当代社会的情感需要

　　人不是冰冷的机器，每个人都渴望得到爱和尊重，所以生活中需要情感交流，缺少感情滋润的心灵会逐渐干涸。情感是通过不断支付和接受而建立起来的，因此恰当地支付和接受感情，才可以实现自己的感情需要。

　　以前的中国绝大多数时期属于一种相对稳定的乡村社会，世代居住的村庄，血缘关系密切，乡情观念浓厚，是一个典型的“熟人社会”，比较容易产生信任和情感交流。而当代中国市场经济大潮不可阻挡，人员流动频繁，绝大多数的社会交往行为发生于彼此互不相识、素昧平生的陌生人之间，即使是熟人之间，交往活动的功利性越来越浓。从“熟人社会&rdquo...

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　　 麦当劳作为全球最大的快餐连锁品牌，它究竟靠什么赚钱？作者深入分析了其加盟模式的特别之处，表面上麦当劳靠加盟费和租金盈利，其实背后是其放弃短期诱惑的长远眼光，以及打造百年老店的万丈雄心。

　　麦当劳是全球最大的快餐业巨头，在世界上百个国家和地区开设了3万余家门店，跻身知名度最高和最成功的品牌之列。麦当劳究竟凭什么赚钱？这个问题值得深究，是靠门店里出售的汉堡包、薯条、汽水、炸鸡吗？还是靠它奉为圭臬的“QSCV”（即品质，服务，干净和价值）？

　　现代社会生活节奏越来越快，人们在家里做饭的机会也越来越少，于是希望能够在繁忙的工作之余，享受到干净卫生、...

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　　据2011年8月11日中央电视台的《共同关注》栏目报道，广西来宾以“国家整合民间资金做投资”为名的传销骗局吸引了来自各地的民众，传销者在市政府前、公安局旁公开宣传资本运作。仅内蒙古乌兰察布一地，去广西从事资本运作的人就至少有2千多人。除了来宾，记者发现北海、柳州、南宁、桂林等地都有成规模的传销组织在活动，为什么“非法传销”这个幽灵，近20年游荡在神州大地，而且声势浩大、旷日持久、屡禁不绝？

　　销售渠道是产品由生产者向用户的转移过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道，市场经济中可供选择的销售渠道很多，比如化妆品企业，有的通过百货...

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　　19世纪末，美国百货零售业之父约翰·华纳梅克(John Wanamaker)感叹：“我知道我的广告费浪费了一半，可问题在于不知道是哪一半”。一百多年时光流转，许多企业管理者至今还受制于“华纳梅克之惑”，无法了解企业广告的效果如何，只能凭经验、拍脑袋来决策，这样就会不可避免地造成较大浪费。

　　仅有广告是不够的

　　要成功营销就必须让顾客了解，并对品牌产生好感和信任，围绕这一任务而整合信息向顾客传递的能力，我们可以称之为传播力。当然广告是构成传播力的最重要一环，但广告仅能获得品牌的知名度，要提升美誉度必须有产品力...

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　　一、品牌的涵义

　　广告大师大卫·奥格威认为“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也是消费者使用产品的印象”。品牌可以让消费者辨别和评价不同厂商的产品，是厂商工作质量的标记，也是其市场信誉和未来收益的载体。品牌这一制度设计是内化企业产品外部性的重要方式，能够对企业行为产生强烈的激励和约束机制，使企业的努力可以获得市场的奖励，企业的过失得到市场的惩罚。

　　品牌不属于古典经济学的研究范围，原因是古典经济学的假设是：消费者是完全理性的，市场信息是完全的和可以无成本获得的，产品是同...

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