案例教学与管理的初步研究

　　      

　　

　　

　　2012年春季，在中共芜湖市委副书记、市委党校校长潘朝晖同志的大力倡导下，芜湖市委党校适应新形势对干部素质提出的新要求，决定主体班次学员在党校学习期间撰写一篇工作案例。这个工作虽然取得首次吃螃蟹的效果，但总体上还处在尝试阶段，表现在：无论是学员对案例的撰写，还是教师对案例的教学，还处于浅表的认识水平，谈不上整体性的理论认识；缺乏案例教学的设计，目前处于学员写、教师辅导、学员互动交流的初级教学活动阶段，谈不上由学员撰写案例到局部性案例教学再向全程性案例教学转变的迹象；学员案例撰写管理各个环节，如案例的选择与编写、组织研讨、案例的评定等各个环节脱节，等等。因此有必要，对我校案例教学研究具有相当的可行性和必要性。

　　一、前言 党校从事案例式教学的理论依据

　　     长期以来，党校的教学是主要是以单一的教师讲授形式进行的，这种传统的授课形式虽然便于管理知识的系统传授和学习，但也造成诸如“理论与实际脱节”，学习者参与感不强、学习积极性不高等一系列众所周知的问题。其它的教学方式还有：一是“报告式”请同级党委领导成员，党政部门负责人，高校著名学者、教授，优秀企业家，社会著名人士到党校作专题报告。这些报告，紧跟形势，紧贴现实，既宣传了党的路线、方针、政策，又理论联系实际，对学员关心的热点、难点，做出恰当的回应。这种方法的特点是视点高、信息新、观念前沿、紧贴现实。二是“自学式”。由学员自行研读，并适当安排教员作些辅导，组织讨论。这种方式，对领导干部系统学习科学理论的基本原理，深化对基础理论的认识十分有利。三是“研讨式”。我校2010年在党校教学中采用“学员论坛”的形式，具体办法是结合异地教学培训，就其中某一个问题员集中研讨，教员或中间参与讨论或事后大会答疑，这对释疑解惑，很有好处。以上共计四种传统的教学方式方法，易操作，为实现党校教学目标起到了重要作用，其地位不可抹杀。但面对新世纪、新时代、新形势、新任务，党校的教学目标也面临新的挑战，比如有：学员的素质有了很大的提高，不仅在实际工作中大多“有本事”，而且许多学员“有本子”（硕士以上的学历学位证书，传统的教学方法不足以激发这部分学员的潜能；各级党委和政府在选拔任用干部时，在看“靠得住”(较高的政治素质）的同时，更强调有未来领导人才的新品质，能够解决发展前进中的各种各样的实际问题。上述四种方法，已不能满足实现党校教学目标的需要。

　　中共中央《2001年--2005年全国干部教育培训规划》在对党的干部教育培训事业80年历程的经验总结中指出:“必须面向世界，从中国的实际需要出发，学习和借鉴世界各国的有益知识和经验。”“要学习和运用现代培训的培训方法，采用情景模拟、案例教学、对策研究等方式，提高学员的参与程度，注重能力培养。”这是党校从事案例式教学的第一个具有权威的理论依据。根据这个依据，大胆合理地汲纳西方现代培训的理念和方法，引入那些在工商管理界和法学界已获得广泛认可的效果明显的案例教学，努力探索、发展体现党性教学特点的、以案例教学为中心的研究式教学，使教学过程成为教师和学员一起研究理论、研究问题的过程，成为党校深化教学改革的一个重要选项。2004年，曾庆红同志在福建省委党校座谈时，曾直接强调以案例教学促进教学方式方法的创新：“党校要改进培训方法，积极推进从素质培训向素质与能力培训相结合转变。特别是要善于把理论教学与案例教学结合起来，引导学员把学习理论和提高能力结合起来，从而不断提高教学的针对性、适用性和实效性，使各级领导干部认识和把握时代发展大势的能力进一步增强，治国理政的才干进一步提高。”这表明，党校作为培训轮训各级党政领导干部的主渠道、主阵地，在全面提高领导干部执政能力方面担负着重要责任，有责任、有义务推进教学内容、组织形式、方式方法、管理体制的改革创新，切实把教学质量提高到一个新水平。

