作为世界公认的最具信誉品牌之一，诺基亚移动电话在20世纪90年代末实现了惊人的成长，并保持着使其竞争对手要奋力追赶的业绩水平。诺基亚移动电话拥有全球最大的移动电话销售量，而作为移动通信的全球领先者，诺基亚移动电话公司更是推动着更广阔的移动性行业持续发展。
在产品上，诺基亚移动电话有自己独特的优势。多年来，诺基亚移动电话在广大消费者心中拥有良好的形象。诺基亚移动电话因其反映速度快影响了一大批的消费者。但是速度快的本生是牺牲了产品本生软件的性能及丰富程度的。在这一点上，诺基亚移动电话过分注重的强调了反映速度，而忽视了消费者第一的观念，产品上形成了一种过于单一的模式，导致了近年来在整个中国市场上连连失利。但是随后，诺基亚移动电话在产品上作出新的调整，首先发布了N-Gage这样一款游戏手机，赢回了消费者的目光，但是并未考虑到这样过于超前的并不能在短时间内被市场和消费者所接受，随后第一部诺基亚移动电话的翻盖机7200面市，又一次带给广大消费者惊奇。但是诺基亚移动电话的许多诟病还是改观不大。虽然2004年的市场反映有所好转，但其产品中还有诸多问题存在。如果只是一味的发布新品，而不主动的从消费者需求考虑生产合适的产品，诺基亚移动电话将重新回到今年前的市场竞争状况中去。但近日有消息称几大移动电话生产商将发力与低端市场，在这点上诺基亚移动电话可以说做了一个明智的选择。因为在中国市场上，整体对于移动电话的需求大部分还是低端产品。从这一点看出，诺基亚移动电话还是充分的考虑了消费者真正的需求所在的。
在服务上，诺基亚移动电话在2003年就开始推出了“全球联保”的服务，这对于消费者来说是一个十分振奋人心的消息。这代表着，水货也能得到保修服务，进一步让更多的潜在消费群体倾向于选择诺基亚移动电话，而对于高端用户而言，此举在很大程度上方便了维修服务。可以说，在这项决定中，诺基亚移动电话做到了服务形象中的“及时、方便、人性化”。但是如果能同时制定出合理的维修费用，并公开化，对于诺基亚移动电话来说就能更好的树立其企业形象。
在员工方面，诺基亚移动电话面向全球设立了诺基亚人才中心，为保证员工良好的文化修养，业务专业素养提供了保证。在企业内部，诺基亚始终认为其自身的长远利益及相关各方面的长远利益有赖于高标准地遵循道德规范和适用法律。在道德及法律上诺基亚坚定承诺以最高标准履行道德品行，全面遵循所有适用的国家及国际法规，而且尊重并提倡人权。在利益冲突等方面，诺基亚要求员工必须避免那些导致利益冲突的活动。同时，诺基亚要求员工必须在工作中尊重并鼓励体现诺基亚价值观，倡导团队协作、个体责任和来自多样性的力量等。可见诺基亚着良好的员工形象。
作为企业公民，诺基亚在社会公益、体育运动、文化教育方面做出了很大的努力。例如：在社会公益方面，1998年，诺基亚向中国洪涝灾区捐赠了价值人民币1000万元的赈灾款物。2000年，诺基亚8850手机慈善义拍及慈善义演所得收入捐给中华慈善总会。2002年，诺基亚在全国范围内开展了“绿色环保回收大行动”活动，鼓励人们将废旧手机、废旧手机配件和旧手机电池弃置在诺基亚客户服务网点中设置的回收箱内，倡导消费者与诺基亚共同携手推动环保工作。2003年4月，诺基亚公司率先向北京、广州、内蒙、山西等“非典”高发地区捐赠数百部移动电话，5月再次向抗击“非典”的第一线提供物资援助，向北京市政府捐赠价值260多万元人民币的先进医疗设备，包括治疗“非典”最急需的有创呼吸机和床边X光机，凭借高度的社会责任感和以人为本的企业精神，以实际行动投入中国抗击“非典”的斗争等。在体育运动方面，1994－1995年，诺基亚作为北京国际女子网球公开赛的独家赞助商。1997年，诺基亚赞助第八届全国运动会。1999、2001年，诺基亚赞助中国男子全明星篮球赛（CNBA）。2000年，诺基亚赞助残疾人运动会。2001年，诺基亚是第二十一届世界大学生运动会的主要赞助商。文化教育方面，更是于1997－2001年，连续赞助由北京市教育委员会主办、北京邮电大学承办的“全国大学生电子设计竞赛”。 2000年，诺基亚与国际青年基金会（IYF）建立全球性伙伴关系，共同推出“心手相牵”全球计划，旨在通过教育，改善青年人的生活技能。作为全球计划的一部分，诺基亚与IYF在中国的合作伙伴蜒中国青少年发展基金会共同推出了旨在提高中国青少年生活技能的四个项目。2003年将继续推出新的项目。2000年10月，在中芬建交50周年之际，诺基亚赞助了芬兰阿万蒂室内乐队和中国小提琴独奏家盛中国先生联合音乐会。2003年，诺基亚为全国二十五所重点大学的学子营造看的见、摸的着，可以学习行业、科技理论并互动体验最新通信科技的一貌市Ｔ坝。
