新家园网报道，新加坡政府将在未来五年，拨款8400万元加强服务业。这笔钱将协助公司培训员工，不只是具有客户服务精神，还具有产品知识。

　　总理公署部长林瑞生，在配合以客为先计划设立五周年的研讨会上，公布这项消息。

　　标新局和劳动力发展局联手，提供8400万元培训资金，提升本地服务业水平。除了针对中小型企业外，也强调对零售和餐饮业的培训。

　　在2005年推出的以客为先计划，如今涵盖了六大领域：零售、餐饮、医疗护理、陆路交通、酒店和旅游业。共有250家公司、超过18万名员工参与计划。

　　出席以客为先研讨会的贸工部政务部长李奕贤说，计划看到了成果。顾客满意指标从四年前的70.4点提高到去年的71.3点。

　　新加坡旅游局本身的调查也显示，顾客服务有所提升。不过，新加坡的服务还是落在东京、香港和台北后头。调查也显示，新加坡服务业的生产力，大约等于先进经济体的一半或三分之二。