信产部拟规范运营商资费 电信服务必须明码标价


  【搜狐IT消息】(文/陈礼明)2月6日,搜狐IT从信产部获悉,针对近期普通民众反映的资费热点问题,信产部决定开展“畅通网络,诚信服务”系列活动来规范运营商的资费制定。

  信产部表示,此次专项活动,一方面要重点整治个别电信企业在电信市场经营活动中存在的价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费等侵犯消费者合法权益的行为;另一方面要加大资费政策的宣传力度,通过各种途径让广大消费者全面了解保护用户切身利益的具体措施,切实履行对社会的公开承诺,严格执行《电信服务明码标价规定》,让消费者明明白白消费。

  具体整治内容是:在同一本地网营业区内,对于具有同等交易条件的同类用户,限制其对电信企业推出的资费方案具有同等选择权利的行为;对电信用户不履行公开作出的资费承诺或者作容易引起误解的虚假宣传;未与电信用户协商一致,擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目和服务项目;通过免费试用的方式开展业务时,在免费试用期后,未经用户提出申请或者予以明确确认,擅自给用户开通电信业务并强制收费的行为;在提供包月类、订阅类、短信竞猜类短信息服务时,未经用户提出申请或者予以明确确认,强制向用户收费的行为;提供短信竞猜、包月类、订阅类等短信服务时,未明示收费方式和资费标准的行为;违反《电信服务明码标价规定》的行为;其他违反国家法律法规和资费政策的多收费、乱收费行为。

  据悉,信产部此次专项活动是今年在电信行业的首度资费监管指导,具有一定的强制性。其目标直接对准中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通、中国铁通国内6大运营商。