家庭信息化促亲情回归


    前几天我在网上参加了一个中国联通“沃家庭”抢楼赢精彩的活动。该活动参与方式很简单,联通用户跟贴发表以活动主题为内容的回复就有机会赢取面值不等的联通充值卡。我发帖时,帖子总数已经超过了6000多条,帖子内容大多关于亲情、时尚、经济等家庭生活元素。这个活动的内容和形式虽然很简单,但却勾起了我对亲情回归话题的探讨欲。

    当今社会,人们几乎把物质当做唯一追求,精神上的荒原不断蔓延,人与人之间缺少了沟通,感情变的越来越淡漠。而我们情感世界中最重要的亲情也面临着“沙化”的危险。

    导致我们亲情淡漠的原因有很多,但缺少沟通和交流绝对是主要的原因之一。随着时代的发展和社会的进步,作为社会人的我们要承受来自各方面的压力,这让我们疲于应付,缺少了和家人沟通的时间和机会。

    当下我们与家人沟通的方式主要是电话、互联网等通信手段。但我们在与亲人沟通时不得不考虑相关费用,通信的便捷性等问题。作为提供通信服务的电信运营商而言,是否能够提供顺畅且便捷的家庭信息化服务在很大程度上影响了家庭成员之间的交流。现在电信运营商也都意识到了这一点,不断将业务覆盖家庭细分市场,为人们的家庭生活提供一站式的便利服务。前面提到的中国联通“沃家庭”抢楼赢精彩的活动充分体现出运营商部分业务方向试图回归家庭这一趋势。

    中国联通“沃家庭”AB计划的推出顺应了这一趋势,将亲情、便利等家庭生活元素植入自己的业务中。“沃家庭”是中国联通面向家庭客户提供的集固定电话、宽带、手机、增值应用于一体的全业务通信解决方案。该计划实现了合账交费、家庭成员间本地通话全免费、3G与宽带双重优惠。这无疑对家庭成员间的沟通起到了很好的桥梁作用,本地通话免费打消了因与家人通话而产生费用的顾虑,解决了与家人沟通的很多障碍。合帐缴费更为家人提供的了很大的便利。沃家庭中的视频通话费用也降至0.15元/分,3G时代我们不仅能听到家人的声音,更能直观地看到家人的面貌,极大的拉近了与家人的距离,情感沟通更人性化。

   从联通推出的“沃家庭”AB计划中不难看出,联通有意打造家庭信息化概念,提供全业务通信解决方案,这会在很大程度上扫除家人之间的沟通障碍,真正地让亲情回归。

    面对生活、工作、社会等各种压力,亲情的慰藉无疑是我们最大的动力,笔者认为一方面我们要从主观上加强和亲人的沟通,而另一方面提供通信服务的运营商也要为“亲情回归”提供更大的便利,这就为运营商们提出了更高的要求,从目前来看,中国联通意欲打造信息化家庭符合我们这种期望。