本来只是一起很平常的,可以说在全国所有的旅游景点都普遍存在的宰客行为却由于海南三亚的有关职能部门的不当处理而演变成为一场全面声讨海南三亚旅游市场的运动,实在是让人始料所不及,相信海南官方此时一定就是这种心理吧。
对于游客的投诉,海南有关职能部门不是先把问题调查清楚给投诉者一个公正合理的解释,而是首先把投诉者当作坏人,当作来给海南旅游市场抹黑者对待,说自己在春节旅游一季零投诉。这实在有点病急乱投医的意味,现如今有哪个中国的旅游景点敢说自己是零投诉的?这本身就是一种心虚的表现嘛,随后在无法自圆其说的时候,又对投诉者紧追不舍声称在追究投诉者的法律责任,乖乖龙的个咚,又想动用公器对付手无寸铁的老百姓了。而当投诉者拿出相关的证据之后,相关部门竟然仍然还是死嘴硬,在当地的市领导都已经道歉情况之下,仍然说尽管售价高天限价,但是并不违法。因为顾客你已经签字了。如此说来法院今后在审判强奸案件的时候是不是可以说被强奸者已经接受了强奸的这件事就不算强奸犯罪了?
本来旅游景点宰客在国内是由来已久的现象,到处都有,区别只在严重的程度不现而已,海南的有关部门护短也不至于护到这种不堪的程度。作为国家倾力支持,要把海南发展成为中国的旅游开放的前沿与形象代表,海南更应该从旅游者的角度出发来规范市场,对于所有旅游者的投诉都应该本着“有则改之,无则加勉”的态度而认真的对待,只有这样海南的旅游业才可能越来越兴旺发达,如果总是如此黔驴技穷般的护短的话,今后谁还敢去你哪里啊?到了你那边是你狠。可是,咱如果不去的话,你能还狠得起来吗?