作者文章归档：刘桂艳
因为浮躁，中国企业对待管理新技术就像一个六七岁的小孩对待一堆包装新奇、颜色鲜艳的食品一样，这个摸摸、那个尝尝，可就是不愿用心去体验，结果都无一例外地体验不到美味带来的快乐。
作为一种人力资源开发管理的必备工具，“绩效考评”引进中国企业已经很多年了，可是，在这些引进绩效的企业中，有一个尽人皆知的事实——绩效提升却并不明显，很多企业甚至把绩效当做了一块鸡肋。新优道机构的管理专家们在经过对珠三角地区20多家中小企业的绩效调研之后发现：绩效无效的企业几乎超过6成，其余的效果也并不明显，之所以这样，部分除了方法不当之外，几乎所有企业都是因为...
“负责”一词，指的是“主动担负某种责任”，是一种个体的职业行为。而“问责”是指“对错误行为的追究”，它是一种地地道道的管理行为，而“被问责”则是一种被动的“负责”行为。在组织管理中，“负责”一定要占主流，而“问责”则应该是当做一种辅助的管理手段，二者之间的比例以9：1较为适宜，否则的话，这个组织基本上可以寿终正寝了。
“负责”是文化问题，健康的企业文化能使每一个人都...
众所周知，人力资源管理是现代企业发展的一种战略，人力资源部实际上也就是企业的战略部门。而企业之所以把传统简单的人事管理上升到HR管理的战略高度，其实是基于人力资源的重要性而言的。但是，在中国企业的HR管理实践中，大部分的HR部依然都还是停留在人事管理的传统层面，依然还是沦为基层部门的“办事文员”和“招聘工具”，被基层部门牵着鼻子走。这都是因为缺乏人事控制能力所致。
在法约尔先生“管理的五项职能”中，控制其实是一项最基本的管理职能。可以说，没有控制也就没有管理。众多企业的HR部门之所以没有话事...
一、员工的自我觉悟意识：管理的最高境界是员工的自我管理，所以，员工产生违纪行为时，管理者不要急于开单处罚，而要先设计一个“自请处罚”的程序，让员工主动认识错误，主动自请处罚，给员工自我改善的空间，培养一种自我管理、自我约束的管理文化。
二、设计处罚的有效期限。处罚是管理的手段而不是目的，管理的目的是让管理对象变好，而不是让其背上包袱或者一棍子将人打死，尤其是管理对象非主观犯错时。所以，一定要将处罚项目的有效期限进行规定。在处罚的有效期限内，只要不再犯错，处罚可以自动取消，犯错者可以与其他人一样进行各种竞争和努力，这样利于激励管理对象进行自我改善和纠正。
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制度管理是一种刚性管理、文化管理是一种软管理，在组织中，没有“硬管理”就不是管理，没有“软管理”就是不会管理。这就是对“管理是一种艺术”的最好解释。——题记。
企业管理有三个层次——经验化管理、规范化管理和文化管理，其中，经验管理属于最低层次，也是最原始最落后的层次，大约80%的管理者都只会此招，80%的中国企业都在经验管理中折腾和挣扎。而规范化管理又做叫科学管理，实际上就是“制度化管理”，这是管理的中间层次，目前大约有...
按照管理学的定义，领导力是一个人影响他人的能力，是指领导者影响下属实现组织目标的过程。在任何组织中，领导就是最高层的职务了，企业老板自然就是企业的领导。可是，在企业管理实践中，我们却经常看见一种“领导怪象”：很多的企业老板却反过来被自己的下属领导着。
在中国企业中，很多老板的一天通常是这样度过的：刚一上班，办公室门口就会排着几个人等着请示工作，刚听完一个下属汇报，又来一个了请示的，而且，说着说着电话可能又响了；这边刚刚处理完，那边可能又出了问题等着你去处理，随后可能又到了会议时间，在会上，主管们一个个提问题提要求，然后等待老板拿出解决办法。很多老板说忙说...
从20世纪中后期开始，现代化的概念就开始风靡中国，“现代化管理”这个词也就当仁不让地被喊得山一样响。可是，到底什么是管理的现代化，又为什么要实现现代化管理，相信很多的管理者都不甚了了，而把“管理现代化”的概念都没弄清就盲目乱叫乱喊，这不能不说是中国式管理的悲哀，也是中国企业整体管理瓶颈无法突破的主要原因。
其实，现代化管理是一个整体的概念，是一种适应现代事物发展规律的一种全新的科学的管理模式，它是相对传统管理而言的，而管理现代化更多的是一种管理方法和手段的规范化和标准化。按照管理理论的划分，它主要包括“管理思想、管理组...
制度一词，在百度上的答案是指“大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规则”。这个答案显然有点过于概念化一点。通俗地说，制度其实就是规则，是大家必须都去共同遵守的规则。
科学管理之父泰勒先生在《科学管理原理》一书的前言里写道“过去，人是第一位的；未来，制度是第一位的”， 中国社会科学院院士吴敬琏先生也曾提出过一个非常著名的观点：制度重于技术。制度对于组织的重要性由此可见一斑。
概念是清楚了，可是，现实中人们对制度的态度却始终暧昧不清——自己想犯错时，就希望没...
第一个顽症是“培训大锅饭”。在很多中小企业中，只要是在外面请了老师过来培训，管理者就会通知所有高中低不同职位、不同文化程度，但只要有空的人员都来听课，最为典型的现象就是“干部、员工同听一堂课，高层基层共煲一锅粥”，缺乏个性化的培训规划。这就是典型的“培训大锅饭”。而稍微有点常识的人都知道，因为文化程度、思想层次和职位都有严重差别，这种“大锅饭式”的管理培训能有什么样的效果？能上好这种课的老师简直可以直接申报吉尼斯了。
第二个顽症是“培训无追踪”。这种症状的典型...
麻将起源于中国，原属皇家和王公贵族的游戏，其历史可追溯到三四千年以前。在长期的历史演变过程中，麻将逐步从宫廷流传到民间，在清朝中叶基本定型，到了现代，麻将更得以广泛流传，成为一种最喜爱的娱乐活动。
在中国内地，不分农村和城镇，一般人几乎都会打麻将，有些地方甚至不分男女老小、不论文化高低人人都可以上阵，不会打麻将的人几乎无法融入当地圈子，所以，麻将，既是农村城镇唯一的一种文娱活动，也是一种文化、一种精神的象征。人们在麻将桌上体现出来的敬业程度，足以让当今企业中的所有职场人士汗颜。
麻将为何能如此风靡？这里面到底能有什么道道，与职场人士、企业管理又有什么关系？要了解这些，我们...