写在世界电信展前:TD将给老百姓带来怎样的体验


    周一见到TD元年专栏,在墨攻中部分发表了我三篇文章的观点。我看了“我来说两句”中的评论意见还相当热烈,其中有位网友说:

1 、用了 TD ,话费是否能降下来? 
2 、 TD 的无线网络使用费用是否很高? 
3 、是否允许在 TD 网中进行 IP 语音通信?
4 、有什么吸引用户使用 TD 的内容?
如果上面的都不是肯定的答案,那 TD 上了管我们什么事情。

特此,发布此文一方面对展望香港的通信展,同时也能解答该网友的疑问。

在中国3G问题上一直有一种观点认为:“希望政府能让运营商进行选择。”还有一种观点认为:“希望政府能让消费者自己选择。”这是所谓“市场选择论”的第二种表现形式,其实,所谓让消费者选择不过是让运营商选择的一种更为隐蔽的说法而已。不管怎样,对一般的商品,这种说法无疑是正确的。但对于需要经运营商组建一个移动通信网络之后,消费者才能获得服务的特殊商品,让消费者自己选定哪种3G体制,则是一种无法实现的谬误,最容易用来掩人耳目。在中国还没有3G体验之初,消费者并不知道3G每一种制式的技术内容,也没有实际的业务体验,更无法判断其优劣,又怎么进行选择?而且消费者有水平参差不齐的不同群体,高端市场的消费者要选择A制式,中端市场的消费者要选择B制式,低端市场的消费者要选择C制式,众口难调,政府怎么做才能让消费者自己选择,是不是要实行全民投票?消费者只有等待3G网络建成了,亲身体验后,才有可能择优选择。等到消费者被运营商的网络粘牢了,跳不出来,也就无法自主选择。因此,所谓“让消费者自己选择”,其实是水中月,镜中花。故决策者应“未雨绸缪”,设身处地为消费者着想。

当今社会提出要保护消费者的权益,用户是上帝。我们都是目前4亿多手机用户中的一员,根据使用1G、2G手机多年的亲身体验,做为一个消费者所希望的3G基本要求是:

1.每个月的资费要便宜

2.每个手机价格要不贵

3.使用要方便

4.服务要好

5.使用不方便、服务不好,要可以跳槽

6.不要被人克隆,花冤枉钱

7.保护隐私和秘密,不要被人偷听

3G有3种主流技术体制WCDMA、cdma2000、TD-SCDMA,不能认为是各有千秋,而是差异显著,这3种技术体制中,性能价格比从优到差排序是TD-SCDMA>cdma2000>WCDMA;即TD-SCDMA最好,cdma2000次之,WCDMA最差。(详见《中国3G发展战略探讨之3:TD-SCDMA的突出优势》)

现在试图站在消费者的立场来看看中国3G全国统一用TD-SCDMA体制后到底有什么好处?对每月资费、手机价格、服务质量及人民生活水平等四个基本要求加以分析论证;而暂不考虑不同消费群体所关心的如可视电话、手机电视等具体业务要求。

 

一、每月资费分析

先谈每个月的资费要便宜的问题。这主要由建网投资,运行和维护成本及选用该网的消费者数量来决定。显然建网时投资愈少,运维成本愈低,选用该网的人数愈多,每个月的资费自然会愈便宜一些,至于便宜到什么个程度,下面再作些半定量的分析:

拿TD与WCDMA来比:单信道成本,要便宜56%以上;覆盖驱动期能够节省30%以上的基站数量;成熟期基站数量要少15%以上;站址重用率要多50%。此外,对于运营来说,TD便于获得单一频段,可节省大量频率使用费;并具有干扰可控、支持异频叠加覆盖、码资源规划灵活等特点,使网规网优设计简化,可为运营商节省大量技术培训费和人力资本费。加上专利和芯片的节约,将使运营商部署TD的成本远少于其他两种3G技术。把所有这些好处加起来,TD建网投资可能只有WCDMA的一半,这样TD网的每月资费就可能只有WCDMA网的一半。

经济方面的麦特卡尔夫定律(Metcalfe’s Law指出:网络价值同网络用户数的平方成正比,即N个联接能够创造N平方的效益。假设中国电信、中国网通、中国移动三家都建设TD网,由于3网是同一种最佳的体制,彼此能互连互通,可以看作是一个大规模网;因此,3个运营商就要看谁的运维成本低,谁的服务质量好,谁的业务新,谁的资费低,谁的用户数就会多;通过在同一种最佳体制下的合理竞争,可以鞭策3个运营商都努力你追我赶,而形成良性循环,有可能都大大超过设计用户容量,达到共存多嬴。

