作者文章归档:孙树杰

亨利商学院执行研究员/中国代表,牛津大学赛德商学院前副研究员。

血腥的零售终端(孙树杰)


 美的和格力两家电巨头的工作人员国庆期间在安徽某卖场为争夺宣传空间大打出手,美的的一名实习生头部受伤身亡。蒙牛一名产品经理与公关公司勾结在媒体上诋毁对手的竞争产品,事发被刑拘;据说此类诋毁现象早已多次发生,国庆期间美的与九阳在全国50多个省市卖场发生冲突流血事件;前几年号称能把普通水变成矿泉水的矿泉壶热销的时候,开着车扯着横幅到对手门前示威的情况也不鲜见,更不说媒体攻击了。

一方面是消费品行业竞争对手在很多营销和公关公司的煽动下在媒体上隔空对骂,对门打擂,打砸对手场馆设备或伤人事件也是屡屡发生;一方面是很多消费品牌的售后服务远不到位,面对消费者表现甚为强势。除了感慨竞争激烈厂...

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富士康们值得去争抢吗


   在深圳工厂出现员工十几连跳之后,富士康决定(部分)搬离深圳;据说有四川、河南、山东、湖南等多个地方领导挂帅争取富士康落户当地;这些官员们的心态可以理解,将富士康看成是大蛋糕的理由无外乎是富士康的落户能大大增加当地的GDP,似乎还符合所谓产业调整的宏观政策大方向。我感到困惑的是,既然地方招商时会筛选过滤掉对环境产生重大污染的项目,那么污染了人,损害了普通人福祉的项目难道不该被拒?那些貌似身处高新技术行业而实际处于产业链最底层的劳动密集型企业,背负血汗工厂的恶名,被指责多年盘剥员工公积金等福利、强制性加班等问题尚未解决,工资往往采取当地最低工资水准、营造了一个压抑冷冰冰没有温情的企业文...

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被放到放大镜下的谷歌


   中国第一任国家足球队外籍主教练施拉普那刚执教中国队的时候被狂热的球迷称作施大爷;执教失利后被骂得狗血喷头离开帅位;据说这位老人现在还在为中国球员到德国踢球发挥着不可替代的作用。职业经理人唐骏一度被作为青年楷模四处宣扬,每句话每件事都被公众主动画上了光环;学历门事件后唐骏则被几乎所有人(除了感同身受的禹晋永们)口诛笔伐,好似每个人都是先知,早就看出了唐骏其人的本来面目。相声界非著名演员郭德纲因徒弟被记者偷拍惹恼打人而差点成为全国反三俗的典型人物,现在还是灰溜溜的孙子形象。是好人可以一夜变坏,还是坏人能够一夜变好?否则怎可以瞬间颠覆自己的评判标准?

  现在又轮到了谷歌来亲身感受...

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房地产不作支柱产业才是忽视民生


   国土部某官员近日说“房地产业要以保民生为首要目标、、、不能作为城市经济支柱产业”,这是房地产业自2003年在国家政策层面被确定为支柱产业以来的重大变化,毕竟房地产业增加值占GDP比重达到了5%左右,而对中国年均10%的GDP增长率更是贡献了其中的2%;又闻近日闭幕的十七届中央委员会第五次会议把民生放到了与经济发展不相上下的重要地位,作为普通百姓既感到欣慰,又感觉意犹未尽:如果有几大支柱产业来支撑经济发展,那么是否有类似政策来保民生?或者说,所谓支柱产业其实本就应该涵盖房地产、农业等与全社会、尤其是绝大多数普通百姓息息相关,因而关乎民生和稳定的领域或者产业。我...

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PE凶猛


 私人股权投资基金(PE)来到中国10几年,一直戴着温情脉脉,甚至是企业拯救者的面纱,这里集中了中国最精英的海归和本土高端人群,有沈南鹏、阎炎等投行人士频繁出镜成为娱乐人士,公众忘记了它是最赤裸裸的经济利益追逐者的本质,忽略了贝恩资本以二股东身份在国美黄、陈之争中,以及软银在阿里巴巴大股东雅虎和马云团队之间渔翁得利的事实,忘记了蒙牛等公司与基金对赌送给对方的数十倍、甚至上百倍的回报;在全球金融危机背景下华尔街各类金融机构遭到口诛笔伐并检讨其运营机制的时候,至少是PE们在中国一如既往光鲜靓丽地活着,赚取超额回报。

PE是锦上添花,而不是雪中送炭”,是P...