　　二、案例教学在党校教学中的重要作用

　　   国外一项研究结果清楚地表明:把案例教学运用于教育心理学课程，相同的教学内容，运用案例教学方式学习的学生比起没有运用案例教学的学生来，学习收获明显较多。运用案例教学的学生在道德推理能力和对教育事件的反思性水平上取得了长进，他们具有较高的课堂学习动机水平。并在学生的教学实习中，合作教师和教学指导教师评定认为他们的“反思能力”较高。从以上研究结果可以看出，与传统课堂教学方式相比，案例教学以它的高参与性、教学内容的实践性等优势，发挥了其他教学方式所不能发挥的功能作用。1

　　（一）党校传统课堂与案例式教学的比较

　　党校实施案例教学（含现阶段我校实行的学员撰写工作案例，下同）与传统课堂教学相比有很大的不同，弄清楚这些区别，将有助于我们认识案例教学在高中政治课中的重要作用，进一步搞好高中政治课教学。

　　1、教学的直接目的不同。党校传统的课堂教学重在知识理论的讲授，而案例式教学侧重于问题的发展和实际问题的解决。传统课堂教学比较注重教学专题系统性和逻辑性，以及学员建构理论知识的系统和掌握基本概念的便捷性，其缺点是缺乏理论联系实际的结合点，容易造成理论脱离实际的弊病。而案例教学正好可以弥补这一不足。案例教学中，学员撰写工作案例，主要来自一线的工作实践，内容不仅具有客观性，而且具有典型性和代表性。这种来自生动的实践、具有典型性的工作情境，是提高学员独立分析问题和解决问题能力的基础。在案例教学中，教师教学的直接目的不是为了讲清楚某一科学原理或某一理论观点，而是要对所选择的案例进行多角度的解剖，围绕案例组织学员展开充分的讨论，运用已经学习到的基本理论、方针政策知识，找到解决该问题的最佳方法和途径，使学员在解决问题的过程中得到锻炼，真正将知识转化为能力。

　　2.授课方式不同

　　党校传统课堂教学典型授课方式是以“教师讲，学生听”为主。教师讲、学生听是整个课堂教学的重点和中心，整个课堂教学秩序主要靠教师的权力和声望来维持。而实施案例教学，授课方式主要特点是强调以学生主动参与为主，提倡教师和学生一起参与到案例的讨论和分析中去，提高学员分析问题和解决问题的能力。我校学员撰写工作案例的最后一个环节是学员工作案例的汇报交流，汇报交流会主要靠教师引导学生参与来开展，因此，组织好案例的讨论与分析，是案例教学的中心环节。

　　3、教师的角色和责任不同

　　在党校传统的教学中，教师的角色定位是传授党的路线方针政策、科学理论知识。教师只要理论专题熟悉、思路清晰、表述清楚，使学员掌握了“真理”，责任就算尽到了。而在案例教学，教师虽然可能比学员懂得多，但教师的角色并不是权威，应定位为案例教学的设计者、引导者、组织者和案例讨论的参与者。

　　4.学员的角色和责任不同

　　   在传统课堂教学中，学员处于消极、被动的地位，学员的角色也就是认真的听讲者和知识的接受者。而在案例教学中，无论是学员撰写工作案例，还是教师分析、讲解、点评案例，知识和思想在教师和学生之间双向流动，并在学员之间相互交流，学员仍然是整个课堂教学的关注焦点，教师作为辅助人员一般是处于次要地位的。就目前我校学员撰写工作案例的情况看，学员一般强烈地期待着对自己撰写的工作案例负责并引起关注，因此，在案例教学中，学员扮演着一个积极的参与者角色，特别是通过学员撰写工作案例的汇报交流阶段，学员学到的知识不再是本本上的教条，而是活的知识以及思考问题、解决问题的方法和能力。

