透过“王老吉”的硝烟


“王老吉”获得成功的核心在于正确的品牌定位——创建“凉茶饮料”这个新品类,将品牌与品类融为一体,这是品牌价值所在。失去“王老吉”商标使用权的鸿道集团,欲以“加多宝”取代“王老吉”的品类地位完全有可能,但可能性并不来自于加多宝的营销团队和渠道优势,同样取决于正确的品牌定位。然而,令人感到莫名其妙的是,加多宝的营销团队会选择广告移植的方式,试图改变消费者对“怕上火喝王老吉”的认知,以“怕上火喝加多宝”取而代之。这种品牌复制的思路完全暴露了加多宝在战略上的不理智和创造性的缺失,并且由来已久。
创建一个新品类并不难,难的是守住产品类属,抵御跟随者的进攻。“正宗”的可口可乐也没有成功阻击百事可乐,类似的品牌战争完全可以预见,即便“王老吉”的所有权属于加多宝(鸿道集团),即便没有这一场商标争端,“王老吉”也不可能长久地一枝独秀,凉茶竞争者太弱是加多宝该庆幸的事。从品牌战略上看,凉茶饮料的跟随者还都是些鬣狗和秃鹫,尚不足以威胁“王老吉”的王者地位,可是强有力的挑战者终究是要出现的。就加多宝并不实际拥有“王老吉”商标这一事实,以及抵御挑战者的进攻和利益最大化的战略需要,鸿道集团早就应该打造另一凉茶品牌,因为阻击竞争对手最好的手段就是自己培养竞争对手,自己对自己发动“进攻”,最佳时机就是“王老吉”走向全国的时候。鸿道集团错过了,因为它只看到品牌战略(定位),忽视了企业战略。
终于,“加多宝”被迫地成为“王老吉”的竞争对手,却是毫无创造性地蛮干。一个消费者,不管他了不了解品牌更名的缘由,以往那种简单的、无需犹豫的购买决定不复存在,消费者大脑对凉茶的消费认知被“加多宝”的移植广告撕裂了:你说红罐凉茶已更名为“加多宝”——怕上火喝加多宝,可是“王老吉”的广告在你的广告之前还在说“凉茶就喝王老吉”,无论我选择哪一个,都是风险,谁会费脑筋去作这种让人“上火”的消费选择?
“加多宝”当前干的就是杀敌八百、自损一千的事,也上演了一出可能是空前绝后的让人哭笑不得的营销荒诞剧,“怕上火”曾经是“王老吉”征战市场的武器,现在,它调转了矛头刺向自己。这场战斗,恐怕只能以“鱼死网破”收场了,加多宝是不是太斗气了,还是已经技穷,实在找不到打败“王老吉”的办法,只能故技重施?
在这样一个消费者陷入“购买难题”的绝佳战略关口,却听不到其它竞争对手的进攻号角,实在不能说中国市场的竞争有多么白热化。在我们的文化环境中,“竞争激烈”更像是为营销失败而预先备好的免责说辞。
/伍天友