手机行业现在出现了一个新的名词：操盘手。主要指那些在某个区域市场操纵手机价格和销售的实际执行人。“操盘手”是一个证券行业的名词，由于手机行业的价格类似于股票价格，同一天都有不相同，所以，在手机行业也开始流行操盘手这个概念。
【引子】
【正文】
九点正：
来到会议室，看看大家都到齐了，
“这个月我们摩托罗拉E360的销售任务挺重的，已经到月中了，才完成厂家给我们定的1/3任务。大家看看要想想办法了。”
其实
九点半：
“摩托罗拉V998调价到998元”，“摩托罗拉E360新年送礼品”……
九点四十五分：新一天的报价单终于出来，
十点：进口机的事情告一段落，
很多进口机型的价格一天都会变好几次，俗称“海鲜价”，所以很多国产机也称“贸易机”，价格变得很快，出货也很快。相对来说，国产机的价格政策要稳定很多，利润也可观很多。现在很多的代理商都会代理多种机型，一方面在出货量和利润方面都能得到保证，另一方面，也增加了跟厂家谈判的筹码。
公司代理的产品A昨天开始调价，今天也要制定新的价格政策。根据厂家发过来的价格政策，调价后公司的利润空间低了很多，市场上同类竞争机型的价格都很低，其他代理商竞争对手的政策也相对不差，价格政策真的很难定。由于国产机都要全程保价，每次的调价会涉及到很繁琐的盘库存工作，如果价格经常变动，不但增加了公司同事们很多工作，下家客户也会怨声载道，所以，价格政策要有一定的相对稳定性，也要有一定的市场竞争力优势。
“小张啊，叫市场部李经理和销售部陈经理到我的办公室。”
“产品A今天开始调价，我想听听大家的意见。”
“现在我们的市场投入已经很多了，售后服务也比别人好，我觉得我们应该突出自己的服务优势、市场推广优势，价格方面的利润空间倒可以少一点。这样我们也可以多赚点钱。”市场部李经理说。
“不行。”，销售部陈经理不同意，“现在市场手机机型太多了，代理商也很多，我们制定价格政策要横向地比较。别人小代理商给出来的空间都相当大，我们如果太注重自己的利润，那不用很长时间，我们的下家客户都会给别人抢走很多的。”
“你也说现在市场竞争激烈，那客户的稳定性就显得很重要了。我们要培养客户用远视眼镜看问题，看长远的利益，那我们就不能一味地从价格上迁就客户，要用服务吸引他们了。”李经理也说得挺有道理的。
“好吧。”
看完会，已经十一点了。新的价格政策文件已经打印出来，盖上公章，再吩咐助理小张传真给所有的客户。完了，
但是几个重点客户还是必须自己亲自出马。
“唉，现在市道低迷，都没有人买东西的，生意很淡啊！我的店里店员比顾客还多，这生意都不知道怎么做了。”阿华说的是实话，“你老兄有什么好关照啊？”
“产品A今天调价了，你收到新的价格政策了吧？怎么样啊，这个月给我再多提点货？”为了节省时间，
“现在生意难做啊。给点帐期拉，给7天后的支票，我给你提100台。”
“我的资金压力很大呀！只能给三天的帐期。这样吧，你提了货，我让厂家给你们增加促销员、礼品搞活动。这不是谁都有的，你考虑一下。也是帮帮老哥吧。”
“三天啊，那我你就送70台来吧。100台太多了。”
“80台！不能少了，大家都熟客了，你们的销售能力那么强，肯定可以的。”
“那……，好吧，马上送来，以后要考虑增加我们的信用额度了。要不生意都很难做了。”
接下来打了一个多小时电话，有1000多台货落实了，任务也差不多算完成了。但是真是惊心动魄，所有的零售商客户都有店大欺商的感觉，如果不是自己手头上还有很多市场资源可以用，今天的货真的无法压出去了。
看看手表，已经十二点半有多了。早上由于赶车，都没有吃早饭，肚子早就开始擂鼓了。助理小张放在案头上的午饭已经凉了。拿去微波炉加热一下，然后开始吃午饭。每天只有在吃午饭的时候才是轻松一点的，绷紧的神经在饭香的刺激下逐渐舒展开，人也好象年轻了很多。
下午一点：草草填完肚皮，又要开始上阵了。
“是啊，黄总，我从早上忙到现在了，饭都没有吃。我们的价格普遍都贵了5块、10块，很难做啊。”小周的声音都有点沙哑了。
“是吗，别人出什么价？你怎么不早点给我电话？”
“别人出……”
……
……
“好吧，我们全部便宜10块，几个大客户你可要盯紧啊，抓紧啊，过了4、5点钟就没戏拉。”
挂了电话，
下午二点半：助理小张提醒
在车上，
来到B公司，会议室里其他代理商都已经到了。
“新年马上就到了，我们公司已经有了新年的促销计划，相信各位都看了文件，下面的活动执行还需要大家共同配合啊。”B公司的刘总没有任何多余的话。
“刘总，我看活动的礼品、宣传品、广告都有了，但是人员配合、礼品的发放程序还需要大家商量一下怎么做吧。”
“对，我知道这是你们最关心的。这样，礼品我让我的市场人员按终端零售商的1/3库存补发，后面就根据销售情况再去派放。现在我觉得最关键的是活动的宣传问题，大家有什么看法？”刘总显得胸有成竹。
“象这种地区性的活动，就不要在中央电视台做广告了，应该选择地方电视台做个两三次广告，在报纸上再宣传几次，肯定在年前就能大大提高销量。”其他公司的代表也发言了。
“对，有了空中的媒体投放，地面也要配合的。在年前最好能搞一次现场的户外促销活动，然后在重点的零售店面每周周末搞店面促销活动。”
“其实我们大家都有市场业务人员，在活动宣传方面都可以一起去搞的嘛。大家都是一家人嘛。”刘总插了一句。
……
下午四点：
下午五点：促销活动算是完事了。最后看看报表，又常规地给各区域业务员通一遍电话，了解最新的市场情况。再看看仓库的库存，也该安排第二天的备货了。……
下午六点：
【后记】
作为手机行业的操盘手，这是很典型的一天工作情况。手机行业中的众多重点分销客户（KD），他们都面临同样的问题：要面对其他KD的竞争，同时更要面对来自厂家、零售商客户不断增加的压力。面对众多的市场困扰，他们以后的路将如何去走？他们将如何提高自己的核心竞争力，重新找到市场上新的利益增长点？