　　（二）、党校案例教学的概念

　　1、党校案例教学的界定

　　（1）、案例及案例教学

　　案例与案例教学案例译自英语“Case”一词，原意为状态、情形、事例等，就其概念而言，却没有一个公认的、权威的定义，专家们对它描述不一。

　　美国的劳伦斯认为，“案例是对一个复杂情境的记录。一个好的案例是一种把部分真实生活引入课堂从而可使教师和全班学生对之进行分析和学习的工具，它可使课堂讨论一直围绕只有真实生活中才存在的棘手问题来进行。但一个好的案例首先必须是一篇好报道。”’   美国的托尔T(owl，A.R.)认为:“一个出色的案例，是教师与学生就某一具体事实相互作用的工具;一个出色的案例，是以实际生活情景中肯定会出现的事实为基础所展开的课堂讨论。它是进行学术探讨的支撑点;它是关于某种复杂情景的记录;它一般是在让学生理解这个情景之前，首先将其分解成若干成分，然后再将其整合在一起。”’        在谈到工商管理的案例时，美国的格柯(Grgag，C.1.)曾这样分析:“案例，就是一个商业事务的记录;管理者实际面对的困境，以及做出决策所依赖的事实、认识和偏见等都在其中有所显现.通过向学生展示这些真正的和具体的事例，促使他们对问题进行相当深入的分析和讨论，并考虑最后应采取什么样的行动。”’

　　在谈到教师教育的时候，美国的理查特(Rihcert，A.E.)认为:“教学案例描述的是教学实践。它以丰富的叙述形式，向人们展示了一些包含有教师和学生的典型行为、思想、感情在内的故事。”’

　　上述几名学者虽然是从不同的角度、用不同的词汇对案例的本质加以界定，但有一点是共同的，即案例所描述的是实际情境。正如有的学者所指出的那样:“在上述定义中，虽然有这样或那样的分歧，但对案例的理解，有一个基本的共同点，那就是一个案例就是关于某一个实际情境的描述，它不能用‘摇椅上杜撰的事实’来代替，也不能用‘从抽象的、概括化理论中演绎出的事实’来代替。这两者在一定程度上更多的是一种类似于小说的叙述方式。从这个意义上讲，简单地从某报刊中找出一个特定学校或教师的行为作为分析的对象，虽然也可引发激烈的讨论，但这并不能称之为案例。”‘综合各种意见，笔者采纳中国案例研讨会会长余凯成教授对这一概念的界定:“案例就是为了一定的教学目的，围绕选定的问题，以事实作素材，而编写成的某一特定情景的描述。”1

　　那么，什么是案例教学呢？

　　从广义上讲，“案例教学是指通过一个具体教育情景的描述，引导学生对这些特殊情景进行讨论的一种教学方法。在一定意义上它是与讲授法相对的。”“具体来说，“所谓案例教学就是在教师的指导下，根据教学目的的要求，组织学生通过对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动，教给他们分析问题和解决问题的方法或道理，进而提高他们分析问题和解决问题的能力，加深他们对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法。”’1

　　    （2）党校案例教学

　　根据案例教学特征，结合党校教学的目标，笔者对党校案例教学作出粗略的定义:党校案例教学就是指在教师的精心策划和指导下，根据党校教学目标的需要，运用典型案例，将学员带入特定事件的“现场”，深入角色，分析案例，引导学员自主探究性学习，以提高学生分析和解决实际问题能力的一种教学方法。

　　 鉴于我校案例式教学处于主体班学员撰写工作案例阶段，党校案例式教学也可以是在教师的精心策划和指导下，指导学员对工作中遇直接或间接问题进行深入的思考、研究，对其中具有一定典型代表性事件的客观书面的描述。应当说，学员撰写工作案例所选择的问题，大多是学员在工作实践中经常碰到的复杂的棘手问题，通过教师指导学员撰写工作案例，把这些问题在集中呈现出来，也是一种加强教学的针对性和实效性的方法，以达到锻炼提高学员分析解决问题的能力和创造思维能力，培养学员解决问题新思路的目的。

