作者文章归档:张平

张平:知名品牌战略专家、管理咨询专家,北京追求者管理咨询公司董事长,管理类畅销书《企业修炼》作者。张平先生是具有系统思想体系和方法体系的管理咨询专家,创造性提出“共建四化企业,缔造卓越品牌”思想。张平先生是新华社《中国名牌》全媒体高级专家顾问、品牌中国战略规划院专家咨询委员会委员、中央电视台《聚焦品牌》栏目一级观察员、《中国品牌人宣言》起草人。

我们该如何选择新的发展方向?


问题描述
各位专家好:我是一家做保暖内衣企业的老板。经过几年的艰苦创业,我们的品牌在当地已经具有了很高的知名度,市场占有率也很高。但是保暖内衣市场的特点却让我一直很苦恼。众所周知,保暖内衣市场是一个淡旺季极其明显的市场。在销售淡季,公司员工几乎无事可做。我曾经考虑过进行多元化经营,进入休闲服装、西服等市场。但我也知道休闲服装、西装市场的竞争也很激烈,担心投资失败,血本无归。仅仅做保暖内衣,我又不甘心。请教各位专家,象我们公司这种情况该如何选择新的发展方向?
 
解答
尊敬的*总您好,感谢您对我们的信任,向我们讲述您在品牌发展过程中的困惑和痛苦。*总,您所面对的问题看...

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如何保证调研质量?


说起调研的重要性,中国的企业家没有人否认其重要性。因为你总能听到企业家这样的抱怨,“现在的市场变化真是快啊!消费者真是越来越难琢磨”。但是具体到对调研的重视程度,情况可能就不那么乐观了。“投入这么多人力、物力搞调研值的吗?有用吗?”成了企业家的经常挂在嘴边上的话。为何反差这么大?是企业家叶公好龙,言行不一吗?情况不是这样的。根据本人同企业家的沟通,往往调研的结果不能让企业家满意,“这个结论我就知道了,这些报告对我没有多大启发意义。”长此以往,让企业家丧失了对调研的兴趣,从而觉得花钱做调研不值的。这样看来,提高调研的质...

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大家为什么相互抱怨对方无能?


  问题描述

  各位专家:我们是一家地方国有化工企业,主要生产化肥和磷肥,企业已有二十年的历史了。我从建厂起,就在厂子工作,领导换了一茬又一茬,可企业还是没有太大的发展,我非常失望。员工人心也比较涣散,我觉得这与我们企业一直存在这么一种现象有关,那就是:“企业高层领导总觉得中层干部无能;中层干部又觉得基层员工水平差;基层员工又觉得高层领导无能,不能带领大家奋进。”企业就处于这种恶性循环中,谁都不买谁的帐。请问专家,这到底是什么原因啊?能解决这个问题吗?

  专家解答

  尊敬的*先生,感谢您对我公司的信任。您的问题在大多数企业都存在着,只不过是...

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学习的六个阶段


在这个没有老本可吃的年代,相信没有人不渴望通过学习来提高自身价值。但是真正善于学习、做到坚持学习的人却不多。造成这种局面的原因很多,比如象大家所说的:学习动力不足、学习目标不明确,学习的毅力不够,没有养成良好的学习习惯等等。

 
但是,我认为,学习浮躁,渴望通过短暂学习,快速解决自己某方面问题的急功近利心态,可能是导致我们不能长久坚持学习的主要原因。一旦我们的学习目标没有达到,或者学习的效果不明显,我们便产生了挫败感,觉得学习是个苦差事,比工作还累,学习的投入和产出不成比例。这充分反映了我们大多人对学习规律缺少认识,对于学习的基本过程缺少了解。

 
我...