我们都知道万米长跑的竞赛中,如果实力相差悬殊的参赛人在一起跑,对实力很强的选手可以稳操胜卷,就不会有压力鞭策他快跑。如果实力差不多的参赛人在一起跑,对这些选手都不可能稳操胜卷,就会有压力鞭策他拼命快跑,形成你追我赶激烈竞赛的精彩场面。1种最佳体制下的3个网在投资上都差不多,彼此无任何优势,也就不可能稳操胜卷,要想在市场上不被淘汰出局,就会有压力鞭策他去拼命降低运维成本,提高服务质量,增设新式业务,同样会形成你追我赶激烈竞争的精彩场面。

由于有麦特卡尔夫定律起作用,TD网的用户数因每个用户分担的费用低而增多,以致超过设计用户容量,形成良性循环。WCDMA网的用户数因每个用户分担的费用高而减少,以致不能达到设计用户容量,进入恶性循环。从而使得TD网用户的每月资费就可能只有WCDMA网的1/3。

和黄从2000年开始在全球的3G网络投资已经超过270亿美元,全球3G用户总额达到了近1200万。按用户人数算,2005年“3”(和黄的3G业务品牌)在英国和意大利的移动电话市场占有率不过5%和8%,全球3G平均每名新用户的成本为293欧元(包括手机补贴和分销商佣金),全球手机补贴更是高达250亿港元。高昂的成本造成和黄的3G业务在2006年之前一直处于连年亏损之中。和黄一直寄希望于随着3G用户规模的不断扩大,不断增长的销售额将逐渐抵消其运营成本及通过特殊促销手段吸引新客户的成本,可以使自身的3G业务接近实现盈利的临界点,而这个时间点却是一推再推,2006年看来已经无望,又开始寄希望于2008年上半年。和黄连续6年的亏损,这就注定了其用户每个月的资费不可能便宜。

二、手机价格分析

再谈每个手机售价要不贵的问题。一个手机的成本,大体包含了研究成本,开发成本,生产成本,销售成本。技术体制研究成本用专利费来体现,开发成本用软件、硬件设计研制费来体现,生产成本由芯片、套件和加工等构成,销售成本由销售渠道、广告等构成。

拿TD与WCDMA来比:TD是时分双工(TDD)不要双工器,不要2个频率合成器;码片速率低,芯片功耗低;采用智能天线,射频功率小等等新技术都有利于手机成本的降低。特别是具有知识产权,具有芯片和协议栈等核心技术,可以大大降低手机成本。据测算每部TD手机价格就只有WCDMA手机的一半。

由于有麦特卡尔夫定律起作用,网络价值同网络用户数的平方成正比,按上述分析,未来TD网的用户数要比WCDMA网多得多,这样TD手机形成大规模生产后,由于规模效应有可能降低到每部手机价格200元。这样优惠的价格足以让它成为老百姓油、盐、酱、醋、茶以外的又一必需。

 

 

三、服务质量分析

1.假设中国同时建WCDMA、cdma2000和TD三个独立网,不同技术体制的网络,造成了互连互通的诸多困难,用户使用不方便,不便漫游。

任何一个网络的建设都要经过建设初期的覆盖驱动期、随后的容量驱动期、最后的成熟期,从全国来看有一个从东部向中部再向西部逐步部署的过程,还有一个从城市向郊区再向农村逐步扩展的过程,这个过程短则2、3年,长则5、6年。对于早期进网的用户,就会遇上在北京能通、到了乌鲁木齐不能通的尴尬,城里能通、乡下不能通的窘况,这就是建网初期不能全国无缝漫游造成的不便。某人的手机是WCDMA体制的,设乌鲁木齐是先开通cdma 2000体制的网,因为不同技术体制的网络,不能互连互通,也就只能干瞪眼。如果碰上WCDMA网在某个时段出了毛病,在某个地区特忙,打不进去;而cdma 2000网、TD网正常,而且空闲;由于手机是WCDMA体制的,进不了cdma 2000网、TD网,也就徒唤无可奈何!在需要信息及时沟通的今天,相信已经没有人能容忍谈生意时接不上,聊感情时打不通,说家常时没信号等等情况的发生了。