可见，诺基亚移动电话在企业形象的各个组成部分都有不错的表现，在企业形象上十分让人满意。但是也还有许多遗漏、欠缺和不足之处。但总的说来，作为世界级企业，诺基亚移动电话为自己树立了良好的企业形象。
在产品上，诺基亚移动电话有自己独特的优势。多年来，诺基亚移动电话在广大消费者心中拥有良好的形象。诺基亚移动电话因其反映速度快影响了一大批的消费者。但是速度快的本生是牺牲了产品本生软件的性能及丰富程度的。在这一点上，诺基亚移动电话过分注重的强调了反映速度，而忽视了消费者第一的观念，产品上形成了一种过于单一的模式，导致了近年来在整个中国市场上连连失利。但是随后，诺基亚移动电话在产品上作出新的调整，首先发布了N-Gage这样一款游戏手机，赢回了消费者的目光，但是并未考虑到这样过于超前的并不能在短时间内被市场和消费者所接受，随后第一部诺基亚移动电话的翻盖机7200面市，又一次带给广大消费者惊奇。但是诺基亚移动电话的许多诟病还是改观不大。虽然2004年的市场反映有所好转，但其产品中还有诸多问题存在。如果只是一味的发布新品，而不主动的从消费者需求考虑生产合适的产品，诺基亚移动电话将重新回到今年前的市场竞争状况中去。但近日有消息称几大移动电话生产商将发力与低端市场，在这点上诺基亚移动电话可以说做了一个明智的选择。因为在中国市场上，整体对于移动电话的需求大部分还是低端产品。从这一点看出，诺基亚移动电话还是充分的考虑了消费者真正的需求所在的。
在服务上，诺基亚移动电话在2003年就开始推出了“全球联保”的服务，这对于消费者来说是一个十分振奋人心的消息。这代表着，水货也能得到保修服务，进一步让更多的潜在消费群体倾向于选择诺基亚移动电话，而对于高端用户而言，此举在很大程度上方便了维修服务。可以说，在这项决定中，诺基亚移动电话做到了服务形象中的“及时、方便、人性化”。但是如果能同时制定出合理的维修费用，并公开化，对于诺基亚移动电话来说就能更好的树立其企业形象。
在员工方面，诺基亚移动电话面向全球设立了诺基亚人才中心，为保证员工良好的文化修养，业务专业素养提供了保证。在企业内部，诺基亚始终认为其自身的长远利益及相关各方面的长远利益有赖于高标准地遵循道德规范和适用法律。在道德及法律上诺基亚坚定承诺以最高标准履行道德品行，全面遵循所有适用的国家及国际法规，而且尊重并提倡人权。在利益冲突等方面，诺基亚要求员工必须避免那些导致利益冲突的活动。同时，诺基亚要求员工必须在工作中尊重并鼓励体现诺基亚价值观，倡导团队协作、个体责任和来自多样性的力量等。可见诺基亚着良好的员工形象。
作为企业公民，诺基亚在社会公益、体育运动、文化教育方面做出了很大的努力。例如：在社会公益方面，1998年，诺基亚向中国洪涝灾区捐赠了价值人民币1000万元的赈灾款物。2000年，诺基亚8850手机慈善义拍及慈善义演所得收入捐给中华慈善总会。2002年，诺基亚在全国范围内开展了“绿色环保回收大行动”活动，鼓励人们将废旧手机、废旧手机配件和旧手机电池弃置在诺基亚客户服务网点中设置的回收箱内，倡导消费者与诺基亚共同携手推动环保工作。2003年4月，诺基亚公司率先向北京、广州、内蒙、山西等“非典”高发地区捐赠数百部移动电话，5月再次向抗击“非典”的第一线提供物资援助，向北京市政府捐赠价值260多万元人民币的先进医疗设备，包括治疗“非典”最急需的有创呼吸机和床边X光机，凭借高度的社会责任感和以人为本的企业精神，以实际行动投入中国抗击“非典”的斗争等。在体育运动方面，1994－1995年，诺基亚作为北京国际女子网球公开赛的独家赞助商。1997年，诺基亚赞助第八届全国运动会。1999、2001年，诺基亚赞助中国男子全明星篮球赛（CNBA）。2000年，诺基亚赞助残疾人运动会。2001年，诺基亚是第二十一届世界大学生运动会的主要赞助商。文化教育方面，更是于1997－2001年，连续赞助由北京市教育委员会主办、北京邮电大学承办的“全国大学生电子设计竞赛”。 2000年，诺基亚与国际青年基金会（IYF）建立全球性伙伴关系，共同推出“心手相牵”全球计划，旨在通过教育，改善青年人的生活技能。作为全球计划的一部分，诺基亚与IYF在中国的合作伙伴蜒中国青少年发展基金会共同推出了旨在提高中国青少年生活技能的四个项目。2003年将继续推出新的项目。2000年10月，在中芬建交50周年之际，诺基亚赞助了芬兰阿万蒂室内乐队和中国小提琴独奏家盛中国先生联合音乐会。2003年，诺基亚为全国二十五所重点大学的学子营造看的见、摸的着，可以学习行业、科技理论并互动体验最新通信科技的一貌市Ｔ坝。
可见，诺基亚移动电话在企业形象的各个组成部分都有不错的表现，在企业形象上十分让人满意。但是也还有许多遗漏、欠缺和不足之处。但总的说来，作为世界级企业，诺基亚移动电话为自己树立了良好的企业形象。