　　     三、现阶段我校案例教学的实施

　　（一）2012年春季度我校案例教学的概况

　　2012年，在市委副书记、市委党校校长潘朝晖同志的大力倡导下，在常务副校长肖本如同志的大力推动下，校委决定主体班次学员在党校学习期间撰写一篇工作案例。因为我校此前进行过学员撰写工作研究式工作报告的教学活动，所以这次转型为学员撰写工作案例，笔者认为是我校在总结以往经验的基础上，开展尝试进行以案例教学为主要形式的研究式教学，而动员和组织学员在校学习期间撰写工作案例则是这一教学改革的第一步。从半年的实践看，以案例教学为重点的研究式教学比接受式教学更受学员欢迎。总结其做法及其不足大体有：

　　1、领导重视

　　领导重视是推进一项教学改革的关键。从2011年夏季起，市委副书记、市委党校校长潘朝晖同志多次就深化改革创新、创建全国一流的教育教学水平的党校提出要求，今年春季开学前夕又对春季学期教学改革提出高要求，多次强调党校学员撰写工作案例、引入案例教学的必要性和迫切性。校委主要领导和分管分管教学科研的领导积极部署，出台了《关于主体班学员撰写工作案例实施办法》的文件。由于指导学员撰写工作案例要花大量的时间,为促进教师积极指导学员案例写作、准备案例课,学校出台全员量化考核心办法，以相应的激励制度,推动案例教学的开展实施。为借力推动，教务处负责人参加省委党校、省行政学院“培训者培训”班培训，回来后积极筹划举办全市师资培训，以提高教研人员案例教学的热情、积极性和水平。此外，在主体班的教学中，分别从国家行政学院、省委党校、安师大等请来专家学者来校讲学，对培训教师也起到了积极作用。

　　2、制度推动

　　年初我校出台了《关于主体班学员撰写工作案例实施办法》。该制度加大对案例教学的领导，明确成立案例撰写工作领导小组成员的构成，为案例教学提供组织保障。规定撰写指导组的工作职责，工作案例撰写的要求及工作案例撰写的工作程序。该制度首次将案例评选及应用作为奖励标准，明确如案例被市委市政府相关部门采纳运用，学校将及时反馈学员所在单位和组织部门，优秀工作案例将入选党校案例教材库并给予作者奖励。

　　3、管理环节不严格

　　教务处为加强工作案例教学的管理，曾出台了《主体班学员撰写工作案例进度安排》，并定教师辅导案例撰写纳入教学计划，在一定程度了抑制了工作案例在学员写作、教师辅导过程中的交流不充分，选题、调研撰写、修改定稿拖拉的情况，但对案例撰写工作各个环节设计得不够，把关不够，执行中相关责任不清，在工作案例的送交、评审和考核环节上出现脱节，影响了案例教学的整体工作。

　　（二）下一步完善我校主体班学员撰写工作案例实施办法的意见

　　根据校委关于主体班次学员在党校学习期间撰写一篇工作案例的要求，现提出现阶段以学员撰写工作案例为重点的案例式教学的意见：

　　1、指导思想

　　    学员在党校学习期间撰写一篇工作案例，是党校现阶段案例式教学中的一个核心内容。它是指学员在教师适时的引导和启发下，对日常工作中直接或间接面对的问题进行独立分析、多向交流、集体讨论，并互相启发和互相补充，进而作出自己判断的过程；也是教师不出门调研了解基层情况，以充实理论研究的实证材料的过程。全体教师要按照培养高素质干部的教学要求，不断适应从知识教育为目的的传统教学到能力培训为目的的互动教学的转变，从单纯的教师到培训师的角色转变；教务部门要以实现提高干部素质和能力为目标，不断探索，强化管理，切实抓好学员案例撰写工作，最终实现党校以案例式教学为重点的研究式教学格局。

