知 人 功


在人类社会中生活,个体都需要处理和许多他人的关系,而了解和认清他人是处理与他人关系的前提,善于处理好人际关系的人,常被人们称之为有智慧的人,就是因为他们能够全面和深刻地了解他人,认清他人。李耳曾经说:“知人者智。”确实为后人指明了知人的重要性。

为了练就知人的本领,人们应该下一番功夫。知人可以先从了解自己身边的人开始,底下将向你介绍知人功。

确立了解对象。这确实是知人实践的第一步,人的精力有限,不可能对自己身边的人统统都去深刻了解,完成知人的工程。确立了解对象自是个体目前急需与其处理好某种关系的人,他可能是你的亲属,可能是你的同事,可能是你的邻居,可能是你社会上接触的与你的业务关系十分密切的人。在一定的时间里,自己必须十分明确自己所确立的了解对象,知人工程要有的放矢,只有这样才能在短时间里集中精力,集中优势兵力,将了解对象的基本情况和基本素质掌握在胸,为处理好与他的关系创造有利的前提。

建立知人程序。第一步了解对象基本情况,其中含一般履历表中的各项内容;第二步了解对象心理状态,占有成熟心态中的某几项,占有次成熟心态中的某几项,占有不成熟心态中的某几项;第三步了解对象人格状态,占有优质人格中的那几项,占有莠质人格中的那几项;了解对象处事的一般程序;了解对象处世的一般状况;了解对象的特殊爱好、嗜好、近期追求和远期追求。按程序进行了解有利于工作的顺利开展这就形成了知人的程序。知人其实是一项工程,工程的进行必定是按程序的,按程序进行有利于工程的开展和完成。

搜集对象情况。搜集对象情况是知人的重要工作,要做到工作悄无声息,要做到情报来源的纯洁无误,要认真进行情报登录,这三要可以说是搜集对象情况的基本功力的展现。违反这三要的任意一要,都会为这项知人工程带来严重折损,甚至可以使这项知人工程夭折。可以想象,若是违反了搜集对象情况的工作悄无声息,那将造成一种怎样的可怕状况;也可以知道,如果情报来源是虚假的,来源途径是不干净的,这些搜集的情况还有什么做出正确判断的价值;登录当然非常重要,这是保证整理分析判断的前道工序,来不得半点麻夫。

整理分析判断。这是知人功的最后一招,这一招将把搜集到的有关对象的各种情况加以整理归类,基本情况类,心理状态类,人格状态类,处事情况类,处世情况类,爱好追求类,而后进行分析,最好在电脑上进行分析,也可在纸上列表作图分析,最后对分析做出判断,用最为简洁的语言进行陈述。被分析和判断的对象清晰地呈示在自己的面前,对于该对象的知人工程初步告一段落,或者说对于该对象的知晓已经整体在握,可以说,对于该对象已经初步知晓了,知人结束,用人开始。