昨日上午9时许，因不满航班延误，乘坐国航CA1119次航班的一名男子扬言对飞机进行恐怖袭击。随后，消防、民警、武警等近百人赶到现场进行排查，并未发现可疑物品。目前，该男子已被警方处以行政拘留5天。（《新京报》
这个玩笑开不得。
因为航班延误，该男子对航空公司心生不满，激动之余扬言：“如果飞机再不起飞，我们飞机上的恐怖分子就该行动了”，结果造成乘客骚动，确实，该男子扬言恐怖袭击不应该也有点不道德，更涉嫌违法，这个玩笑开大了。滋事的该男子被行政拘留5天，该男子为自己的不负责言行付出了代价，是咎由自取。法律告诉我们，这样的玩笑开不得。虽然此事件的始作俑者受到了惩罚，但是，我们的航空公司是否也该为此起“恐怖袭击事件”负责呢？我看我们的航空公司应该反思。
追根溯源，造成这起“恐怖袭击事件”的导火索是航空公司航班延误，不管是什么原因导致航班延误，航空公司都难逃此责，难辞其咎。乘客购买了机票，就等于与航空公司签订了消费条约，任何一方都应该遵守合约，如果因为非人为原因，导致合约难以按时兑现，就该向另一方作出说明，取得对方谅解，否则，就应该赔偿由此给对方造成的损失。遗憾的是，由于航空公司的“机老大”地位，多年来，将延误航班视为家常便饭，甚至根本不屑于向乘客说明，反正航空公司是别无分店独此一家，你爱坐不坐。此次“恐怖袭击事件”的发生，也正是缘于航班延误，尽管肇事者言行欠妥，实为不该，但相信只要有过外出经验的人们都会理解肇事者当时的心情，没有人愿意在归途中出现任何意外。据首都机场有关人士介绍，此次国航从北京飞往山西大同的CA1119次航班由于航线技术原因，机场对流量进行了控制，使得这架波音737-300型飞机一直在机场待命。尽管这是非人为因素所造成的航班延误，航空公司可以理直气壮了些，但是，应该向苦苦守候的乘客作出说明，做好乘客的解释工作，其实，向乘客说明是什么原因导致了航班延误、延误多长时间、飞机何时可以正常起飞并不难，相信乘客也会给予理解，但是，遗憾的是，飞机延误了一个多小时，机场方面还没有一个明确的说法，这就不能不让人感到烦躁了。当然，我们不赞成以那种不负责任的过激言行发泄自己的不满，但是，除此之外乘客又有什么好的方法向机场讨说法呢？向消协投诉，或者到法院起诉？我看都不太容易操作。唯一能做的是，对于非人为原因造成的航班延误，机场方面应该向乘客作出说明，双方进行沟通，以求得互相谅解，只要机场方面放下架子，这是很容易做到的事。但是遗憾的是，乘客并没有得到一个透明的信息，更不知道自己还要等到何时，在焦躁不安中，乘客开始抱怨也就不难理解，甚至发生了不该发生的一幕。
据机场公安分局张副局长介绍， “类似的案子每年都会发生四五起。”张副局长表示，希望乘客提高法律意识，遇到问题克制情绪，以免对他人出行造成不便。扬言恐怖袭击，确实不应该也不道德，它已经构成了违法，这个玩笑开不得。但是，类似的案子每年都会发生四五起，我们就不能把这种现象当作是偶然，而更应该是一种必然。如何避免和杜绝此类“恐怖事件”的再次发生，提高乘客自控能力和法律意识固然重要，更重要的还是，航空公司应该提高自己的服务质量，履行与乘客的合约，即使偶尔出现一点“差错”，也应该本着对乘客负责的精神，与他们沟通，向他们解释，求得相互谅解。给乘客一个明确的交代其实并不难，虽然机场的工作量大了，但是，类似的“恐怖袭击事件”却避免了，乘客安宁了，机场安定了，大家安全了，航空公司何乐而不为呢？
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