　　2、组织领导

　　    主体班学员撰写工作案例工作，实行案例撰写工作领导小组领导下的指导组负责制。

　　案例撰写工作领导小组由教育长张勇同志任组长，校学术委员会其他成员为组员，教务处负责日常事务。领导小组主要职责是：

　　（1） 根据主体班学员撰写工作案例实施中问题，不断调整、完善我校以案例式教学为主的研究式教学的制度设计。

　　（2）每学期开学前根据教学计划，制订“主体班学员撰写工作案例进度安排表”，明确该学期撰写工作案例选题、调研撰写、修改送交、评选及考核四个阶段的时限、主要任务、负责人，并最迟于入学教育次日下发给各指导组，由各指导组组织实施。

　　（3）在学员入学教育阶段，组织“案例撰写辅导”，明确学员在党校学习期间撰写一篇工作案例的任务。

　　（4）在调研撰写阶段结束后，组织“本学期学员案例撰写初步点评会”，实际上是一次以教师为主体的案例式教学活动。原则上，入选指导教师点评的工作案例，应有三分之二是候选的优秀案例。

　　（6）在评审及考核阶段，组织“本学期学员撰写案例汇报交流会”，实际上是一次以学员为主体的案例式教学活动。具体办法是：由四个指导组各推荐1--2名学员，在全班发言，充分表述自己对案例问题的理解及看法，同时与人交流，吸取其他人的见解。教务处、各指导组、相关指导教师参加汇报交流会，对学员发言进行当场打分，当场公布。整个汇报交流会由教育长主持。

　　 主体班学员撰写工作案例指导组现阶段以教研室为基础，由全体专职教师参与组成。指导组的职责主要是：

　　（1）在选题阶段，负责组织不少于一次的指导教师与受指导学员见面活动，指导教师参与活动的签到情况应及时报送教务处存档。

　　     负责督促教师指导学员选题，应及时将学员选题汇总报送教育长、教务处。教师指导学员选题，一般由指导教师提出撰写要求，并推荐相关参考资料，布置学员在课下阅读，并要求学员拟写案例撰写提纲，最终确定选题。

　　（2）在调研撰写阶段，负责组织至少不少于二次的指导教师指导活动。

　　      在调研撰写阶段结束前，负责检查指导教师指导案例撰写情况，并推荐1-2名指导教师参加“本学期学员案例撰写初步点评”教学。

　　     (3)在修改送交阶段，负责审阅案例终稿，推荐1--2名学员参加“本学期学员撰写案例汇报交流会”。

　　（4）在评审考核阶段，负责组织相关指导教师参加“本学期学员撰写案例汇报交流会”，负责评定案例撰写成绩并报送教育长、教务处。

　　 3、 现阶段以学员撰写工作案例为重点的研究式教学工作过程

　　 在我校现阶段案例教学中，以学员撰写工作案例为重点的研究式教学工作基本过程大致可以分为选题、调研撰写、修改送交、评审及考核四个阶段。

　　收集整理案例素材、拟写案例初稿、修改加工不断完善等三个阶段。

　　(1)选题阶段

　　     指导组、指导教师根据教务处教学计划，指导学员选题。这个过程大体是：一次辅导课：由教务处安排教师对学员案例撰写进行专题辅导。一次见面会：由指导组安排指导教师与学员见面。在互动中发现可能撰写的案例主题，指导学员进入调研撰写阶段。

　　（2）调研撰写阶段

　　这个阶段应以教师为主导，学生为主体，教师与学生的关系是“师生互补，教学相辅”。

　　指导组、指导教师根据教务处教学计划， 指导学员通过调查研究、精心收集材料、认真撰写，完成工作案例的初稿。这个过程大体是: 二次见面（一次“小课堂”）、一次点评。

　　二次见面：第一次见面，要求学员抓住撰写案例的主题，确定案例中存在的问题，并进行高度概括，明确初步解决问题的思路及理论和事实依据。第二次见面，根据学员撰写案例的初稿，展开讨论，与学员合作完成案例中有关解决问题的思路及理论和事实依据的阐述。

