旅游经济：市场如山我如峰！
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
旅游经济是指由旅游者的旅游活动引起的，旅游者同旅旅游经济游企业之间以及旅游企业同相关企业之间的经济联系。旅游企业为旅游者提供相应吃、住、行、游、购、娱乐等服务，而旅游者给付一定报酬，从而形成了旅游者与旅游企业之间的经济联系。旅游企业为安排好旅游者的旅游活动，需要同有关其他企业或部门发生经济联系。这些经济联系便构成了旅游经济的内容，它是国民经济运行的一部分。
乐学网（www.roxun.net）首席专家谭小芳老师认为：随着近几年的经济改革和发展，国家和地方的财政收入有了较大的增长，人民收入也在不断提高，因此一方面可以有更多的资金用于发展旅游业所需的资金投入，另一方面居民的旅游旅游经济论坛大会现场消费支出也有很大的增长潜力，这些良好的市场条件为今后几年中国的旅游业提供了较为宽松的发展空间。
这几年，国家把生态环境建设、结构调整和资源开发结合起来，不断加强对自然生态环境的建设和保护，制定了《全国生态环境建设规划》，并要求各级地方政府，明确建设目标、任务和重点，全面实施天然林资源保护工程，精心组织生态环境的综合治理，实施退耕还林等工程。坚持生态环境建设与水利、水电资源开发相结合，与发展林业、畜牧业相结合，与旅游资源开发相结合的原则，从根本上保证了旅游业的发展。
近几年国家将继续加快和发展旅游产业，完善旅游市场法制建设，依法治理和规范旅游市场秩序。在加强生态环境保护和建设的基础上，大力发展基础设施建设，加强对航空业的投入和标准化管理工作；对铁路系统进行提速和电气化改造，并在西部地区增加了许多支线；高速公路的建设也加快了步伐。与此同时，大力整顿旅游公司及中介机构，以提高服务质量，保护消费者权益。这些措施对于开发旅游资源，促进全国旅游市场的健康发展具有重要的意义。
旅游经济发展应以提高服务质量和水平为中心。在现阶段中国经济发展和生活水平有所提高后，旅游市场服务质量和水平必须相应提高，才能实现旅游业的较快增长，而这种提高不是很容易实现的，往往需要对旅游市场中的各个环节加以规范和管理。
在旅游市场的培育和建设方面，要以提高服务质量和水平为中心，注重服务意识和服务效率的提高。具体应注意以下几点：首先，把重点放在提高服务质量上。服务质量的提高主要表现在自然环境和人文环境方面的均衡提高。在投入有限的情况下，充分利用已有的资源，通过服务质量的提高，来获取最大的经济效益，保持旅游经济的可持续发展。
其次，注重提高旅游市场发展的水平。长期以来，中国由于经济落后和生活水平较低，基础设施较差，旅游环境和旅游市场的整体服务水平一直处于一种脏乱差的状况，对旅游经济的发展极为不利。如果各地的服务水平总是如此。
旅游经济的发展将很难提高。中国的各地旅游市场环境状况不佳，并存在乱投资，低水平模仿建设、制造人文景点的现象（例如北京的世界公园）。只有在创新和管理上有较大提高，才能保证旅游经济的适当发展。
随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
作为国民经济的新兴行业，中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放，广泛吸引海内外各界资金；另一方面，充分利用社会资源，鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高，为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍，特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低，但总体上看，中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。
未来10年间，中国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%，到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到2010年中国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会。
最为重要的是体验匮乏无配套，旅游经济是体验经济，你究竟要游客体验什么？人们为什么去旅游呢？去增广见闻，欣赏优美的风景，放松心情，看到不同的世界，这种差别越强烈越好。而现在的旅游人群粗略细分主要有三部分，首先是学生，年轻的背包客，他们喜欢在旅游中学到更多，体验更多，欣赏不同的风景，遇到不同的人，这是旅游口碑的主力。
其次是商旅，在出差途-全球品牌网-中，在商业考察途中，他们总是全国乃至世界最著名的风景名胜，他们有消费实力，到过很多地方，具有很强的影响力。公司组织的旅游也包括在内，很多公司会给员工福利，以及增强员工的凝聚力，而组织旅游。
第三部分是家庭，带着家中的老人孩子一起出游的形式。家庭有要求出行方便，体验温馨，景点的知名度高。这是生活品质提高的表现之一。这种情况下，学生年轻的背包客要求出行住宿都比较方便，景区具有纪念意义，特色价廉旅游产品，浪漫探险新奇最为突出；家庭出游也有类似要求，更强调景区的知名度，带家人去感受，体验。而商旅及公司组织，要求景区配套标准比较高，能够满足会议住宿以及拓展培训等多方面要求，品质是第一位的。
随着高速铁路的普及，交通越来越发达，人民生活水品提高，主流的旅游人群几乎都被全国知名的景区以及大城市瓜分，不知名的地方旅游遭遇困境，甚至落到当地人都不会去的尴尬境地。尤其一些新搞起来的旅游景，当地人都会说“花钱没人去”。不圈地的时候，当地人可能还津津乐道。这是运作定位以及链条整合的问题。
所以，旅游经济要搞好，尤其是区域旅游经济需要认真定位，挖掘现代旅游人群的内心需求，结合特点发掘传统文化，有效圈定区域影响力下的人群细分，精巧进行生长传播设计。这对于人才资金等匮乏的区域旅游来说还真是任重道远！