许多民营企业创业的成功是机会型成功,而不是智慧型成功。机会型成功和智慧型成功有一个很大的区别就是,机会型成功的企业一旦离开一个特定的环境,它的发展就支出现停滞,甚至于会衰退下来。而智慧型成功的企业则不同,它离开了一个特定的环境后,依然能够实现有效的生存与发展,因为它在环境改变之前便已经准备了环境改变后继续发展所需要的能力。
一切都在快速地发生变化。所有的企业现在所处的环境都将随着时间的推移而变化。这意味着,要想在环境改变后也能有良好的发展,就需要在环境改变之前就着手准备环境改变之后将要应对的各种问题的能力。
适应变化的四大限制因素
中国的家电业目前基本上没有利润,并且可以预见,在未来一个相当长的时期内都不会有可观的利润。面对家电业的无利润情景,家电业中的部分企业是不是可以选择放弃家电业,而到厚利产业中求得发展呢?它们之中的有些企业一定这样想过,但是想归想,却很难做到,因为它们有太多的实现羁绊在限制它们做出理想的选择。
第一个限制因素是资金。由于现有的资金(包括固定的和流动的)已经投放在现有的业务领域,要想进入新的业务领域,资金就是一个障碍。相对于企业的愿望来讲,资金在任何时候都显得不足。如果有无可限量的资金,企业可以任意进出于所有的产业,继而一定会想要称霸世界。
第二个限制因素是技术。技术能力是指一个企业向特定的市场提供产品的能力。一个企业的技术能力无论高与低,往往只在它当前经营的产业领域。它要想进入新产业市场,就需要具有相应的新的技术能力。而且,在竞争激烈的产业市场,只有一般的技术能力还不行,还要有核心技术能力,否则便不能保证长期地立于不败。换言之,由于企业专注于当前的经营领域,企业往往不能发展出其他产业的技术。
第三个限制因素是生产能力。企业现有的工厂和机器等也是限制一个企业在环境变化以后能够快速而有效地做出应变的因素之一。企业的生产能够往往是在特定历史条件下对应特定规模的市场所需要而构建起来的,当市场环境变化以后,过去构建起来的生产能力,很可能成为企业做出重新选择的沉重包袱。
第四个限制因素是人才能力。企业的人才往往也是为当前的业务领域服务的,只有较少的企业会为未来顺利转型而提前预备人才。这意味着,当环境变化要求企业做出选择时,没有合适的人才成为一个大问题。
其实,所有产业中的多数企业都面临类似的问题:当产业市场环境出现重大不利性变化以后,以上四大能力障碍将严重地影响企业去做出应变。然而,一切都在快速地发生着变化,所有的产业市场的机会都在以前所未有的速度出现和消失。这意味着,企业要获得持续地发展,需要对类似的问题做深长思考。
采用三级业务链战略来避免障碍
要避免上述发展中的障碍,要求企业对其业务进行重新规划。就是要回答企业今天、明天、后天的钱从哪里来?如果企业能够有效地回答这三个问题,并就这三个问题所涉及的内容做出完整的规划,以及沉下心来,不管碰到什么困难都坚持下去(在实践中一定会有所调整),那么上述障碍便不会出现或可能有效解决。
具体说,企业应该精心地安排好今天的业务、明天的业务和后天的业务,也即是要做到“听着嘴里,看着碗里,想着锅里”:
◇ 今天的业务。是直接影响近期业绩,提供现金流维持企业存在的那些业务。它要求回答是今天的钱从哪里来,这是保证明天繁荣的前提。
◇ 明天的业务。要回答的是明天的钱如何获得。明天的业务是正在崛起的新业务,具有高成长性,有代替今天的业务的潜力,并将最终代替今天的业务。
◇ 后天的业务,目的是准备好未来的种子。“既然是种子,就不容易长大,所以需要精心培育,重点选择,这样种子才能长大、开花、结果”。
如果企业不能把今天、明天、后天的业务一起考虑,并且将它们统一纳入不同的操作状态,那么等第一层业务衰竭再考虑第二层业务,可能就来不及了。“在很多时候,企业不是不能够持续发展,而是当它转型的时候,它已经完全不具备这个能力了。”(姜汝祥)
一个相关观点
在企业发展的过程中,业务是居于核心地位的。运用“三级业务链”这一概念来规划企业的业务,之所以可以避免企业在适应未来环境变迁过程中可能出现的能力障碍,是因为当企业有了一个完整而有效的三级业务链战略规划以后,企业的各个方面就会自然而然地向既定的业务战略靠拢,而这种靠拢的过程,实际上是建立适应未来环境变迁的能力的过程。
(本系列文章曾在《赢周刊》连载)