　　一次“小课堂”：指导教师可以与学员单独交流的形式指导，但提倡指导教师以小组教学形式指导为主。小组教学形式指导，为区别于主体班次的“大课堂”教学，这种教学形式可称之为“小课堂”教学。

　　 一次点评：即“本学期学员案例撰写初步点评会”，由四个指导组各推选1--2名指导教师，结合指导的案例、指导组的意见、自身的理论政策知识及研究方向，以平等的态度对学员撰写的案例发表意见，重在透过案例，甚至从案例中走出来，提出研究更深层次的问题，引导学员的思考延伸。每名指导教师点评教学时间不超过30分钟。

　　（3）修改送交阶段

　　指导教师指导学员完成对案例进行修改，指导组完成对案例的认真审查，确定合格后在规定时间送交科研处备案。

　　（4）评审考核阶段

　　指导教师对学员撰写的工作案例提出具体评阅成绩和写作成绩等级，由指导组汇总审定后报送教务处。学校按照A、B、C、D四等成绩对学员案例评分，并计入学员考核成绩。

　　这个阶段，组织一次“本学期学员撰写案例汇报交流会”。具体办法是：由四个指导组各推荐1--2名学员，在全班发言，充分表述自己对案例问题的理解及看法，同时与人交流，吸取其他人的见解。教务处、各指导组、相关指导教师参加汇报交流会，对学员发言进行当场打分，当场公布。整个汇报交流会由教育长主持。

　　4、建设案例库

　　建设党校案例库坚持以教师为主、教研室为主和教务处、科研处为辅。教师应以指导的案例为基础，精心积累、选择、制作案例，开设以案例分析为主教学课程，争取二年内见效。指导组应以学员撰写的案例为基础，不断积累，科学设计案例分析的教学设计，形成案例分析的教学模块。

　　四、关于以学员撰定工作案例为基础，探索适合我校实际情况的案例教学方法的几个问题   

　　1、提出教师积累、设计和编写案例的任务

　　我国有句成语叫“巧妇难为无米之炊”。确实，如果没有贮备丰富的切实有效的案例，案例教学就只能是美好的愿望。目前进行的学员撰写工作案例的教学改革实践，为我校今后案例教学的实施打下了较好的前期基础。但毋庸讳言，这些案例及相关研究也明显地存在着不足。从案例本身来看，大部分案例主题过于暴露，可供研讨和争论的可能性很小，篇幅较短，每个案例很难支持80--90分钟的课堂教学;从相关研究看，几乎所有的教师只把学员撰写工作案例作为一次写作活动，很少有人从案例教学的理论基础1----认知心理学、人本主义理论、建构主义理论、交往学习理论、信息加工理论、迁移理论----的角度，来把它作为一种新兴的教学方式来加以研究。

　　案例式教学最终有赖于教师发挥积极的作用，而目前实际的情况通常是具教师有理论论证能力，却缺乏经过验证的领导实践能力，学员通常利用自身的这一优势而对案例可以广而议之，教员却难以恰到好处地驾驭、引导、收拢，点评也难以到位。因此，从现在起，应提出教师在指导学员撰写案例的基础上，积累、设计和编写案例。

　　2、加大案例教学在课堂教学总学时的比例

　　将现在用于课堂教学的总学时数分为三部分: 一部分用于课堂理论教学; 另一部分用教师点评的“小课堂”，和学员进行课堂案例讨论的“汇报交流会”; 再一部分用于学生异地参观、考察及学员论坛。为了促使学员重视对案例的分析研究,积极参予课堂讨论, 在课程的考核办法上也应相应的改革。期末理论考试的成绩可占每门课总成绩的 40%左右, 课堂讨论发言的情况及案例分析报告占 60% 左右。

