转载评论：此文引起我最大兴趣在于旅行社声称：“现在，旅行社已成微利行业，常常发一个团每个人只赚几元钱，利润稍高的出境游每位游客的毛利也就一二百元。”这句话实在让我发笑，贼竟然真的喊起捉贼来了，如果真象这位仁兄所说，我想旅行社早就已经关门走人了，可是看着旅行社的人一个个赚得盆满钵溢的，却还算计着客户刷卡的手续费，这不免太藐视客户的智慧了吧。只是可惜，还有那么多人硬是哭着喊着往那些个黑店送钱。 如今在商场、超市等大大小小的购物场所，POS机已是随处可见，银行网络终端的触角已伸向都市生活的各个角落。但记者采访中发现，每天产生大量现金流量的旅行社却很难见到POS机的身影，成为刷卡消费的一个盲区 　　“明明有POS机，却不能刷卡消费，只能带着厚厚一沓钞票来付钱，这不是给顾客添麻烦吗？”进入暑假以来，外出旅游的市民越来越多，可在报名付费时却遭遇尴尬———旅行社拒绝顾客使用银行卡付费。为此，记者采访了沪上几家著名旅行社，结果发现，差不多有一半旅行社至今还没有刷卡机，而那些已经安装了POS机的旅行社，在实际操作中也确实不提倡顾客刷卡付费，除非顾客愿意承担相应的手续费。 　　装机的少用的更少 　　记者在采访中了解到，锦江、大众旅行社是为数不多的较早安装了POS机的旅行社，强生旅游公司则是一个月前刚刚安装上POS机的，中国旅行社虽然也在两三年前就装了POS机，但只在两家主要门店有，而青年、上海等旅行社到目前为止都还没有安装POS，而它们近期也没有安装的计划。 　　被问及顾客是否可以刷卡付费，所有装有POS机的旅行社都表示可以，但同时提出“顾客需要自己承担刷卡手续费”，一般来说，国内卡的手续费率是0.5%，而国际卡的费率则在2%-3%之间。当然，这一差不多成了“行规”的附加要求其实已经代所有旅行社表了态———希望顾客用现金，因为几乎没有一位顾客愿意支付这笔额外的费用。 　　舍不得“刷”掉利润 　　旅行社为什么如此抵触刷卡付费？各家异口同声的回答其实早在意料之内———又是刷卡费率太高惹的祸。“现在，旅行社已成微利行业，常常发一个团每个人只赚几元钱，利润稍高的出境游每位游客的毛利也就一二百元。”一位不愿透露姓名的旅行社负责人告诉记者，“再把这笔收入的2％－3％让给银行，我想大多数旅行社是不舍得的。” 　　然而，对顾客来说，无故多付一笔额外费用或者承受不能刷卡带来的不方便，都是不公平的。银联上海分公司的相关人士指出，在装有POS机的情况下，如果顾客选择要刷卡，商家不能拒绝。而上海银行同业工会的负责人也明确表示，让顾客承担手续费的做法“不符合规定”。当然，旅行社使出这招也并非没有顾虑，“这样做可能会造成客户的流失。”这位负责人说道。只是，现在要求刷卡付款的顾客还很少，据强生旅行社的陆经理介绍，这一比例还不到1%%。大概是预计到这一比例会越来越高，所以更多的旅行社选择了不装POS机。 　　旅行社也想推广 　　不过，从长远来看，刷卡付费毕竟是一个趋势，特别是旅游市场的快速发展，数千元乃至数万元的消费越来越多，例如即将开放的欧洲游，如果一家三口去，就要4万元左右，巴西、阿根廷、南非等国的旅游线路都要好几万，刷卡付费便捷的优势终究会逐步显现。 　　刷卡付费对顾客来说是一种便捷，对旅行社来说也是如此：“现金消费容易收进假钞，工作人员也有可能私吞，而刷卡消费便于监控、便于结账，所以我们也希望推广。”锦江旅行社财务室的陈主任表示。当然，愿意推广刷卡消费的前提依然是：“希望手续费率能有所下调。”中国旅行社财务部的王经理说。