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当个合格经理人


企业的管理最终靠人来支撑,尤其是管理者来支撑,而不是管理制度来支撑。管理者的灵魂才是管理的核心所在。企业的发展需要大批的合格经理人。没有经理人的职业化,就没有企业的健康、持续发展。职业经理的素质提升更关系着每个经理人的职业发展前程。
我根据自己的职业经历,认为当一个合格的经理人应该做到以下几点。
 
1、合格的职业能力。作为经理人,往往都领导着一个团队工作,承担着重要的职责,发挥着团队发动机的作用。因此,自己的职业能力非常重要,这是赢得老板、员工尊重的基础。对于一个职业经理人而言,所谓职业能力,就是能带领团队完成目标的能力。俗话讲“是官清一门”。每...

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重新定义品牌


      对品牌的定义,可谓见仁见智。我个人认为:品牌是客户对企业一切有形价值和无形价值的整体体验与感知。这里包含四个重点。
 
一、品牌是客户的体验与感知。所谓体验,往往是指客户亲自使用企业产品,感受企业产品和服务的过程。通过体验,客户会对品牌有一个感受和切身的认知。因为是亲自体验,这种感受和认知将是根深蒂固的,很难改变的。
 
二、有形价值。企业有形的价值如:产品形象、产品使用的方便性、产品价格的合理性、企业服务的水平、企业的实力、员工的素质等。这些看得见的东西,是客户直接感受到的品牌价值。
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品牌是一种精神


关于“品牌是什么”的问题,无论是学术界、广告界、还是企业界对此已经探讨的很多了,比较典型的有两种说法,一是以广告界为代表的,“品牌是建立在一系列关系基础上的价值承诺。”该定义强调了价值承诺对于建立品牌的重要性;二是以海尔集团CEO张瑞敏先生为代表的企业家对品牌的理解:“品牌是客户的信赖,谁的产品卖的快、卖得好、卖得贵,谁就是知名品牌。”该定义强调了品牌的作用。我们没必要去争论那个概念更能表达品牌的实质,重要的是,我们该如何完成从“价值承诺”到“客户信赖”的过度,让品牌促...

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如何正确处理各种利益关系?


     应该如何正确处理个人利益与部门利益、社会利益,正确处理短期利益与长远利益的关系确实是每个人、每个企业都必须面对,认真解决的问题。这也是管理中一个非常复杂难题。
 
       一个社会能不能获得快速发展,看似是生产关系一定要适应生产力的发展,但从根本来说,却是代表先进生产力的社会群体的利益能不能在社会生产关系中得到认可和体现,中国历史上的每次变革无不反映了这一点。一个企业也是这样,能不能正确处理个人利益、企业自身利益和社会利益,正确处理短期利益与长远利益确实关系直...

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中国企业“怪”现象


 
人最怕麻木,最怕满不在乎。企业家最怕对市场对变化、对企业存在的问题失去了敏感。
在为企业做咨询的过程中,我发现有几个问题似乎让大家已熟视无睹、习以为常了,我称之为中国企业“怪”现象。但是我相信,这些怪现象一旦得到很好的扭转,很多企业的管理水平和竞争力将有一个大的提高。我希望下面的这些怪现象在您的企业越少越好,存在的程度越浅越好。
 
会而不议
很多企业会议很多,公司层面的会议、部门会议、项目小组会议、日工作会议、周工作会议、月度工作会议等各种会议开个没完。很多领导、经理也热衷开会,一开会半天时间过去了,把员工搞得很疲惫。
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六大问题要重视


  笔者根据自己的咨询实践和对企业家的了解,认为有六个关键问题,在中国的企业普遍存在着,这六个问题对中国企业的竞争力影响巨大,应该引起足够的重视。

   一、短期行为严重。很少有企业家抱着跑马拉松的心态来做企业。“赚够钱就收摊”的思想深刻影响着很多中国的民营企业家,这与企业家对社会未来发展的不确定预期有很大的关系。国有企业的领导因为是任期制,需要在任期内做出看得见的业绩,当然很多企业家也不愿意为未来投资,因为那会牵扯自己的太多精力,同时还有降低眼前的业绩。

  二、学习力不够。大多数的企业做不到坚持学习,创建学习型组只是口号和概念。企业学习的氛围不浓厚...

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