每个人都知道这样的一条规律，那些韧性更好的人更容易取得成功。一个人在生活和工作中怎样去处理自己遇到的困难和挫折，往往就决定了它能够在生活工作中取得什么样的成就。

【1】 分析原因

当你在销售工作中遇到了挫折，比如说，在一开始就遇到了客户的反对拒绝，或者是在谈判进行到最后的时候前功尽弃，这个时候我们不应该过于沉浸在挫败的情绪当中。而是应当以平常心对待。首先要去想明白，为什么。想明白这个问题，我们才能避免下次再发生。

【2】 克服自卑

当我们遇到失败的时候是最容易怀疑自己的时候。但这个时候必须停止这样的心理活动。因为这个时候你对自己的任何评判都是不够客观的。当扫清自己的这种自卑情绪之后再去客观的对自己进行一个评价。自卑的情绪是我们提高业绩一个最大的障碍。

【3】 与人分享

在遇到挫折的时候，很多人喜欢一个人去承受，不愿意去和别人分享这样不愉快的经历。其实很多时候把这个事情说出来，反而会让你觉得这件事情没什么，和别人交谈更容易把自己的心情收拾好，然后重新出发。

【4】 学会感谢

在销售的路上，不可能是一帆风顺的，但也正是这些，给我们出难题，让我们陷入困境的事情，让我们学到更多的东西。让我们避免下次发生严惩的后果。同时也让我们对最后的成功有更多的成就感。

【5】 顺势而变

有的时候你遇到的挫折，或许就是因为你自己采取了一个错的方式和态度，这种时候我们就应该清楚的认识到自己的不足，然后顺应对的局势做出自己的改变，可以灵活的调整自己，是一个销售人员必备的基本素质。

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