作者文章归档:胡武云

早历艰辛,躬耕于野,亲友帮扶,得以为学;
大学分配,由湘入穗,先做采购,国考入列;
关系破灭,就职外资,销售芯片,十年积累;
一年一客,业绩两亿,千里挑一,吐气扬眉;
广西大学,硕士毕业,冲考副厅,几分败北;
华南师大,宏观经济,博士学位,英文拖累;
中山大学,管理哲学,博士学位,成功摘得;
携友创业,两难选择,导师劝诫,弃博兴业;
人历沧桑,终觉不悔,自强不息,实业报国。
立而行,卧而思,仰而读,坐而写,博以专,简寓约,淡定中有锐意,辩证间有中庸!
致力于中国传统文化(尤其是泛子学时代的谋略及哲学)与现代战略、经济、企业、博弈、营销管理相结合的研究!

人生格言:
经世致用
世事无常是常必读万卷书经史子集哲皆须知理
人生似梦非梦须行万里路东南西北中全望游历

半导体业核心客户关系管理的应用研究(5)


核心客户定位和细分
你的客户怎样进行分类的,各个企业肯定有不同的答案。有些企业将客户按地域,性别,年龄,消费习惯,销售额等标准进行分类;也有很多批发型企业将客户分为零售商客户和商务客户。其实这是按销售额进行分类的,这类方法基本上延续了传统的模式。随着电子信息和互联网的迅速普及和广泛应用,已经不能再很好适应当前企业与客户建立融洽的面对面的需要。
从客户的角度来看,不同的客户能够为企业提供的价值是不同的,举个简单例子,同是移动用户,经常打国际长途的商务用户和整天不开机家庭主妇的两种用户的价值是不一样的,所以不再是简单地追求客户数量,而是更多地寻求客户质量...

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半导体业核心客户关系管理的应用研究(4)


第三章 核心客户关系管理的相关理论
数据挖掘是从大量数据中提取或“挖掘”知识,它是知识发现过程的一个步骤。它是从存放在数据库,数据仓库或其它信息库中的大量数据中挖掘有趣知识的过程。它其实是一种深层次的数据分析的方法。
客户的数据挖掘是从海量的客户数据中挖掘出与企业相适应的客户,并同时挖掘出客户相应的数据和知识,挖掘出来之后再进行客户数据清理,客户数据集成,客户数据选择,客户数据的分析,客户数据的应用等。
客户的数据挖掘方法目前有两种:
1、直接的数据挖掘:是一种至顶向下的方法,用于分析人员已...

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半导体业核心客户关系管理的应用研究(3)


核心客户是指在市场上对企业具有战略意义的优质大客户,核心客户关系管理就是运用CRM的核心思想,全新的商务模式,以及管理软件和技术,通过整合企业资源和核心竞争力来支持和服务于核心客户,从而加速企业利润提升和竞争优势。
作为一种经营哲学,核心客户关系管理是自20世纪60年代以来市场营销发展历程中最主要的进展。对许多客户而言,市场营销已经被赋予了过多的负面含义,它可能意味着诱人的包装和较高的价格;对生产者管理者而言,它可能是非常复杂且变动过于频繁产品系列背后的推动力;对销售员而言,可能是超出顾客需要我们仍然对商品进行合理解释的策略...

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半导体业核心客户关系管理的应用研究(2)


2000年世界半导体市场销售为2221亿美元。据美国Dataquest预测,全世界半导体产业历年来有景气循环的起伏,但长期以来仍有16%的平均增长。按年度起伏有异,但增长是趋势。按以上推测,到2010年世界半导体销售额将超过10000亿美元。半导体一般分为四类:主要指半导体集成电路(简称IC,俗称芯片、晶片);其它还有电子管;半导体分立器件(可控硅,场效应管);液晶器件。它是电子工业的粮食,尤其集成电路是信息产业的核心和支柱。随着信息技术的发展,对各类产品越来越要求智能化,集成化、轻小化。半导体集成电路业越来越蓬勃发展。...

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半导体业核心客户关系管理的应用研究(1)


客户关系管理是企业为提高核心竞争力,达到竞争致胜,快速成长的目的,树立以“客户为中心”的核心思想作为发展战略,并在此基础上开展包括判断、选择、争取,发展和保持客户所需实施的全部商业过程;是企业以客户关系为重点,通过开展系统化的客户研究,通过优化企业组织体系和业务流程,提高客户满意度和忠诚度,提高企业效率和利润水平的工作实践,也是企业在不断改进与客户关系,相关的全部业务流程最终实现电子化,自动化运营目标和过程中,所创造并使用的先进信息技术,软硬件和优化的管理方法,解决方案的总和。
作为一种管理...

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麻将胜算原理和波特五力竞争分析模型


麻将胜算原理和波特五力竞争分析模型
胡武雲
版权所有转载请知会作者
关键词:麻将五种力量分析模型 关键成功要素
五种力量分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于二十世纪八十年代初提出来的,对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。五种力量分析模型的五种要素分别是:(1) 供应商的讨价还价能力、(2)购买者的讨价还价能力、(3)潜在竞争者进入的能力、(4)替代品的替代能力、(5)同行业内竞争者的竞争能力。
我们中国的麻将,属于四方对弈,寓竞争和博弈与娱乐之中,可谓变化无穷。笔者少不更事稍有小打,正...

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对企业管理诊断的体会


对企业管理诊断的体会
       胡武雲
 
    当前中国企业蓬勃发展,对企业管理理论研究也方兴未艾。一方面,各大高校和研究所对企业管理规律高度抽象和概括,但严重脱离中国企业当前发展的实际。而另一方面,企业不断的发展,对管理理论非常有需求,由于管理理论欠缺,只能在实践中摸索,在探索过程中甚至出现许多错误和曲折,企业非常渴求管理理论得到实际应用和提升,甚至需要在判明企业的问题和错误,然后找出解决方法。而介于管理理论与企业实践之间的一种管理技术,就是企业管理诊断(管理咨询)。
&...

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用现代战略管理来分析诸葛亮《隆中对》的精妙和失误


用现代战略管理来分析诸葛亮《隆中对》的精妙和失误
                    胡武雲
版权所有转载请知会作者
关键词:诸葛亮    立体SWOT 隆中对策
诸葛亮是我国三国时期著名的政治家、军事家、战略家。他是我们中国智慧的化身,他的《隆中对》更被认为是中国战略史上的经典而流传千古,他的未出茅庐,便知天下三分的对策...

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“每况愈下”管理风格案例分析报告


 
     “每况愈下”管理风格案例分析报告
       作者:胡武雲
 
案例材料: 每况愈下
 
红光医院的管理情况走下坡路至少有两年了,或许是在院长吴向东提出她的辞呈,到所在城市的健康与社会服务部任职的时候就已经开始了。吴向东在这所医院里工作了6年,在这期间保健门诊增加了80%的人员,住院床位增加了25%。另一个由医院董事会(在吴向东的倡议下)作出的重要决策是,使医院实现了在几个治疗领域专门化,这使该医院...

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