焦作中通物流公司发展问题研究
随着我国国民经济的发展，法律法规日益完善，国民经济各个部分之间联系日益密切，第一第二利润源日益枯竭，新的利润源迫切的被提上议程。我国物流业长期发展滞后，近几年才飞速发展，在这种飞速发展的粗放型的发展过程中必然会出新这样或那样的问题。这对于小型企业来说几乎是灭顶之灾。如何走出困境，如何走出黑暗的黎明这是我们要考虑的问题。
本文就小企业的典型焦作物流公司在流程、制度、客服等方面作了全面的论述。
一、中通物流现状及其环境
（一）焦作物流环境分析
1、行业覆盖面较小，结构单一，从事道路运输、装卸搬运和其他运输服务和仓储的物流企业占绝大多数
由于经济发展和...