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讲给管理者的25个故事之决断


 20027月,学护士专业的20岁河南姑娘小芬在熟人的介绍下来到广东一家诊所打工,在她意识到是一家黑诊所并准备离开时,老板承诺在当地能保护她的安全;谁知老板在小芬生病时下药把她迷奸,然后又在家庭压力下嫁给了这个男人;双方事业有起色后屡次要离婚,却在对方恐吓下拖延下来;如今的小芬为了逃避丈夫的纠缠,正在辗转于全国各地。

每个看过这个新闻的人都会意识到小芬因屡屡当断不断而不断尝到痛苦的恶果:最初意识到是黑诊所的时候就该离开;被迷奸的时候就应该报案;要离婚就要去实施;被恐吓殴打就应该报案。为什么这些可以挽救自己的行为小芬都没有做?因为她不够决断。

其实工作中的“小芬...

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民族奴性


  保安会对着车辆行礼,却对步行走过的置之不理;敬的是财富还是人的尊严?国美大小股东关于控制权之争,很多人认为无论对错都要支持大股东,而将职业经理人斥之为上了主人床却忘恩负义的小保姆,到底是站在维护财富权力的立场还是基于社会全体利益相关者的利益?很多媒体敢于批评政府不当行为,却几乎不会报道投放广告的企业的不良行为,媒体的立场还能公正、客观吗,还是偏向金钱一边?舆论报道领导灾区视察时非要表现出老百姓的感激涕零,是在感激施舍,还是领导就不该到这种肮脏的地方转转?每年数万工作死亡的普通人葬礼没人关注,死个把警察、干部则往往升格到全国性媒体报道,是老百姓死人就属于正常,还是当...

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讲给管理者的25个故事之倾听


 幼儿园儿童背着手听老师讲故事,中学生注视着老师讲知识,大学生趴在桌子上闷着头听教授海侃,员工斜着眼研究着手中的笔舒服地“躺”在椅子里听领导开会;听众反馈越来越少,讲话者的满意度逐次大幅降低;这是不断成熟的表现?还是听众跟讲话者知识差距不断缩小的展示?还是随着长大都逐渐忘记了该如何倾听?

一如影片《孔子》所展示的,春秋战国时期人们是扶手跪着直视交流,直到民国时期还是挺直着腰板坐在硬木椅子上恭敬地倾听和沟通;现在有了舒服的沙发或椅子,却少了倾听过程中的积极互动。大多数人会要么带上政治人物式的不露声色的标准脸谱,要么一副拒人于千里之外的防御态势,除非强大自...

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这是诸侯争霸的时代


 老子、庄子、孔子、孟子、孙子,这些仍在影响着世人的伟大的思想界、哲学家和军事家,竟然都生活在春秋、战国时代;可以说,是诸侯争霸的局面为多样化的思想和知识提供了孕育的温床;现在的IT产业亦是如此,微软、谷歌、苹果等等这些大佬一会儿捉对对决,一会儿混乱厮杀,他们之间的竞争不仅推动了行业的发展,也在创造一个又一个产品和服务的奇迹,不断带给消费者惊喜。

诸侯争霸带来的第一个好处就是创新。没有人能够靠单一产品或服务生存得很久;即便如微软挟操作系统上的垄断优势,也要积极进军电子商务、移动通信等新市场;当年谷歌就是依靠创新而迅速垄断了看似稳定的搜索引擎市场,之前吃香的雅虎搜索在中国市场也...

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找对了对手才是成功的开始


 尼康和佳能在相机市场头碰头火拼几十年都还活蹦乱跳,可口可乐和百事可乐在碳酸饮料市场的赤手相博让围观者看得津津有味,耐克和阿迪拼着花钱让球队喜笑颜开。现在做个假设,有人撺掇吉利去打败奔驰,或是唆使联想手机去击退苹果IPHONE,你怎么看?笑话!对手都没有找对,谈何市场竞争?

尼康和佳能们无疑是成功的,成功的前提是他们知道自己是在跟谁直接竞争,然后才能作出恰当的反击。看起来都在一个市场,但未必有直接竞争关系;在战略决策中,战略群组就是描述并定义直接对手的一个管理概念:只有在产业链条中处于相同的环节,并采取相同或者相似战略的一组企业才是直接对手。比如尼康和佳能,国内那些也在生产数...

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