茶卖的其实是文化，而最好的文化体验之一就是导购人员给予顾客的专业、温馨和增值的服务，所以金牌导购是门店销售的第一生产力，这本书就是告诉你如何成为这样的导购人员。
北京迪智成管理咨询公司总经理 程绍珊
程绍珊，著名营销实战专家，北京和君营销顾问有限公司董事长。北大、清华特聘教授，中国南方航空、中国国旅、中钞集团、欧普照明等知名企业特邀高级讲师北京迪智成企业管理咨询有限公司董事长。 《销售与市场》、《创维营销》的专栏作者和高级顾问《销售与管理》、《中国企业家》、《糖烟酒周刊》、《营销学苑》撰稿人。有多年中国企业的营销管理咨询经验，对国内企业成长和市场竞争有深刻理解。带领“迪智成创业深度营销管理咨询团队”专注于“[2]深度营销”模式的研究和实践。