作者文章归档：包政
世界创业教育之父，世界上第一个创业学博士杰弗里·蒂蒙斯（Jeffry Timmons），在其经典的创业模型中，把沟通和领导力列为两大创业的两大核心能力。iSuppli的founder，普林斯顿大学教授Derek Lidow在2014年的新书《Startup Leadership：How Savvy Entrepreneurs Turn Their Ideas into Successful Enterprises》中提到商业计...
一、过分强调权威会导致下属消极懈怠
庄子说：“圣人不死，大盗不止。”德国戏剧家布莱希特在《伽利略传》中借伽利略之口说：“需要英雄的国家才是不幸的国家。”是的，在一个规范化的组织里，需要的是领导者专注投入，热情参与高标管事低调管人，权威的树立并不是最重要的。
当年TCL总裁李东生容许万明坚的独立，柳传志的分槽喂马，王石的禅让，以及去年马云的退休和刘强东离岗长达一年的游学，表现出的不仅是在企业治理上的质的飞越，更是一种对于人性的超越而非驯从，是企业真正能达到基业长青的制...
“每一个人都希望世界有所改变，唯独不想改变他自己。”
组织没有系统的价值立场、做事原则、制度规范，以及行为准则，就免不了似是而非，出现混乱。每个人都有自己的看法与主张，每个人都按自己的理解做事；结果大相径庭，相互折磨。企业必须通过确立公正的分配原则，发育控制费用的责任体系，以及建立共享利益的激励机制，来提高整体运行的效率、促进盈利模式的形成，使企业处于战略状态与组织状态。
组织建设的核心，就是要增强“组织的理性”。所谓“理性”，就是按事物的规...
1．看门也要看得跟别人不一样
1995年，郑耀南20岁，那时正是改革春风吹满地的时候。郑耀南从福建古田老家带了500块钱，跑到深圳。只有中专毕业的他，能找到的第一份工作，是在沃尔玛中国总部做保安，看门。
即使看门，他也要做看门人里面最优秀的。他会留心记住每一个进出的人的名字，见面时能直接叫出来。由于他的聪明，几个月后，他从总部大门的保安调到卖场做保安。对别人来说，这不过是换个地方看门。对郑耀南来说，却是他人生一个很大的转变。
在卖场做保安的时候，他用心观察学习，研究消费者买东西的心...
助客户成交，在营销角度，属于促销范畴。但笔者认为，助客户成交是一个营销组织的态度问题！此态度犹如催化剂功能一样足以提升营销组织的营销效率。大多营销组织把此问题停留在低层次的产品促销角度，也就是手法层面，此现象在快消品行业体现的更为严重。具体表现为对陈列、赠品或特价、人员营业推广等方向的投入。
经销商、代理商、渠道商、零售终端、第三方平台等都是营销环节中的过度环节，是产品从品牌商到消费者手里的一种通道。对于环节中的产品流转速度以及流转量决定了一个品牌在市场的销售规模。助客户成交，就是如何加速渠道的成交效...
马云在阿里巴巴最终版本的上市招股书中，写了一封信致投资者，其中出现频率最多的词是生态系统，其实背后有一个马云及其智囊想真正表达的意思：“复杂性”。
“互联网给了我们一个‘千年一遇’的机会，让我们能在中国建立一个全新的商业生态系统……然而，这个复杂的生态系统注定了不会呈现简单的商业模式。同样，因为我们的复杂系统，也让竞争者不容易轻易模仿。”
“过去的15年，我们走的并不容易，在一片的争议和挑战中，走到了今天。尽管天天如履薄冰，我们还是常常发现必须面对复杂局面，平衡与协调各方利...
在这个世界上，到处都是有才华的“穷人”。他们才高八斗、学富五车，甚至有着上天入地的本领，但为何最后却落了个穷困潦倒、一事无成的下场呢？而许多并没有什么才华的人却能功成名就、春风得意？
究其原因，就是人情世故！在某种程度上说，是否懂得人情世故，决定一个人的一生是飞黄腾达，还是穷困潦倒！
大凡成功的牛人，无一例外都明白这一点。他们读懂了社会的本质和人际交往的潜规则，知道对方需要什么，知道对方脑子里在想什么——要想钓到鱼，就要像鱼那样思考！你几乎看不见他奔波劳碌，但是在不动声色中，他...
穿着阿迪达斯鞋的男孩，会混在男孩堆里一起谈论女孩；穿耐克鞋的男孩子，却都和女孩子在一起。
面对大众市场，企业要回答的是，我们卖的是什么？
可以肯定，企业卖的不是标准化产品，也不是价廉物美的产品，而是生活方式或体验。产品的时代已经结束，顾客的时代已经开始。企业不能以产品的观念思考问题，顾客不需要价廉物美的产品，顾客需要的是改变或丰富自己的生活方式和生活内容，获取新的或不一样的生活体验。
阿迪达斯的挫折
1936年，第11届奥运会，美国黑人运动员杰西·欧文斯穿着阿迪达斯跑鞋捷足先登，连夺4枚金牌。从此，阿迪达斯风靡全球，独领风骚几十年...
相同事物，不同视角；相同思想，不同解读。名家读名着，大师论大师。且看《管理学家》杂志社如何邀约中国管理名家为您解读名着、帮您读通名着。更多系列文章请持续参阅《管理学家》为您呈送的“名家读名着”栏目。
法约尔是个职业管理者，一生从事工业企业管理。19岁进入企业，47岁当总经理，直至77岁退休，那年是1918年。他身体力行，依靠管理上的努力，改写了所在公司的命运，使之成为法国冶金工业首屈一指的企业。当年古皮耶尔教授对他的评价是—“很难找到第二位像法约尔这样在工业部门有着重要地位又有极高理解力的人了”。他研究管理理论是出...
正式组织的概念
在日常生活中，我们能够观察到的组织，大体就是政府机构、工商企业、大中小学、社会团体，以及高楼大厦、桌椅板凳、机器设备、招牌印章，等等。巴纳德把这一切都抽象掉了，把这一切物理意义上的东西都抽象掉了，只剩下人与人之间的合作行为关系。所谓“正式组织”，就是人与人之间的一种关系，是一种行为关系，是一种合作行为关系，是一种协调的合作行为关系。没有人与人之间的协调的合作行为关系，也就不成为其组织。
如果一个学校的教师很少合作，很少围绕着培养学生这个共同目标进行合作，或缺乏建立起教师之间的分工合作关系及其意愿；每个老师只顾自己写文章、发表...