责任的加盟骗局,就凭尚品宅配的这样产品,绝对无法承受如此高昂的店租和其他的多种开支,尚品根本没有为加盟商评估风险,甚至尚品的蔡总信誓旦旦承诺8月开业,到年底有信心收回投资。到如今已有200多家大大小小的尚品加盟店已关门,现在面临关门的还有很多,我相信他们看到了温州店的见证,也会做出回应的。还有许许多多的方面,等在连续报道中再续。我选择这个行业到现在我还是认为没选择错,因为我做装饰公司多年,定制家具这是未来的发展趋势。在市场的占有率越来越广我看好这个行业,我还要继续做其他质量可靠的品牌。
我们做尚品投资200多万,开始尚品的招商邀请函上是投资30万做大富翁的口号。现在一对比差别太大了。快两年了,我经历的痛苦实在太多了,实在无法一一述说,每次给客户家安装产品都是提心吊胆。只要没问题,一块石头落地。但可惜没有这么幸运,出错率无法估算,大概百分之六七十。可想而知,如何去面对客户,如何结账。客户说你老板亲自到场精神可嘉,这样的售后态度不错,原因在工厂,你也是受害者,大事化小小事化了,弥补部分的责任,但他们理所当然再也不推荐其他人们了,我打进了温州60多个小区,但每个小区却只有1家、或2家客户,因为满意率只有百分之五都不到。
试想,这样的产品会有回头客吗?能在市场上生存吗?
其实开始从展厅上了解已出大问题了,装修和上,装修花了40万。这样的设计是小孩过家家游戏,花的钱好像是捡来的,一个小孩做的设计,到现场两次,很多尺寸都不对。样品安装后更加出格,你看一下这些产品就清楚了。简直是一堆垃圾,样品30万,其他配套的物品10万。太多的痛苦;做尚品设计师太痛苦了,非常的烦琐设计、下单、补单。好几个应聘的设计师没几天都走了,几乎所有的加盟店都招不到设计师,导购因产品质量问题挨了客户很多骂。如果没有人情面子几乎不能留住一个。
温州店对尚品没有产生多少利润,这是真的,这样的产品可能有多的业绩吗?但尚品在温州的(尚品航空母舰)上大做文章大搞宣传,在名声上带来了果效,鼓吹加盟一定要开大店,说温州大店生意如何如何好,这是后来从其他加盟店了解到的,一派胡言,前几天一个加盟商朋友了解了我的情况告诉我,我开业时一个市场督导对他说,招商部的人疯了,让温州开这么大的店,胡搞。当时尚品总部的员工们精神振奋,也很想在温州,利用温州的大投资做试验,他们把加盟商真的当小白鼠,当试验品。利用别人的钱,开店再关门,不顾别人死活,这招真够狠毒。
其实我经营到年底时就打算不继续经营了,因太多的质量投诉,已无法面对客户。多次向尚品总部提出产品质量问题,要求尽快解决产品的质量和质检关。尚品的蔡总一直承诺会提升质量、更换设备、更换工人。但一直没有改变现状,后来我了解到更多的内幕,他们不可能在短时间改变质量,他们没有权利去控制产品质量关。他们利用马上上央视、开发新产品等理由来安慰所有加盟店,真是望眼欲穿,一拖就是几个月。我问“蔡”原因,他说实话,这样的产品质量,广告打得越广死得越快,等品质提高了再出手,我想想也对,同在一条船上了,没辙。无法想象是一个大肆加盟招商的所谓品牌,质量还在学习、摸索、实验阶段。等所谓新产品到样无非是别人的模仿品,,也不知从哪里来的,上来没几天就要更换工艺。
尚品真是害怕温州店关闭,蔡志森说过多次,温州死了,他也死了。他千方百计要温州坚持下去,开始用许许多多的承诺,也做过实际行动。派市场督导,资深设计师到温州相助。也因我实在是付出了太多的艰辛,也不希望就这样让这艘所谓(航空母舰)沉没。还有看到这位年轻人(蔡总)对事业的热情,也不希望他就这样死掉,对他一直包容了所有的错误,希望他们尽快提升品质,使客户对产品的称赞而形成每个活广告,促进订单,挽回损失。因着对他们的包容我没有在经销商交流群里发表一句负面和攻击性话,我也带着他对产品质量提升的承诺的信任,坚持了下来。时间又证明了事实,市场督导、资深设计师无力挽回败局。大家都知道质量是企业的生命,如此恶劣的产品品质是无法赢得客户的赞许,后来我听安装工说;有个客户对尚品的评价是,尚品要在市场消失,劝安装工不要在尚品做了,没前途的。资深设计师在温州犯了更严重的下单错误(他们自己人都无法完全弄明白怎样下单),带来更大的损失。设计出错加上不断的生产出错。几位督导看到了这些产品,他们的反映是极大的愤怒,他们的心态是真实的,因为他们真的不想发生这样的事,他们经常表示“无语啊?工厂这帮人”,温州又承受了更大的打击。
