(在不涉及商业秘密的前提下,公开部分本人的企划案和工作建议等资料,供大家批评,未经许可不得下载和转载)
(本文写成于2008年6月24日《品牌延伸的思考》稍后几天,为根据企业的现有资源的策划,文中删除了某些可能涉及敏感问题的资料和文字,致使有些文句或段落不顺畅,在此一并说明,望见谅,))
直营既能够树立企业形象和信心,对经营中的问题也能够及时发现,加上对直营店的直接控制,管理相对简单方便,理论上又能够使药店的利润最大化,因此这种方式正为各大企业所普遍采用。
然而直营店的缺陷性也是显而易见的,首先是需要投入大量的人力物力,而且还必须直接参与,正如扫帚不到,灰尘不会自己跑掉一样。其次是发展速度慢,维护成本大,对外地的发展更是因为缺少地利、人和优势,变得越发艰难。
加盟连锁因为加盟者自来自全国各地,他们的人脉和资源,能够帮助我们迅速抢占市场和对外扩张。然而由于加盟者自身条件和素质限制,加上涉及加盟者自身利益,很多时候会采用体外循环等方式逃避公司监管,从而给公司品牌构成潜在威胁。
然而,在认真研究了世界各大加盟连锁模式后,发现麦当劳的管理几近完美,其加盟店的各种指标甚至比直营店好的多。当然麦当劳除了其品牌资源外,其管理更是一流的,主要表现在硬件(也包括门店管理系统)的完美设计和规划,而其早期对加盟者的严格筛选、培训,所采用的系统费、神秘顾客、不定时抽查等方式更决定了其管理的最后成功。
再看上海雷允上,它是上海中药行业的“四大户”之一,也是拥有中华老字号老品牌的企业之一。上海雷允上药品连锁经营有限公司依托百年老店的深厚文化底蕴和现代化管理理念成为国家SFDA批准的药品零售跨省连锁企业之一,上海五大医药连锁企业之一。也是上海首家通过国家SFDA的GSP认证的药品零售连锁企业、上海市“2005年度守合同、重信用企业”(AA级)。还通过了ISO9001质量管理体系国际认证和中国非处方药物协会的“优良药房工作规范”(GPP)评议,”雷允上”已成为2006年最具影响力的特许品牌,并被中国商业联合会评为“中国商业名牌企业”。通过品牌授权、管理服务、业务培训及商流、物流、信息流的全方位支持,每年以50%的增长率加速连锁门店发展,现有200多家门店覆盖了上海16个区县及江苏、安徽两省,在顾客群中赢得了良好的声誉,并在2006年2月荣获全国商业用户委员会授予的“2005年度全国商业顾客满意企业”称号。
从这些资料我们感受到了竞争对手咄咄逼人的气势,也看到加盟连锁可能带来的规模效应和品牌影响。
然而,上海雷允上的这些看似辉煌的成绩,从某种意义上来说恰恰为苏州“雷允上”的大发展提供了成功的机会和保障。
公司持有35类 1799638号雷允上商标,核准内容:进出口、推销(替他人)。因此公司只要实施以下战略方案,加大品牌建设力度,完善加盟连锁系统的规划,迅速实现加盟联锁大发展,打造中国最具影响力的医药连锁品牌只在朝夕。
具体运作方法如下:
1. 做好加盟连锁的准备工作,尤其是制度设计,系统管理和人员培训的规范。
2. 强化以中成药,中药为主、西药为辅的百年老店雷允上形象。
3. 直营店以苏州雷允上医药连锁模式进军上海,建立雷允上在上海的旗舰店,采用****策略,抢夺*****资源。
4. *******************************业界轰动及各大媒体和社会各界的关注。
5. 策划新闻发布,专题讨论,博客营销等,树立雷允上形象,并向社会传递加盟连锁信息。
6. 利用**产生的新闻热点,组织大量软文,以新闻和背景资料、独家专访形式发布。
7. 趁热打铁,参加加盟连锁专业展会,组织人员通过电话,网站,实行全国招商。
通过**力争达成:
①轰动效应。
②确立雷允上以中药材、中成药为主,西药为辅的品牌形象。
③传达加盟连锁信息,快速推进加盟连锁。
④赶上并超过上海雷允上连锁,实现加盟连锁大发展。
⑤雷允上的驰名商标的法院认定。
⑥或经法院调解或判决,阻止对方使用雷允上品牌,获得部分诉讼赔款,或达成和********连锁**和解,并进行合作,收取使用费,并帮助更多产品进入*******连锁系统。
以下诉讼风险也请注意:
①诉讼费和律师费损失。
②和******的关系恶化。
③企业信息的不当透漏产生的负面效应。
说明:
加盟连锁的相关法规主要有以下三个:
自去年5月1日起实行的
关于商标:
其他企业申请中的雷允上商标,可采用公告异议都手段阻止。但一定要注意时效。公告期为三个月,在其间可通过异议手段阻止,即使不成功,也可以有效阻止其延缓大约3-4年取得注册证。同时也为诉讼等争取谈判筹码。逾期,只能通过注册不当理由,提出争议要求撤销,但争议时商标已经生效。
相关信息:
3类初审公告 2008.4.27 异议截至日:2008.07.26
5类初审公告 2008.06.27 异议截至日:2008.09.26
35类申请中 公告后实施异议
44类初审公告 2008.07.13 异议截至日:2008.10.12