企业团队建设五大要点（三）

第三，明确团队领导的责任

必须明确团队领导没有官衔，不是长官；没有级别，不是上司；没有特权，不是首长。领导的本义是“领头、引导”或者“引领、督导”的意思。团队领导的主要任务是激励和协调团队，倡导和宣扬团队精神，维护和推行团队制度，使团队保持旺盛的战斗力，与全体成员共同建设高绩效团队。团队不是“众星捧月”，团队是“群星闪耀”。用“木桶理论”来比喻，团队领导是“木桶的底”，承载着全部的重量；是“木桶的箍”，用全部力量维系木桶的紧密和互补。

团队领导的人选在学历、学位、专业、能力等方面可能不尽如人意，但在最基本的要求方面却是不可或缺的。

1、尊重。尊重团队的所有成员，尊重他们的人格，尊重他们的性格，尊重他们的兴趣，尊重他们的爱好，尊重他们的感觉和需求，尊重他们的态度和意见，尊重他们的成就和发展。尊重他们存在的价值。

2、宽容。必须具有宽容的品德，以海纳百川的宽容气度，尊重差异，肯定“个性”；博采众长，营造团队“自由思想”、“自由讨论”的广阔生存空间；承认他人正当的欲望和需要，包括物质利益的需求；理解并宽宥他人的“冒犯”、“顶撞”，真诚地倾听一切反对与批评的意见；承认自己与别人都是不完美的，宽容他人在某些方面的无知、某些事情上的庸俗、某个时候的软弱，以及某个问题上的错误。

3、沟通。有效沟通是团队存在和发展的基础。团队领导必须是沟通的楷模，是团队成员沟通的“桥梁”。沟通，包括知识的沟通和交流、信息的沟通和交流、信念的沟通和交流、理想的沟通和交流、志趣的沟通和交流，以及情感的沟通和交流。

4、激励。必须时刻注意激发团队成员的创造激情，鼓励团队成员的成功信心，充分调动团队成员的创新积极性，诱导团队成员最大限度地挖掘蕴藏的全部智慧和无穷潜力，驱使团队成员让人生价值在创新成果的实现中得到充分展示。激励是推动帆船前进的风，是“润物细无声”的春雨。