重视数据信息的作用与价值
随着企业和组织开展经营以及与个人互动产生着数量巨大的数字化“排出数据”,也就是作为其他活动的副产品而创造出的数据形成“海量数据”。海量数据成为流入全球经济每一个领域的洪流。“海量数据”时代可带来新一波创新和生产率增长浪潮,创造新的竞争方式,并打破现有业务模式。探讨数字信息以及其潜在用户的爆炸式增长十分紧迫。
企业和个人在通过交易、网络互动、监控流程的传感器等方式创造着大量的数据。实体世界中,数以百万计的联网传感器被嵌入到各种设备中。社交媒体网站、智能电话以及其他消费电子设备(包括PC机和笔记本)使得全球数十亿人为可获得的海量数据添砖加瓦。不断增多的多媒体内容对于”海量数据”数量的指数增长起了重要作用。数据安全和隐私将日益成为CIO担忧的领域,他们还需要提高其获取、存储和分析数据的技能水平。那些拥有掌控海量数据所需的深厚分析技能的人将会供不应求,企业需要努力争夺,或者内部培养人才。
数字化数据现在无所不在——每个部门中,每个经济体中,每个组织以及数字技术用户中。数量惊人的数据本身是一个全球性现象。全球许多公民对这一信息的集合抱以深深的怀疑,认为数据洪流不过是对其隐私的侵犯。但是,存在有力的证据表明,海量数据可以发挥重要的经济作用,不但有利于私人商业活动,还有利于国民经济和公民。
海量数据对各个部门的领导都具有重要意义,各种产品和服务的消费者必将通过海量数据的应用而受益。数据可以为世界经济创造重要价值,提高企业和公共部门的生产率和竞争力,并为消费者创造大量的经济剩余。在私营部门,充分利用海量数据的零售商有可能将其经营利润提高60%以上。在发达经济体中,仅通过利用海量数据实现的运作效率提高,政府行政管理方面可以节省1000亿欧元(1400亿美元)以上的开支。这还尚未包括可以用来减少欺诈、错误以及税差(潜在税收与实际税收收入之差)的海量数据影响作用。
随着运用越来越尖端的技术的软件与不断提高的计算能力相结合,从数据中提取洞见的能力也在显著提高。计算领域中的摩尔定律、数字存储中的类似的定律以及云计算等趋势继续降低成本以及减少其他技术壁垒,人们存储、汇聚和组合数据然后利用其结果来进行深入分析的能力超过以往任何时候。花不到600美元,就可以买到容量足以存储世界上所有音乐的硬盘。
此外,由于越来越多的人、设备和传感器通过数字网络连接起来,产生、传送、分享和访问数据的能力也得到彻底变革。2010年,超过40亿人在使用手机,其中大约12%拥有智能电话——其渗透率以每年20%以上的速度增长。如今,3000多万联网传感器节点分布在交通、汽车、工业、公用事业和零售部门,其数量正以每年30%以上的速度增长。可以通过许多方式来利用海量数据在全球经济的各个部门中创造价值。的确,整个世界正处在一波巨大的创新、效率和增长之中,正处在竞争和价值获取的新模式的变革时代——所有这些都被海量数据所推动,消费者、企业和经济部门无一不在挖掘利用海量数据的潜力。
海量数据将会带来的变化的规模以及范围处在一个转折点上,随着一系列技术趋势开始加速并汇聚,必将大大扩展海量数据的影响。已经看到这种汇聚在经济格局中带来的变化。许多领先的企业已经在使用海量数据创造价值,其他企业如果要与之竞争,需要探索如何做到这一点。政府在公共资金受到约束的时期,也面临着提高效率和为公民提供的资金带来的价值的机遇。鉴于全球许多国家人口老龄化这一现实,这一点可能非常重要。
公共部门可以通过有效地使用海量数据来显著提高效率。然而,企业和其他组织以及政策制定者如果要充分发挥海量数据的潜力,就需要应对很多挑战。能够掌握这些技术以获得最大价值的分析和管理人才不足,这是一个重大而紧迫的挑战,企业和政策制定者可以近期内着手解决。人才短缺仅仅是第一个挑战。其他挑战包括需要确保适当的基础设施落实到位,并且激励措施和竞争能够鼓励继续创新。此外,必须正确理解对于用户、组织和经济体带来的经济收益,而且必须实施安全措施,以便消除公众对海量数据的担忧。可以预料,随着运用海量数据的技术和技巧不断发展以及经济收益的增长(同时伴随着相关挑战和风险),有关海量数据的故事将继续演变。