而且3种技术体制3个独立网,不利于用户选择运营商,也不利于运营商开展正常竞争。用户容易被绑定,得不到满意的服务,也不可以跳槽。某人的手机是WCDMA体制的,不满意WCDMA网的服务或嫌贵,打算换到cdma 2000网或TD网去,就得废掉WCDMA体制手机,另买一个cdma 2000或TD体制手机,或者买一个WCDMA/ cdma 2000/TD的三模手机,这对于大款当然不成问题,但是对于普通老百姓就难了。那只好认倒霉,就被WCDMA体制网绑定了,没有选择运营商的自由。运营商也就没有优化网络、提高服务质量的压力了,反正你像飞蛾一样扑上了我WCDMA网就不用想逃。普通老百姓竟然从用户是上帝的地位沦落为网络的奴隶。

2.假设中国同时从3G的3种技术体制选择最佳的体制TD建3个网,由3个运营商运营,相同技术体制的网络,便消除了互连互通的诸多困难。如果能通过电信主管部门的协调,每个运营商所建的网络在全国地区部署次序上各有侧重,那么,便可以缩短全国都通的建设时间。由于所有人的手机都是TD体制的,某人进的TD1网在北京能通、到了乌鲁木齐还没通,但是TD2网乌鲁木齐已经开通了,由于网络和终端都是TD体制的,彼此匹配,可以互连互通,只要运营商之间协商同意就可以利用TD2网在乌鲁木齐实现漫游。如果碰上TD1网在某个时段出了毛病,在某个地区特忙,打不进去;而TD2网、TD3网正常,而且空闲;由于手机都是TD体制的,只要运营商之间协商同意就能够互补进TD2网、TD3网,也就可以互通有无,彼此帮忙了。

1种TD技术体制3个网,就有利于用户选择运营商,运营商不容易绑定用户,有利于运营商开展正常竞争。用户得不到满意的服务,就可以跳槽。某人的手机是TD体制的,不满意TD1网的服务或嫌贵,打算换到TD2网或TD3网去,就可用原有的TD体制手机,不用另买一个新手机,只要花几十元换一个卡,对于普通老百姓就好办多了。那就没有被TD1网绑定,而有选择运营商的自由。运营商感到你像雄鹰一样可以冲破我TD网自由翱翔,也就有优化网络、提高服务质量的压力了,普通老百姓就可以享受用户是上帝的尊严。

3.当发生天灾人祸、突发恐怖事件时,用户发起的呼叫会突然增多,自干扰也会突然增大,WCDMA的设计容量会随之减少,而不能承受,也就是越是紧急,越需要通话,偏偏通不了。而TD的设计容量不会随呼叫突然增多而减少,只要在设计容量之内是可以承受的,也就是紧急时能够保证通话。并且同一TD的多个网络,某一个网络超过设计容量不能承受时,由于网络和终端都是同一体制的,彼此匹配,可以互连互通,其他网络的空闲信道就可以互通有无,彼此帮忙了。

4.WCDMA有呼吸效应,即业务量增加会使覆盖半径收缩。就像人吸气时肺部扩大,呼气时肺部缩小一样。如果保证语音业务连续覆盖,就不能保证高速数据业务连续;如果保证高速数据业务连续覆盖,语音业务的覆盖就有很大重叠,相互之间会存在严重的干扰,无法解决高速业务连续覆盖和低速业务干扰严重的弊病。因此,当在汽车上的用户靠近基站处,收视2008奥运会紧张激烈的足球赛时,当车远离基站到了高速数据业务的不连续覆盖区,足球赛的高速数据业务信号便中断了,那岂不让人扫兴!

而TD呼吸效应很弱,使得其各业务的覆盖半径近似相同,即“同径覆盖”,因此能同时保证各种业务的连续覆盖,是最接近理想蜂窝结构的网络。因此,可以尽情观看2008奥运会紧张激烈的足球赛,不用担心出现信号中断、让人扫兴的事了。

5.保护隐私和秘密,不要被人偷听;手机不要被人克隆,花冤枉钱等等安全问题也是每一个消费者的基本要求。通信技术高速发展,移动电话已成为人们日常工作和生活不可缺少的重要工具。但移动电话的广泛应用,也产生了一些不容忽视的问题,首先是成为新的泄密渠道,对信息安全构成威胁。1G时代的TACS手机很容易被人克隆,别人大打电话,却让你来买单。对移动电话的定位、跟踪和监视,已成为世界各国最重要的侦察手段和情报来源。手机在给人们的生活带来方便的同时,也给国家的安全带来隐患,手机在通话状态、待机状态都会泄密,即使关闭手机,利用现代高科技,仍可遥控打开手机,继续窃听。有许多设备都可以实时截取和解码GSM电话呼叫信号。严格说来,虽然它们在大部分国家都是非法的,但是人们还是可以买到这些设备。在股票交易所、商务谈判等地方,人们通过手机进行交流,那里可能就在用这些设备截取敏感性电话了。因此,只要在涉密场所携带移动电话,都可被人在附近激活造成泄密,给单位或个人,甚至给政党和国家带来严重危害。其次是成为新的犯罪手段,对社会稳定带来影响。一些投机取巧的人利用移动电话进行作弊、欺诈,一些恐怖分子和敌对分子,还利用移动电话引爆炸弹……,事实表明移动电话在一些场合,已成为犯罪分子作案的工具,给社会稳定带来不利影响。今年的世界电信日主题是“让全球网络更安全”。怎样才能使移动通信网络更安全?