　　3、重视教师开展案例式教学的培训和交流

　　案例教学技巧主要靠教师在教学过程中不断实践和探索。但作为教学管理部门,一方面通过加强宣传、总结规律、创造条件、做好服务、加强沟通等等方面积极配合教师提高课堂技巧;另一方面,更要加强方法技巧的研究,要从教育学、心理学、行为科学等学科的不同角度对教学的具体环节作深入细致地研究,为培训者的教学实践提供方法、技巧方面的理论参考依据

　　根据杭州市委党校开展案例式教学的经验，我总结教师案例式教学技巧如下:一是积极营造良好的学习环境。要充分重视学习环境对培训的重要意义;加强与学员的沟通交流,打破师生之间的陌生感、距离感,营造轻松、愉快、平等、合作的课堂气氛;教学管理部门和教师共同努力,选择布置良好物质环境,做好分组工作,重视每一个细节。二是努力掌握语言技巧。要重视口头语言和态势语言在上课中的重要作用;要在发音准确、吐字清晰、表达流畅、语言生动、抑扬顿挫等方面下功夫;要善于恰当运用姿势、手势、动作、目光和表情等态势语言。三是善于控制时间。要控制好讨论发言时间,控制好单个学员发言时间;要掌握好自我控制,讲授过程不能持续过长;要控制好案例点评的时间,切勿拖延时间;要善于通过控制时间来控制进度和节奏。四是加强“注意”监控。对教师来说,对付学员的厌倦情绪是一个需要长久留意的问题。教师在课堂上要自始至终做到将学员的注意力吸引住;要在善于使用眼神、增加案例材料的趣味性、运用幽默或悬念、增强学员的参与度、增强学员的学习动机等方面吸引学员的“注意”。五是不断强化记忆。通过将视觉的、听觉的和感(触)觉的信息联系起来,更容易清楚地记忆。用某种方式对重点部分予以强调,用简练的方法归纳重点内容;善于对内容进行回顾、总结,以增强重点内容的记忆。六是努力把握好提问。要积极做好提问前的各种准备;要明确提问的目的;要掌握好提问的类型;要善于运用各种提问方式;要掌握好提问的时间。七是提高应变能力。课堂上可能出现各种各样的异常情况,提高应变能力十分必要。教师要保持冷静和公平的心态,通过积极听取、必要时阻止、鼓励促进、暂时搁置、集体投票表决等方法来应对课堂上出现的各种情况,确保讲课顺利进行。八是善于引导总结。引导总结在研究式教学讨论交流过程中十分重要。它包括时间、进度、节奏、注意力、内容等方面的把握,有的在前文中已从不同角度讲述过。还可以运用补充归纳、头脑风暴、平衡把关、全面总结等方法做好课堂的引导总结。

　　4、强化案例式教学的物质保障

　　案例教学形式是多样的，操作起来繁简不一，各种形式或各个案例在操作过程中对物质条件要求各有所不同，但总体来说，在新校建设中应不断改进教学物质条件。一是尽可能建立多媒体教室;二是教室桌椅能灵活拼组;三是电教设备尽可能齐备，做到教室话筒能多能少，播放录相设备齐全;四是尽可能配置摄录编设备，以供采编案例、分析案例、制作教件及教学效果评估使用;五是案例库尽可能配置计算机管理设备，以增大容量，提高使用效率。

　　                  2012年6月17日于汇成名郡

　　1 孙军业著:《案例教学》，天津:天津教育出版社，第37页，2004年版。

　　1 郑金洲编著:《案例教学指南》，第7页，上海:华东师范大学出版社，2以X)年版。

　　1 斩玉乐主编:《案例教学原理》，第9页，重庆:西南师范大学出版社，2003年版。

　　1 斩玉乐主编:《案例教学原理》，第9页，重庆:西南师范大学出版社，2003年版