我做的是服务行业，研究的是服务，到处讲学、传播的也是服务，我自己成长的过程中得到很多人的帮助，总之我对于服务这件事情情有独钟。虽然很多人只想被人 服务，但是服务这件事情可以让我们超越原来的自我，成成全更多的他人。很多人说到要去做社会服务，总觉得没有必要，或者觉得是自己做不得了帮助别人的事 情。说实话，大部分年轻人在服务别人的时候，干的活不是那么漂亮，也不是那么重要，甚至是在给别人添麻烦。但是为啥还是要鼓励年轻人去从事服务工作并热爱 服务工作呢？首先从事服务是熟悉社会百态，深入了解客户需求，进而了解人性的过程，通过服务我们能与人建立连接，从而逐渐融入某个圈子，为了服务好某类客 户，甚至我们会深入了解某个专业、某个行业；其次我们在服务别人的过程中得到别人的认可，因为社会上对于想做好服务的年轻人总是宽怀的，那样我们才得到了 尝试的机会；再次我们在服务别人的过程中发现自我，才知道其实有很多事情我们完全能够搞定甚至做的更好，另外有些事情则是我们做不好或者不爱做的；最后我 们在服务他人的过程中，去深入了解，为别人设身处地的着想，这样我们就更能体会别人的需要，在乎别人的反应，逐渐培养自己对他人意见和感受的敏感度。

      做服务这件事情，说起来容易做起来也不是那么简单。因为首先服务他人需要了解对象的需要、与对象有很好 的互动；然后我们需要学习与了解其他人做这样服务时候的做法与经验；再然后尽量组织资源为他人服务，还需要不断地收集信息与反馈，以更好地改进我们的服 务；服务要及时让人知道，便于人们得到与使用，有了问题要及时处理，要在服务过程中尊重被服务对象的感受，要保持服务质量的稳定上升，在适当的情况下让服 务对象感到开心与满意。所以我们要衡量自己的能力， 不能轻易承诺，承诺了要极力做到。这么说吧，一旦我们进入一个服务流程，这就意味着我们负担了很大的责任，我们需要一种深深的危机感与责任感，同时要有及 时适当的行动，一丝不苟，才能勉力尽责。

       如果你想有所成就，请认真服务好每一个客户，在服务中逐渐的打磨自己。