中国目前在现行2G网络具有GSM/CDMA/PHS/SCDMA四种标准的格局下,未来3G再同时建设WCDMA/TD /cdma2000三种标准的网络,则在最近的5-10年内,中国会同时存在7种不同的移动通信体制,GSM手机不能进入C网,CDMA手机不能进入G网,小灵通手机不能进入TD网等等,多种制式并存所造成的互连互通问题便增加了移动用户信息及时准确沟通的障碍,增加了对欺骗性、完整性、机密、隐私和匿名等故意威胁的可能性。

现代通信的安全威胁日趋严峻,过去我们的1G、2G移动通信系统,无论是GSM或CDMA还是PHS核心技术和芯片统统掌握在外国人手中,现在3G移动通信系统的WCDMA、cdma2000核心技术和芯片仍然掌握在外国人手中,其芯片留有后门,潜伏了隐患,安全性也就捏在人家的手心里。

而3G中的TD是中国提出的国际标准,其核心技术和芯片掌握在中国人手中,这就大大增加了我国人民使用的安全性。

 

四、生活水平分析

我国3G市场约1.6万亿元,超过北美和欧洲市场。如此巨大的一块蛋糕,如果没有中国自主标准的崛起,中国设备商在移动通信领域只能跟着欧美设备商捡一点残羹剩饭。《谁动了我们的奶酪》这本书启发我们:需要在迷宫中找到自己的道路,帮助我们在变化的时代获得成功。希望中国也不要喊:谁动了我们的“蛋糕”。而是要主动制造并享受这个美味的“蛋糕”。

如果中国力推TD一统华夏,即使我们只拿到50%的市场份额,中国也可以净得8000亿元,我们全体人民的收入不就增高了嘛。一方面人均收入增高,另方面电信资费与手机价格降低,这一正一负,必然带来整个人民生活水平的提高。经过几年的艰苦努力,形成了中国统一的TD网,使人人能通话,家家能上网,估计全国将有7亿人民到2010年都拥有一部价廉物美的多媒体移动信息终端,作为工作、学习、文娱、生活不可须臾离开的手段,而且以极其低廉的费用普遍享受全面的信息服务,就会有利于中国先进文化的交流,终身学习的实现,全民素质的提高,全社会信息化进程的加速,必将有助于统一和谐的小康社会的早日实现。

 

五、结论

中国同时“对WCDMA、cdma2000、TD-SCDMA分别建1个网”要比“统一用TD建3个网”差得多,统一上TD比上WCDMA每月资费要低得多;手机价格也会低得多;而服务质量要好得多,特别是对突发事件、对国家安全更有保证。由于具有知识产权,TD的大规模产业化会大大普遍提高人民的生活水平。

 

六、希望

我曾试图用简单的代数来分析(为避免枯燥乏味,文中的代数分析已省略),我所用的方法和所设的数据是不严格的,所得结果是不精确的,这是想用数据说话的一种尝试,我感觉比纯粹用文字描述较为具体,能让全国的普通消费者对两种建网方式的优劣一目了然,并有一个半定量的概念。可以了解统一上TD比上WCDMA每月资费和手机价格不是低一点点,而是低得多,到底低多少呢? 大约只占1/6;TD的大规模产业化肯定会大大提高中国的GDP,到底有多大呢?人均约1万元的水平;当然这两组数字不一定十分准确,但在数量级上是差不多的,这就不得不让人刮目相看这两组惊人的数字,它们是多么具有巨大吸引力!我衷心希望消费者中能有这方面的专家研究更合理的模型、更精确的算法获得上TD比上3种体制究竟好多少的确切数据。我之所以用这些不尽准确的具体数据,是希望以其巨大吸引力引起上至国家最高当局、下到平民百姓都能重视这一和人人相关的重大问题,都能参与讨论,形成消费者的共识,才能影响政府和运营商按三个代表的精神,尊重消费者的共识来进行事前选择。