我直接找工厂的人(因为工厂对温州还是大开绿灯的,因为温州是尚品的航空母舰,不能沉没),但工厂的人口口声声说尚品尚品分得很清楚,出错谁都不想承担责任,后来我渐渐的了解了真相。
接下来是资金的运转问题发生了,一直的亏损,每月10万的开支,已无力维持下去,多次和尚品总部协商,请求帮助,使温州继续下去,坚持到产品的质量提升。(因为他们承诺过,他们会负责温州的生存。我开业之前问过“蔡”关于风险问题,他说有难处是公司可以参股,如果以后做累了不想做了,公司接手等等,非常轻松的口气)。我前往广州和他们协商,在广州和“蔡”沟通愉快,达成了共识,找到了目前解决办法。但一回到温州,“蔡”说上头不同意方案,一口会绝,他们一直在欺骗,我多次和他们协商,也找过尚品总裁,他们也承认他们的产品质量问题严重,希望我理解他们的难处,还是要我等待,我还能再等吗?我终下决心,和尚品总部交涉。要求他们负起责任,赔偿温州损失我要求尚品总部收购温州旗舰店,他们开始答应100万以上收购温州店,到最后根本没有诚意解决问题。提了很多苛刻的条件接手温州店,我无法达到他们的目的,使谈判破裂。
他们曾经说过浙江所有加盟商亏损,是浙江人不会做生意,不会经营,把产品质量问题推卸得一干二净。到后来有多位客户要曝光事实,起诉我店。甚至有位客户等了20多天,到安装时,面对的是5个柜子4个没法安装。当场大骂,马上让我把东西搬回,带了一班人大闹展厅,要告工商部门,电视曝光等。直到后来我们答应当场退款,才暂时平息风波。至今产品还在仓库,尚品也不负责退货。有一个客户定下的沙发与样品质量严重不符。属假冒伪劣产品,非常生气,也是当场要求退货。因他是全屋家具5万金额,余款至今无法结账。另一个客户的门板,安装好还没入住,表面起泡,搬家不成,无法入住请客,也要电视曝光、出口恶气。等等太多了。。。。
我要讨回公道,尚品必须赔偿损失,也让更多的善良人们擦亮眼睛,做出明智的选择
据“蔡”自己说在我以前已有200多家加盟店关门,肯定是亏本关门的,据我现在了解,还有不知多少家店面临着倒闭边缘,他们在流泪、在哭泣,每当和那些加盟商朋友谈起做尚品,都有一番苦水,痛苦和无奈、都在后悔,因为我们付出的是光阴和金钱,我们加盟尚品都当事业去做,都付出了很多的精力和心血,但我们经历了事实,我们是被一班高级骗子耍了。尚品很多的理由是加盟商不会做生意、设计师不行、导购不行、或者是人数不够、没有店面气氛,要到总部专门培训,他们的直营店的确人不少,光上海红星500平米一个店就20几人,他们经常说要这样做生意就会起来,会有更多的订单。他们是在做生意吗?
尚品到现在还在拼命的给我发招商短信,口口声声财富,都在以财富做诱饵。吸引人们到他的直营店,他们摸透了人们的心里,的确很聪明,但用错了地方。他们确忘了“害人的必倒在刀下”。
关于产品质量的细节,实在太多了,这些实物都保留在仓库,每个补单都有一个故事。有个客户的柜子买了八个多月了因质量问题多次得不到解决,退货了,还是市场督导亲自和我本人去退回的。
快两年了,太多的感受,太深刻了,付出的太多了,如果我要写出来,会有一本连续剧。我放下了装饰公司的运作,去经营尚品,陆陆续续投进了两百万去经营一个根本没人去接受的“无名的定制家具连锁店”。其实你只要踏进尚品,想退已来不及了,因为这些样品没人要,就是一堆垃圾,软件啊等等,越坚持越亏得厉害。
广州尚品宅配温州总代理:倪城武